我們致力于將AliExpress打造為海外買(mǎi)家跨境購(gòu)物的首選平臺(tái)。根據(jù)買(mǎi)家下單時(shí)，賣(mài)家嚴(yán)格按照承諾的價(jià)格、時(shí)效物流服務(wù)和商品品質(zhì)進(jìn)行發(fā)貨，是賣(mài)家基本的義務(wù)。但平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分賣(mài)家因?yàn)樽陨碓蛟斐纱罅可唐肺醇皶r(shí)進(jìn)行發(fā)貨，導(dǎo)致發(fā)貨超時(shí)訂單關(guān)閉，從而給買(mǎi)家造成非常不良體驗(yàn)，引起諸多糾紛和投訴。為了維護(hù)平臺(tái)健康有序的市場(chǎng)秩序，提升買(mǎi)家在平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)，特制訂本規(guī)則。

“成交不賣(mài)”定義：指買(mǎi)家在訂單付款后，賣(mài)家逾期未按訂單發(fā)貨的行為。上述逾期是指未在賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)時(shí)限之前上傳運(yùn)單號(hào)。

分類：

成交不賣(mài)行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。

成交不賣(mài)嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情形，情節(jié)特別嚴(yán)重的構(gòu)成成交不賣(mài)特別嚴(yán)重違規(guī)：

（1）成交不賣(mài)訂單量較大或成交不賣(mài)訂單占全店近7天或30天訂單比例較大；

（2）為引流等不正當(dāng)目的惡意成交不賣(mài)等；

（3）多次發(fā)生成交不賣(mài)一般違規(guī)行為。

處罰