溫馨提醒:以下幾種情況均不可修改訂單價(jià)格:已付款的訂單,提供3C保修服務(wù)的訂單;使用優(yōu)惠券的訂單要注意修改的價(jià)格不可超過(guò)優(yōu)惠券的使用條件。
1、如需修改訂單的總金額(給買家一些優(yōu)惠折扣或修改運(yùn)費(fèi)等),可以讓買家拍下訂單后先不要付款,并退出支付頁(yè)面后;您可通過(guò)點(diǎn)擊訂單列表頁(yè)面的【調(diào)整價(jià)格】按鈕進(jìn)行修改(如下圖):
2、目前需要您直接輸入調(diào)整優(yōu)惠后的金額,如給買家優(yōu)惠或修改運(yùn)費(fèi)后的總價(jià)為10美金,直接輸入10即可;
3、賣家無(wú)法調(diào)整訂單價(jià)格通常有以下幾種原因:
1)提示:調(diào)價(jià)失敗。低于優(yōu)惠門檻下限。
該問(wèn)題是由于買家使用了有滿減條件的店鋪或平臺(tái)優(yōu)惠。比如買家使用滿20減5的平臺(tái)優(yōu)惠券,若調(diào)價(jià)后的價(jià)格低于20則無(wú)法操作成功。買家可以在買家后臺(tái)-My Coupons頁(yè)面查看已使用的優(yōu)惠券。
2)買家停留在支付頁(yè)面上。請(qǐng)?zhí)崾举I家關(guān)閉當(dāng)前訂單支付頁(yè)面,稍后您再重試調(diào)價(jià)。
3)訂單不支持調(diào)價(jià):已付款訂單和含3C保修服務(wù)的訂單不支持調(diào)價(jià)。