各位速賣通賣家朋友們：

今年我們一起度過非常難忘的上半年。同時(shí)，我們也深刻地意識到，海外買家跨國交易最主要的擔(dān)憂點(diǎn)是物流時(shí)效。發(fā)貨快、履約確定性強(qiáng)，是消費(fèi)者持續(xù)回購的重要原因。因此，平臺今年將上網(wǎng)率作為重點(diǎn)服務(wù)提升方向，對發(fā)貨時(shí)效快的賣家也會(huì)有更多政策支持！我們期待與賣家朋友一起，共建跨境物流體驗(yàn)！

我們在此向您介紹速賣通商家發(fā)貨時(shí)效激勵(lì)政策如下：5天物流上網(wǎng)是平臺底線，商家做到48小時(shí)/72小時(shí)上網(wǎng)，可享受平臺N多權(quán)益，平臺未來將會(huì)持續(xù)大力幫助發(fā)貨快的商家提升跨境競爭力。（平臺在生意參謀已上線商家物流表現(xiàn)看板，賣家可查看5天，72小時(shí)，48小時(shí)的上網(wǎng)率）

一、72小時(shí)上網(wǎng)是平臺激勵(lì)目標(biāo)

1. 搜索排序正向影響：72小時(shí)上網(wǎng)以及更快更穩(wěn)定的發(fā)貨時(shí)效，將令您的商品在原自然搜索排序基礎(chǔ)上取得更高權(quán)重的排名優(yōu)勢，同時(shí)，72小時(shí)上網(wǎng)或者簽約海外倉/跨境十日達(dá)/合單，已成為部分重點(diǎn)國家，商品獲取搜索結(jié)果頁Top資源位的基礎(chǔ)條件之一。

2.西法跨境十日達(dá)計(jì)劃：商家報(bào)名“西法跨境十日達(dá)”計(jì)劃后，平臺將對店鋪中72小時(shí)上網(wǎng)率高于85%的商品提供額外的打標(biāo)、曝光及專屬營銷場域等權(quán)益，同時(shí)菜鳥免費(fèi)提升無憂標(biāo)準(zhǔn)線路物流時(shí)效，點(diǎn)擊查看。

3.“滿升級”合單計(jì)劃：商家報(bào)名“滿升級”計(jì)劃，平臺將對72小時(shí)上網(wǎng)率高于80%的商品提供額外的打標(biāo)、曝光等權(quán)益，同時(shí)菜鳥將為商家包裹免費(fèi)升級至標(biāo)準(zhǔn)渠道，詳見規(guī)則。

4.72小時(shí)上網(wǎng)率將作為國家導(dǎo)購頻道基礎(chǔ)門檻：針對西法等歐洲重點(diǎn)國家，72小時(shí)上網(wǎng)率將計(jì)劃作為國家部分導(dǎo)購頻道基礎(chǔ)門檻要求，敬請關(guān)注平臺通知。

二、48小時(shí)上網(wǎng)是平臺沖刺目標(biāo)

1、俄羅斯物流AE plus項(xiàng)目：商家報(bào)名“俄羅斯AE plus”計(jì)劃后，平臺將對48小時(shí)高于80%上網(wǎng)的商品提供額外的打標(biāo)、曝光等權(quán)益。

2.發(fā)貨激勵(lì): 平臺不定期推出發(fā)貨補(bǔ)貼計(jì)劃。目前針對加入“西法跨境十日達(dá)”的商家，在活動(dòng)期間（2020年8月10日-9月30日）訂單滿足48小時(shí)上網(wǎng)，每單將獎(jiǎng)勵(lì)1-2元人民幣；針對俄羅斯AE plus訂單，在（2020年9月7日-10月7日）期間且使用ASCAN操作發(fā)貨訂單，做到訂單48小時(shí)內(nèi)組包，將獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2元，敬請關(guān)注平臺通知。

三、5天上網(wǎng)是平臺最低要求（除定制/自定義/海外倉/虛擬等不涉及到上網(wǎng)率考核的訂單）

1. 平臺營銷活動(dòng)門檻：“商品/商家5天上網(wǎng)率”會(huì)納入到平臺營銷活動(dòng)門檻，不達(dá)標(biāo)商品將無法參加平臺活動(dòng)；

2. 金銀牌準(zhǔn)入門檻：“上網(wǎng)率”已納入金銀牌準(zhǔn)入考核門檻；

3. 商家成長考核：店鋪上網(wǎng)要求將從“4工作日上網(wǎng)率”升級為“5天上網(wǎng)率”，納入商家成長服務(wù)分考核標(biāo)準(zhǔn)，影響店鋪得分和店鋪評級權(quán)益，具體可進(jìn)入速賣通后臺-店鋪-店鋪表現(xiàn)-賣家服務(wù)分查看得分情況（具體實(shí)施時(shí)間關(guān)注平臺通知）；

4.未達(dá)標(biāo)訂單處罰：

? 訂單是否符合 “5天上網(wǎng)”要求，將納入判定該筆訂單是否延遲發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)。延遲發(fā)貨次數(shù)過多或情節(jié)嚴(yán)重的，將受到平臺處罰。

? 考核期：30個(gè)自然日。如您的5天上網(wǎng)率指標(biāo)考核期滿后顯著低于同行業(yè)店鋪平均水平，平臺將對您進(jìn)行處罰，處罰措施包括但不限于搜索降權(quán)和2分扣分處罰。

*建議您通過以下方法提升上網(wǎng)率：

1）配備一定的庫存，做好庫存管理，收到訂單盡快配送，提高客戶滿意度。

2）請使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流承運(yùn)商。推薦您使用平臺的線上發(fā)貨

3）若您的商品存在定制屬性，請務(wù)必在后臺設(shè)置正確備貨時(shí)間。

4）建議您使用“菜鳥攬收上網(wǎng)前置”的辦法提升上網(wǎng)時(shí)效，包裹上網(wǎng)時(shí)間可提升12~48小時(shí)不等。若您所在的地區(qū)未在攬收范圍內(nèi)，建議賣家使用 “菜鳥偏遠(yuǎn)區(qū)域攬收服務(wù)”；