投訴線上發(fā)貨,您可以通過以下步驟進行操作:
1、登錄到您的【交易】—【國際小包訂單】頁面;
2、在對應(yīng)的物流訂單后面,點擊【投訴】按鈕
3、根據(jù)包裹的物流問題,選擇相應(yīng)的投訴類型,點擊【發(fā)起】并上傳必要舉證;
4、您可以登錄【交易】—【投訴管理】查看投訴處理記錄。
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