產(chǎn)品相關(guān)FAQ 

1、鉆展廣告是什么？

鉆展廣告是速賣通廣告為商家打造的一款釋放品牌曝光訴求的付費引流產(chǎn)品，融匯商家營銷活動的強曝光需求，最大化攔截目標人群，同時通過智能算法千人千面精準受眾，是為店鋪培養(yǎng)品牌心智的確定性資源。

2、直通車，靈犀推薦和鉆展的廣告有什么區(qū)別？

1）首先，三者的出現(xiàn)位置不同：“直通車”出現(xiàn)在主搜list頁推廣位及搜索頁底部推薦位；“靈犀推薦”出現(xiàn)購物車/收藏夾/物流詳情頁等購中和購后的商品推薦位（更多位置加入中）；而“鉆展廣告”出現(xiàn)在首頁焦點圖的3/6幀（后續(xù)也會拓展）

2）其次，三者的廣告邏輯不同：直通車是根據(jù)商家購買的關(guān)鍵詞，匹配搜索關(guān)鍵詞的特定受眾，在搜索結(jié)果頁的廣告版位展示您的推廣商品，是用戶發(fā)生主動搜索時，才能看到的廣告；靈犀推薦是根據(jù)您的品類特點與受眾行為匹配，智能聯(lián)想并推送您的商品給可能對該品類感興趣的受眾面前，是用戶在“逛”的過程中被動接收到的廣告，潛移默化地影響消費者決策；而鉆展廣告則是鎖定固定的焦點圖版位，在商家鎖定排期時間段和曝光量的設(shè)置下，將廣告直接推動到受眾面前，最大化吸引受眾注意力，為您的店鋪和活動頁面引流的確定性廣告資源。

3）最后，扣費方式也不一樣，直通車和推薦都是按照點擊扣費，而鉆展廣告按照千次曝光扣費即CPM扣費，實際曝光了多少就扣多少

3、鉆展廣告適合什么商家？有什么產(chǎn)品能力？

鉆展是一類強調(diào)曝光機會的廣告資源，如果您有品牌心智教育的訴求，營銷活動的引流訴求，尋求更大挖掘潛在受眾機會的需求等時，您都可以嘗試鉆展廣告，同時，為了最大化廣告效果，我們建議在購買鉆展廣告的同期，搭配直通車和靈犀推薦進行站內(nèi)資源的整合推廣，讓您的商品推廣在全站得以高效觸達。

此外，鉆展廣告還將支持國家定向投放；支持英俄葡西法5個語種的文案適配；支持行業(yè)化的模板，您只需要提供基礎(chǔ)的商品物料即可。

排期廣告設(shè)置 

1、怎么計算排期活動需要多少曝光量？

單個排期活動的曝光量可以根據(jù)您鎖定的排期活動時間段、國家定向等確定，在廣告后臺選擇定向+時間段后，系統(tǒng)會預(yù)估能夠買到的最大流量，即可用庫存，可以根據(jù)這個提示，鎖定一定量級的曝光。

2、需求的曝光量如何計劃呢，是平時曝光的幾倍比較合適呢？

每個排期活動需求的曝光量建議商家參考日常的店鋪曝光量進行預(yù)估，并根據(jù)您營銷活動期間的成交訴求進行一定比例的擴充，也可以根據(jù)您在直通車的投放經(jīng)驗，按照達成1個成交所需要的店鋪曝光倒推。當然，由于鉆展是給您店鋪帶來集中曝光的廣告形式，對用戶的心智教育和決策影響可能都不能得到實時反饋（如買家看到您的廣告后，可能會在后續(xù)一段時間內(nèi)留有印象，進而再采取購買行為），因此，為了達成較好的品宣效果，在需求曝光量的設(shè)置上不建議過小。

3、如果要跳轉(zhuǎn)到自定義裝修頁，應(yīng)該什么時候準備制作呢？

如果將自定義店鋪頁作為廣告的落地頁，則需要在設(shè)置廣告活動的時候保證該頁面在店鋪裝修頁已經(jīng)生效，因此請?zhí)崆爸辽?天準備該頁面。另外如果跳轉(zhuǎn)到自定義裝修頁，那在廣告排期計劃提交后，對該頁面不可以隨意修改或者刪除，否則會導(dǎo)致廣告跳轉(zhuǎn)失敗，造成廣告上線后的曝光浪費。

4、每天推廣的時間段可以后臺自己選嗎？

暫時不支持設(shè)置廣告每天上線的具體時間段。

5、預(yù)算花光了之后怎么辦？推廣會直接下線嗎？

排期廣告的預(yù)算花光或者排期的時間到了之后，廣告都會下線，如果需要繼續(xù)推廣，再新建廣告計劃即可。

近期常見問題

1.問：全賬戶滿減券為什么不能用于鉆展？

答：（1）全賬戶滿減券可用于抵扣賬戶內(nèi)（直通車+靈犀）總花費，不可用于鉆展，鉆展目前僅可使用鉆展廣告專屬卡券

（2）全賬戶滿減券和鉆展廣告專屬卡券可以同時使用，即同一個商家，一天可以同時使用一張鉆展?jié)M減券和一張全賬戶滿減券

2、問：鉆展如何收費？

答：目前鉆展計劃是按10元一千次曝光收費。

3、問：鉆展計劃結(jié)束后，如預(yù)算沒有花完，預(yù)算會到哪里？

答：鉆展計劃結(jié)束后，如預(yù)算沒有花完時，未花完的預(yù)算會被釋放，退回到直通車里，可以在賬戶中心-賬戶查詢-賬戶里查詢，會在備注里會說明XX計劃的預(yù)算退回。

4、問：鉆展計劃創(chuàng)意審核失敗怎么辦？

答：鉆展計劃創(chuàng)意審核失敗，合約金額會在計劃結(jié)束次日原路退回

5、問：鉆展計劃可否修改？

答：鉆展計劃一提交就不能修改，包括暫停和刪除