?以下所有內(nèi)容都適用于普通單品折扣活動(dòng)，【店鋪大促活動(dòng)】的規(guī)則請(qǐng)以具體招商規(guī)則為準(zhǔn)！

?單品折扣活動(dòng)進(jìn)行中允許操作新增/退出商品，以及編輯折扣，如果是多個(gè)商品設(shè)置錯(cuò)誤，建議您可以【暫?；顒?dòng)】快速止損。

單品折扣活動(dòng)進(jìn)行中允許操作新增/退出商品，以及編輯折扣，如果是多個(gè)商品設(shè)置錯(cuò)誤，建議您可以【暫停活動(dòng)】快速止損。

問(wèn)：設(shè)置了單品折扣活動(dòng)的商品還可以報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)嗎？

答：可以。平臺(tái)活動(dòng)等級(jí)優(yōu)先于單品折扣，因此會(huì)生效平臺(tái)活動(dòng)折扣。

問(wèn)：為什么設(shè)置了單品折扣活動(dòng)，但前臺(tái)沒(méi)有打折？

答：請(qǐng)您檢查下商品是否同時(shí)參加了平臺(tái)活動(dòng)，且活動(dòng)庫(kù)存售罄。如果您不確定商品是否參加了平臺(tái)活動(dòng)，可在【商品管理】處查看【sale標(biāo)】來(lái)判斷。

問(wèn)：為什么一個(gè)商品可以被添加到多個(gè)分組內(nèi)？

答：為了更方便商家管理單品折扣活動(dòng)，平臺(tái)目前支持一個(gè)商品設(shè)置在多個(gè)分組內(nèi)。舉例，您可以設(shè)置一個(gè)40%off折分組日常使用，再設(shè)置一個(gè)50%off分組供大促使用。

溫馨提示：如同個(gè)商品在不同分組添加至同個(gè)活動(dòng)時(shí)，按照后添加的分組設(shè)置的折扣生效。

問(wèn)：為什么other組的某款商品折扣不生效？

答：請(qǐng)您先檢查下商品是否在活動(dòng)中，并且建議您將商品放到分組內(nèi)，盡量避免使用other組：

1）如果搜商品id查看，有記錄的，但是折扣不生效，建議您重新點(diǎn)擊保存試下；

2）如果還是不行，建議您將商品退出，之后重新添加設(shè)置折扣看下是否生效。

問(wèn)：報(bào)名單品折扣活動(dòng)商品可以編輯嗎？什么時(shí)候生效？

答：可以，會(huì)立即生效。如果是大促類的單品折扣活動(dòng)，則是不允許編輯的哦。

問(wèn)：為什么商品不在活動(dòng)內(nèi)，也提示【同期已參加以下活動(dòng)】？

答：商品不能同時(shí)參加活動(dòng)時(shí)間有重疊的其他單品折扣活動(dòng)，這種情況通常是同期的活動(dòng)您已經(jīng)暫停，您需要將商品從【已暫停】的活動(dòng)中刪掉。

問(wèn)：?jiǎn)纹氛劭壑械男沦I家的定義是什么？

答：新買家是指從來(lái)沒(méi)在平臺(tái)下過(guò)單的買家，并非您店鋪內(nèi)未下過(guò)單的買家哦。

問(wèn)：粉絲/新買家的折扣計(jì)算邏輯是什么？

答：粉絲/新買家專享價(jià)商品價(jià)格的計(jì)算公式為：（1 -（全站折扣率 + 定向人群附加折扣率）） * 原售價(jià)

舉例：商品原價(jià)100元， 全站折扣10%off，新用戶附加折扣5%off，則：

非新用戶折扣價(jià)： 100* （1-0.1） = 90 元

新用戶折扣價(jià)： 100*（1-0.1-0.05）= 85 元

問(wèn)：粉絲/新買家專享價(jià)/粉絲專享價(jià)是否計(jì)入歷史最低價(jià)？

答：?jiǎn)纹氛劭刍顒?dòng)中的 新用戶專享價(jià)和粉絲專享價(jià)這樣的定向人群折扣都不會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià)的，歷史最低價(jià)僅統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)折扣。如上面的案例，最低價(jià)統(tǒng)計(jì)為85元。