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未收到貨糾紛率免責(zé)條件

訂單是線上發(fā)貨，物流原因會(huì)計(jì)算免責(zé)：

1.使用線上發(fā)貨方式，且填寫發(fā)貨通知時(shí)正確選擇物流渠道并填寫物流單號(hào)；若您創(chuàng)建了線上發(fā)貨物流訂單但是后續(xù)卻通過(guò)了線下的方式進(jìn)行發(fā)貨將無(wú)法享受免責(zé)；

2. 物流運(yùn)單號(hào)和速賣通交易訂單號(hào)必須一一匹配，您可以復(fù)制該訂單“發(fā)貨通知”中填寫的物流單號(hào)，然后到后臺(tái) - 交易- 國(guó)際小包訂單中進(jìn)行搜索核實(shí)。若您創(chuàng)建了線上發(fā)貨物流但是沒(méi)有填寫對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)（如誤填寫了其他訂單的線上發(fā)貨物流單號(hào)）將無(wú)法滿足該條件。

3.訂單提起的糾紛最終上升都到平臺(tái)后，被平臺(tái)判為的糾紛類型是“未收到貨物”才能免責(zé)，若是“貨不對(duì)版”類型的將無(wú)法享受到保護(hù)。

4.無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)易和優(yōu)先，還必須同時(shí)滿足賣家已交貨到倉(cāng)庫(kù)且無(wú)延遲發(fā)貨情況：自創(chuàng)建物流訂單起 5工作日內(nèi)貨物到倉(cāng)。貨物是否到倉(cāng)以及到倉(cāng)時(shí)間以上網(wǎng)信息為準(zhǔn)：攬收件以攬件成功信息為準(zhǔn)，自寄件以倉(cāng)庫(kù)簽收成功信息為準(zhǔn)。

5.無(wú)憂集運(yùn)自創(chuàng)建物流訂單起3個(gè)工作日內(nèi)貨物到倉(cāng)。

訂單如果是線下發(fā)貨，物流原因產(chǎn)生糾紛不會(huì)免責(zé)。

注意：僅創(chuàng)建運(yùn)單號(hào)，未實(shí)際發(fā)貨的訂單不能免責(zé)。