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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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聯(lián)盟商家操作指南

一、聯(lián)盟營銷的定義


1、什么是速賣通聯(lián)盟?


聯(lián)盟營銷是聯(lián)合各類海外媒體提供一站式付費(fèi)流量解決方案。廣告主以傭金付費(fèi)模式推廣和銷售產(chǎn)品,按成交付費(fèi)(CPS)。在用戶通過聯(lián)盟推廣的鏈接進(jìn)入店鋪購買商品并交易成功,平臺(tái)向廣告主按照一定銷售百分比收取傭金。


2、加入速賣通聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)


1)免費(fèi)曝光,成交收費(fèi)。前期無需投入資金,免費(fèi)曝光;按實(shí)際成交收費(fèi),預(yù)算可控;


2)優(yōu)質(zhì)流量,覆蓋全球。覆蓋全球流量通道,導(dǎo)購、社交媒體、搜索引擎、手機(jī)廠商等多種站外渠道推廣資源,精準(zhǔn)覆蓋海量買家;


3)豐富的產(chǎn)品營銷能力。提供豐富的營銷工具,提升商家與流量的匹配效率;通過渠道專員權(quán)益,打造單品站外冰點(diǎn)價(jià),快速提升銷量。


3、流量來源


加入聯(lián)盟推廣后您的商品會(huì)在站內(nèi)和站外展示;


1)站外流量全域覆蓋:手機(jī)廠商、搜索引擎、社交媒體&內(nèi)容、導(dǎo)購媒體等創(chuàng)新渠道;


2)站內(nèi)流量深度加持:聯(lián)盟搜推場域、聯(lián)盟專屬營銷陣地best、聯(lián)盟特定權(quán)益code頁、聯(lián)盟營銷會(huì)場與頻道頁;



4、盟產(chǎn)品展示規(guī)則


千人千面展示規(guī)則。對(duì)非首次來訪商家會(huì)依據(jù)其在網(wǎng)站的歷史瀏覽采購行為推薦。對(duì)首次來訪的新商家會(huì)依據(jù)流量來源的喜好展示對(duì)應(yīng)的商品。爆品增設(shè)單獨(dú)展示專區(qū)。


1)聯(lián)盟流量陣地(best.aliexpress.com),商品list頁,首先會(huì)基于多個(gè)維度的綜合得分來排序,其中包含是否爆品、傭金比例、歷史銷量等。其次根據(jù)商品的綜合得分,傭金比例越高則排序越靠前。


2)AE網(wǎng)站主站上(www.aliexpress.com),聯(lián)盟的銷量在主搜享有加權(quán)。


二、聯(lián)盟的加入操作


申請(qǐng)加入聯(lián)盟暫時(shí)沒有門檻,所有商家都可以通過聯(lián)盟進(jìn)行推廣,聯(lián)盟加入頁面一共包含三個(gè)部分:


Step1:“聯(lián)盟業(yè)務(wù)介紹”頁面點(diǎn)擊加入


Step2:勾選聯(lián)盟確認(rèn)協(xié)議,點(diǎn)擊同意


Step3:設(shè)置店鋪基礎(chǔ)傭金


三、加入/退出聯(lián)盟注意事項(xiàng)


1)聯(lián)盟開啟之后,15天之后才可以申請(qǐng)退出;


2)申請(qǐng)退出聯(lián)盟之后,7天之后才可以重新申請(qǐng)加入;


3)加入實(shí)時(shí)生效,退出次日0點(diǎn)生效(美西時(shí)間)

。

四、聯(lián)盟基礎(chǔ)操作


1、設(shè)置營銷品計(jì)劃


操作路徑:點(diǎn)擊聯(lián)盟首頁單品營銷計(jì)劃,點(diǎn)此前往,設(shè)置完畢后實(shí)時(shí)生效。


Step1:點(diǎn)擊手動(dòng)添加商品,選擇要加入推廣的商品;


Step2:勾選商品,設(shè)置傭金率(也可以批量設(shè)置傭金率),點(diǎn)擊確認(rèn)。



支持修改/移除營銷品傭金:



2、設(shè)置類目傭金


操作路徑:點(diǎn)擊聯(lián)盟首頁基礎(chǔ)傭金設(shè)置


Step1:選擇類目,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分類店鋪中已發(fā)售的產(chǎn)品;


Step2:輸入傭金比例和選擇具體的生效時(shí)間,保存即可。


支持修改/移除類目傭金:



3、傭金率優(yōu)先級(jí)


營銷品傭金≥主推傭金率(暫時(shí)保留,下線時(shí)間另行公告)≥類目傭金≥基礎(chǔ)傭金:


1)如果店鋪的基礎(chǔ)傭金率設(shè)置為5%,則類目商品可設(shè)置的傭金率范圍為(5%,50%】;


2)如果類目商品的傭金率設(shè)置為10%,則營銷品可設(shè)置的傭金率范圍為(10%,50%】,依次類推。


4、傭金率修改注意事項(xiàng)


1)單品營銷計(jì)劃/類目傭金,可營銷品門檻/店鋪基礎(chǔ)傭金的基礎(chǔ)上,以0.5的倍數(shù)提高傭金;


2)首次設(shè)置單品/類目傭金,即時(shí)生效;若修改傭金或者移除,則次日0點(diǎn)生效(美西時(shí)間)。


五、聯(lián)盟效果數(shù)據(jù)報(bào)表


1、聯(lián)盟看板


商家可以了解到不同時(shí)間段內(nèi)(可篩選時(shí)間7天,15天,30天)聯(lián)盟帶來的曝光、訪客、買家在店鋪產(chǎn)生的訂單數(shù)、交易額以及商家預(yù)計(jì)支付的傭金金額。如需查看詳情,商家可點(diǎn)擊聯(lián)盟商家后臺(tái)的“效果報(bào)表”,分別查看店鋪的整體數(shù)據(jù)和營銷品報(bào)表。



溫馨提示 主推計(jì)劃已遷移至“聯(lián)盟首頁—更多聯(lián)盟推廣功能” ,即將下線。更多聯(lián)盟推廣功能之后會(huì)陸續(xù)上線,敬請(qǐng)期待。


2、推廣效果報(bào)表


1)整體數(shù)據(jù)


由訂單報(bào)表和流量報(bào)表整合而成的店鋪效果報(bào)表,展示聯(lián)盟為整個(gè)店鋪帶來的效果的更細(xì)化數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)、及一段時(shí)間的趨勢(shì)變化。


2)營銷品報(bào)表


您可以了解到爆品或主推推廣(暫時(shí)保留,下線時(shí)間另行公告)的商品在一定時(shí)間的流量、訂單等匯總的詳細(xì)數(shù)據(jù),也可以了解到某單個(gè)商品推廣后的效果。該報(bào)表僅展示重點(diǎn)推廣的爆品和主推品效果數(shù)據(jù),未設(shè)置的或尚未產(chǎn)生效果的會(huì)搜索無結(jié)果。


3)成交詳情報(bào)表


商家可以了解到所有聯(lián)盟的成交明細(xì),包括買家購買的產(chǎn)品,交易時(shí)間,交易金額,該產(chǎn)品設(shè)置的傭金率,及實(shí)際要支付的聯(lián)盟傭金。



注:聯(lián)盟成交明細(xì)是指買家已確認(rèn)收貨訂單;聯(lián)盟支付明細(xì)是指買家下單支付訂單。


六、聯(lián)盟收傭規(guī)則


1、聯(lián)盟訂單判斷規(guī)則


買家(不論新老客戶、不論復(fù)購次數(shù)、不論是否批發(fā))在站外點(diǎn)擊聯(lián)盟的推廣鏈接,并在15天有效期內(nèi)到店下單任意商品,均會(huì)判斷為聯(lián)盟帶來的訂單,交易成功會(huì)收取聯(lián)盟傭金。


2、聯(lián)盟傭金計(jì)算規(guī)則


傭金金額=商品實(shí)際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))*商品傭金率(下單時(shí)的傭金率,不是支付訂單時(shí)的傭金率)。


舉例:買家Jim通過聯(lián)盟網(wǎng)站A,看到了王先生的項(xiàng)鏈,進(jìn)入商鋪后只購買了兩件其他的電子產(chǎn)品(價(jià)格分別為$100和$120),運(yùn)費(fèi)$30。電子產(chǎn)品的類目傭金率為5%。王先生需要為這筆訂單支付($220-$30)* 5%= $9.5的聯(lián)盟傭金。


注:商品傭金率指商家針對(duì)商品設(shè)置的聯(lián)盟推廣傭金率,對(duì)于想要提高銷量的商品建議可以設(shè)置高傭金。系統(tǒng)可支持的營銷品最高傭金率為90%,針對(duì)重點(diǎn)商品和重點(diǎn)市場您可設(shè)置較高的傭金推廣。


3、收取商品傭金的優(yōu)先級(jí)順序


如果商品同時(shí)設(shè)置了主推傭金和營銷品傭金,則按照該商品設(shè)置的最高傭金率來收取。收取傭金的優(yōu)先級(jí)為:營銷品傭金率≥主推傭金率(暫時(shí)保留,下線時(shí)間另行公告)≥類目傭金率≥基礎(chǔ)傭金率。如果一個(gè)訂單中包含多個(gè)商品,將按照不同商品對(duì)應(yīng)的傭金率單獨(dú)計(jì)算聯(lián)盟傭金。


舉例:服裝行業(yè)的商家小王在1月1日開通了速賣通聯(lián)盟推廣,只設(shè)置了整店鋪的基礎(chǔ)傭金率。第二天(1月2日) 她把店鋪的類目傭金設(shè)置為8%,并且設(shè)置商品A的營銷品傭金率為30%。


買家若在1月1日在小王店鋪購買任意商品,都按照基礎(chǔ)傭金率來進(jìn)行扣費(fèi);買家若在1月2日購買品,成交商品為營銷品A,那么該商品傭金=商品實(shí)際成交價(jià)格(不含運(yùn)費(fèi))*30%;若購買店鋪其他商品,那么該商品傭金=商品實(shí)際成交價(jià)格(不含運(yùn)費(fèi))*該商品對(duì)應(yīng)最高傭金率(8%)。


4、設(shè)置(修改)傭金的生效時(shí)間


首次設(shè)置推廣,實(shí)時(shí)生效。修改傭金的時(shí)間生效為t+1,即美國時(shí)間0點(diǎn)之前則新的一天0點(diǎn)生效,0點(diǎn)之后則是隔一天的0點(diǎn)生效。


5、判斷下單傭金率的時(shí)間點(diǎn)


以訂單下單時(shí)的傭金率來判斷該訂單按照哪個(gè)值收取。即如果買家1號(hào)下單,該商品的傭金率為10%,而后商家更改傭金率為15%,10號(hào)該訂單交易完成。仍按照下單時(shí)的傭金率10%收取傭金。


6、商家支付傭金時(shí)間點(diǎn)


傭金是在訂單交易成功(買家確認(rèn)收貨)時(shí)扣除。


七、聯(lián)盟推廣技巧


1、基礎(chǔ)推廣


聯(lián)盟支持按全店鋪,類目,營銷品設(shè)置傭金率進(jìn)行重點(diǎn)推廣


1)基礎(chǔ)傭金是指加入聯(lián)盟后整店鋪的傭金率,默認(rèn)3%;


2)類目傭金是指針對(duì)某個(gè)類目去設(shè)置不同的傭金率,不同行業(yè)門檻不一致。比如箱包的類目傭金率門檻值為5%,消費(fèi)電子的類目傭金率門檻值為3%;


3)營銷品是指商家想要短期重點(diǎn)提高銷量的商品,建議選取店鋪優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行添加(即商品品質(zhì)好、有銷量、好評(píng)率高、商品描述質(zhì)量高等),設(shè)置具備競爭力的傭金率,在商品的價(jià)格上也需要有競爭力,再結(jié)合店鋪的推廣活動(dòng)以及優(yōu)惠券等更大力度的吸引買家。


2、智能推廣&大促推廣結(jié)合


滿足日常店鋪智能自助營銷,以及大促場景爆品沖高


1)u智推薦:平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)加AI智能分析,結(jié)合同類型同等級(jí)商家傭金計(jì)劃設(shè)置情況及行業(yè)整體趨勢(shì),給商家提供高效選品設(shè)傭建議的智能產(chǎn)品。平臺(tái)算法根據(jù)模型篩選出按推薦傭金率設(shè)傭后有明顯流量增量的優(yōu)質(zhì)商品,以方案包的形式推送到您的聯(lián)盟商家后臺(tái),只需一鍵接受方案,按照推薦傭金率設(shè)置產(chǎn)品傭金,即可進(jìn)入營銷品專屬輸出通道,享受海量站外優(yōu)質(zhì)流量。


2)u選計(jì)劃:U選計(jì)劃是聯(lián)盟推出的一個(gè)與招商活動(dòng)高頻結(jié)合的單品推廣計(jì)劃。在活動(dòng)期間會(huì)有專屬的資源配備,分別對(duì)應(yīng)聯(lián)盟專屬陣地曝光、站外全球TOP渠道推廣和強(qiáng)營銷資源加持。并且聯(lián)盟會(huì)不定期與平臺(tái)的各類營銷活動(dòng)結(jié)合或舉辦聯(lián)盟專屬招商活動(dòng),您可以結(jié)合商品情況選擇性報(bào)名。同時(shí)聯(lián)盟會(huì)根據(jù)每個(gè)活動(dòng)的投放資源,對(duì)每類活動(dòng)制定不同的商品要求。U選計(jì)劃品的傭金需要達(dá)到營銷品傭金的門檻,并且在U選計(jì)劃活動(dòng)期內(nèi)您提交報(bào)名的商品不得下調(diào)到該門檻線外。


3)手動(dòng)推廣:可按照產(chǎn)品生命周期做不同營銷推廣


a.新品——新品測試


??選品:應(yīng)季新品(30天內(nèi)無銷量)或者清倉品


??設(shè)傭:前期激進(jìn)設(shè)30%及以上傭金,分階梯測款,每天檢測數(shù)據(jù),持續(xù)替換新發(fā)商品,消除設(shè)用無流量商品,有效果之后可調(diào)整傭金,后期采用保守傭金策略


??推廣方式:用站內(nèi)關(guān)鍵詞競爭+活動(dòng)等方式補(bǔ)足流量;設(shè)code,優(yōu)惠券;“試用”報(bào)名+金幣頻道促進(jìn)銷量


b.潛力爆品——潛爆沖高


??選品:選擇店鋪高轉(zhuǎn)化但是流量低的商品,或者近期銷量成上身趨勢(shì)的熱銷品


??設(shè)傭:根據(jù)產(chǎn)品利潤設(shè)傭,中等傭金20%-30%


??推廣方式:7天為一個(gè)周期監(jiān)測數(shù)據(jù),成為top商品后,維持營銷品傭金8%。設(shè)code,優(yōu)惠券帶動(dòng)其他商品銷售


3、熱銷品——爆品更爆


??選品:選擇店鋪熱賣的商品,可參考店鋪或AE網(wǎng)站上同行店鋪或海外同類型網(wǎng)站熱銷商品


??設(shè)傭:穩(wěn)定傭金,視行業(yè)規(guī)定,一般設(shè)置8%-9%


??推廣方式:延緩衰退,引流款+利潤款搭配銷售或者搭配code,帶動(dòng)其他商品銷售


八、FAQ


關(guān)于聯(lián)盟收傭


1、為什么設(shè)置的聯(lián)盟傭金率和實(shí)際訂單收取的傭金率不同?(同一時(shí)間下單的相同產(chǎn)品,收取的傭金率不同)


答:聯(lián)盟收傭機(jī)制會(huì)以您設(shè)置的聯(lián)盟傭金作為最高傭金參考,實(shí)際收傭會(huì)按照渠道站長推廣情況而定,但由于受海外渠道站長推廣環(huán)境及流量質(zhì)量等影響,算法會(huì)根據(jù)不同渠道和您商品的匹配度智能推薦,給到不同站長的傭金激勵(lì)不同,對(duì)于有些高質(zhì)量的站長我們會(huì)給到站長更高的傭金,激勵(lì)站長推廣您的商品,因此最終會(huì)有收傭率差距。


2、沒有加入聯(lián)盟推廣為什么還要扣除傭金?


答:沒有加入聯(lián)盟推廣是不會(huì)收取任何傭金的,只有加入聯(lián)盟才會(huì)收取聯(lián)盟傭金。一旦加入聯(lián)盟,對(duì)應(yīng)店鋪的所有商品都會(huì)通過聯(lián)盟渠道進(jìn)行推廣,商家可以針對(duì)部分重點(diǎn)推廣的品去設(shè)置更高傭金。無法僅部分商品推廣的原因是聯(lián)盟的流量引入后,買家有可能購買店鋪內(nèi)其他商品,且商家也是希望流量引入后能在店鋪內(nèi)循環(huán)的。所以您開通了聯(lián)盟后,店鋪的產(chǎn)品按照店鋪基礎(chǔ)傭金來兜底,也就是說一旦商品成交(即使您沒有設(shè)置任何營銷品或者類目傭金),會(huì)收取該商品對(duì)應(yīng)的店鋪基礎(chǔ)傭金率。


3、為什么退出聯(lián)盟營銷之后訂單還扣除傭金?


答:退出生效后仍收取傭金的情況不會(huì)存在。由于商家點(diǎn)擊退出聯(lián)盟到真正生效時(shí)間有一定時(shí)間差,點(diǎn)擊退出時(shí)間是北京時(shí)間,而真正生效時(shí)間點(diǎn)為美西時(shí)間0點(diǎn)(即新的一天T+1),所以在點(diǎn)擊退出聯(lián)盟到生效該時(shí)間段內(nèi)產(chǎn)生的訂單仍需支付傭金。


4、老買家為何還要收傭?


答:聯(lián)盟訂單的判斷規(guī)則是:買家點(diǎn)擊了商家通過聯(lián)盟推廣出去的商品鏈接,會(huì)被打上聯(lián)盟帶來的買家標(biāo)識(shí),該買家在15天的跟蹤有效期內(nèi)(廣告影響的有效周期)下單,均會(huì)判斷為聯(lián)盟訂單。并不是按照新老買家或有多少次復(fù)購行為來判斷是否要收取傭金。即買家訪問過推廣鏈接,15天以內(nèi)進(jìn)入店鋪拍下任意商品并且成交,商家均需要支付傭金。


注:15天有跟蹤效期不是指買家的上一個(gè)訂單距離現(xiàn)在下訂單的時(shí)間,而是指買家在站外點(diǎn)擊聯(lián)盟推廣物料之后15天的有效期。


關(guān)于聯(lián)盟操作


1、如何退出U智推薦?(同U選計(jì)劃退出操作)


答:U智推薦是一個(gè)日常算法智能產(chǎn)品,和營銷品的傭金率掛鉤,在確認(rèn)方案后,商家可選擇退出。 1)如果修改該營銷品的傭金率高于U智推薦傭金率,依然在U智推薦中生效。2)如果修改該營銷品的傭金率低于U智推薦傭金率,那么會(huì)在U智推薦中失效,不再享有U智推薦權(quán)益,就會(huì)自動(dòng)退出。


2、退出聯(lián)盟營銷還能查看之前的數(shù)據(jù)嗎?


答:退出聯(lián)盟后,不支持查看之前的聯(lián)盟數(shù)據(jù)。如果想查看聯(lián)盟收傭情況,可以到資金結(jié)算記錄中查看。


關(guān)于聯(lián)盟數(shù)據(jù)


1、下單金額為什么比結(jié)算金額多?


答:下單金額統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)通過聯(lián)盟渠道帶來的營銷品上子訂單,下單訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))。支付金額統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)通過聯(lián)盟渠道帶來的營銷品上子訂單,支付成功訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))。


下單的訂單金額:統(tǒng)計(jì)的是當(dāng)天的; 支付的訂單金額:統(tǒng)計(jì)不是當(dāng)天的,前段時(shí)間下單但在當(dāng)天支付的,會(huì)被計(jì)算在當(dāng)天的支付金額中; 結(jié)算的訂單金額:統(tǒng)計(jì)不是當(dāng)天的,前段時(shí)間支付但在當(dāng)天結(jié)算的,會(huì)被計(jì)算在當(dāng)天的結(jié)算金額中。 統(tǒng)計(jì)維度不一致,所以有時(shí)候下單金額數(shù)會(huì)小于支付訂單金額,有時(shí)候支付訂單金額數(shù)會(huì)小于結(jié)算訂單金額;


舉例 一個(gè)訂單:1號(hào)下單,2號(hào)支付,3號(hào)放款。那如果選擇時(shí)間為1號(hào),就是1個(gè)下單,0支付,0結(jié)算。選擇2號(hào),就是0下單,1支付,0結(jié)算。選擇3號(hào),就是0下單,0支付,1結(jié)算


2、為什么生意參謀的訂單數(shù)和聯(lián)盟營銷后臺(tái)的訂單數(shù)不一樣?


答:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度和統(tǒng)計(jì)范圍不一致導(dǎo)致,一般有以下幾個(gè)情況:


1)聯(lián)盟營銷后臺(tái)僅顯示聯(lián)盟營銷帶來的效果數(shù)據(jù),生意參謀顯示的是整個(gè)店鋪的數(shù)據(jù);


2)聯(lián)盟營銷后臺(tái)的訂單數(shù)是子訂單維度,生意參謀為主訂單維度。例:一個(gè)訂單里有5個(gè)商品,按主訂單維度為1個(gè)訂單,按子訂單維度最細(xì)顆粒度會(huì)顯示5;


3)訂單扣除了聯(lián)盟傭金,但在聯(lián)盟成交詳情報(bào)表中沒有數(shù)據(jù)。