合單
Q:為什么我符合要求的商品合單標(biāo)也無法上線?
A:請排查以下信息:
1、排查是否退出合單服務(wù)「交易-物流服務(wù)-72h極速達(dá)-服務(wù)管理-合單計(jì)劃」,如有,請點(diǎn)擊加入后再等待24h同步;
2、核對商品是否點(diǎn)擊退出,如有,則需要重新點(diǎn)擊加入查看;
3、是否退出「當(dāng)前為智能托管模式」,退出后,不能自動加入,需要商家手動點(diǎn)擊;
跨境X日達(dá)
Q:72小時極速達(dá)后臺為什么無法上標(biāo)X日達(dá)?
A:由于合單升級Y美金X日達(dá)表達(dá),且已覆蓋原X日達(dá)適用國家,故暫無X日達(dá)上標(biāo),請參考合單上標(biāo)即可;
后臺不符合條件文案如下,后續(xù)會升級,該原因請忽略;
合單-Y美金 X日達(dá)
Q:商品怎樣才能展示Y美金X日標(biāo)示?
您可以通過商家后臺加入【交易-物流服務(wù)-72h上網(wǎng)極速達(dá)】,符合條件的商品將自動加入Y美金X日達(dá)服務(wù);(適用國家及商品條件請參考公告)
Q: 已經(jīng)報(bào)名72h上網(wǎng)極速達(dá)項(xiàng)目,會直接展示Y美金X日達(dá)服務(wù)嗎?
已經(jīng)報(bào)名72h上網(wǎng)極速達(dá)項(xiàng)目(未單獨(dú)退出合單服務(wù)),則無需再次操作,符合條件的商品將自動加入Y美金X日達(dá)服務(wù)(適用國家及商品條件請參考公告說明)
Q:Y美金X日達(dá)中的商品零售價需小于等于127.5美金,是指折后價嗎?
不是折后價,是商品編輯頁面的零售價;
Q:如果加入了72小時極速達(dá)服務(wù),但是商家自己退出了合單或者跨境X日達(dá) ,Y美金X日達(dá)還能享受到嗎?
Y美金X日達(dá)在商家后臺屬于合單服務(wù),且目前測試期間是西法消費(fèi)者逐步透出(透出y美金x日達(dá)則combine delivery標(biāo)不會展示 ),退出合單服務(wù)則無法獲得;
Q:為什么我后臺顯示有合單的標(biāo),但是在前臺沒有看到Y(jié)美金X日達(dá)?
目前Y美金X日達(dá)達(dá)僅為72h上網(wǎng)極速達(dá)符合的商品,在西、法透出的消費(fèi)者標(biāo)示,其它國家在逐步切換中;
Q:訂單頁面是否能查看到Y(jié)美金x日達(dá)的訂單?
可以,訂單列表頁面同時顯示“合單”&“x日達(dá)”
Q:西法的Y美金X日達(dá)的發(fā)貨線路要求是什么?
請使用買家下單線路為準(zhǔn),目前西法可達(dá)線路請參考:“無憂標(biāo)準(zhǔn)”、“無憂簡易”、“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”;
合單-滿升級
Q:合單滿升級在消費(fèi)者端是如何展示?
A:合單滿升級會展示:Combined Delivery,合單滿升級計(jì)劃介紹及展示請參考后臺「交易-物流服務(wù)-72h極速達(dá)」項(xiàng)目中規(guī)則介紹為準(zhǔn)