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AliExpress速賣通新手指南
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報名平臺活動提示不包郵該如何處理

請確保在該國家,商品詳情頁已顯示【Free shipping】


如詳情頁已展示包郵,可能是系統(tǒng)存在緩存,請您去運費模板下方編輯按鈕,提交保存(無需修改),觸發(fā)系統(tǒng)更新。


如何準確設置包郵:


a. 您設置的包郵線路是否支持送達,并不是運費模板中設置了包郵就可以的,還需要判斷該產(chǎn)品是否支持使用這種物流方式運送;


b. 如設置首重免運費,續(xù)重不免,該情況不屬于包郵,必須對整個國家設置“賣家承擔運費”;


c. 您設置了自定義等線路包郵,但實際受到物流網(wǎng)規(guī)限制,該設置并未真正在產(chǎn)品頁面生效。


舉例:


要求俄羅斯包郵,產(chǎn)品報名時提示包郵資質不符,產(chǎn)品有多個SKU,SKU001 1.85 美金,SKU002 2.25美金,運費模板設置的是菜鳥超級經(jīng)濟包郵,為什么提示“資質不符”?


解答:在消費者前臺,把ship_to切換成RU,點擊sku002就可以看到線上沒有菜鳥超級經(jīng)濟包郵這個物流方式,商家設置了運費模板,不等于實際物流網(wǎng)規(guī)支持這個線路可以操作包郵發(fā)貨,所以在提示不包郵時,需要先自查運費模板設置的物流線路,是否真的符合 物流網(wǎng)規(guī) 的要求可以實現(xiàn)包郵發(fā)貨。