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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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在什么情況下我們可以介入買家評價?

在某些情況下,我們可能會刪除買家的評價和評論。我們可以:


· 應(yīng)買家的要求——在任何情況下,例如,當(dāng)買家已經(jīng)編輯過一次評價并想要再次編輯時。此時買家可以聯(lián)系我們并向幫助中心提出申請。
· 應(yīng)您的要求——例如,盡管您已提出了要求,但買家并未編輯評價,并且此評價明顯是錯誤發(fā)布的。
· 當(dāng)評論內(nèi)容違反我們的規(guī)則或Allegro用戶協(xié)議時。

我們將每個申請單獨(dú)處理。若申請理由不夠充分,我們有權(quán)拒絕處理評價。


在下表中查看我們在特定情況下如何處理評價。


 

我們不會刪除買家的評價和評論的情況:


· 因買賣雙方之間分歧產(chǎn)生,但符合我們的規(guī)則的
· 產(chǎn)品與描述不符,以及產(chǎn)品質(zhì)量問題
· 尋求服務(wù)并聯(lián)系賣家
· 關(guān)于配送費(fèi)用

· 當(dāng)包裹配送中發(fā)生的問題是快遞公司的責(zé)任時。


我們也可以根據(jù)相關(guān)法院判決刪除買家的評價。