從3月15日起，我們將停止通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向中國(guó)和香港的賣(mài)家進(jìn)行付款，并完全采用支付系統(tǒng)進(jìn)行操作。
為開(kāi)通LianLian Pay，請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人賬戶(hù)設(shè)置中填寫(xiě)所有必填項(xiàng)并閱讀報(bào)價(jià).
如果賣(mài)家在2023年3月7日至4月15日開(kāi)通LianLian Pay支付系統(tǒng)，則可以享受60天免費(fèi)提款優(yōu)惠。 優(yōu)惠條件詳情
LianLian Pay 只適用于中國(guó)大陸和香港選擇人民幣（CNY）或美元（USD）作為支付貨幣的賣(mài)家。如果您的貨幣為盧布 (RUB)，您可以對(duì)其進(jìn)行更改。為此請(qǐng)寫(xiě)信與客服取得聯(lián)系: 財(cái)務(wù) → 更改詳細(xì)信息。
若需要使用此方法，請(qǐng)轉(zhuǎn)到個(gè)人中心設(shè)置中的設(shè)置→銀行詳細(xì)信息和合同→合同部分，然后單擊 前往連接支付。
請(qǐng)注冊(cè) LianLian Pay 企業(yè)帳戶(hù)或登錄到現(xiàn)有賬戶(hù)。請(qǐng)?jiān)?LianLian Pay 中指出必要數(shù)據(jù)，將您的帳戶(hù)鏈接到 Ozon 個(gè)人中心。在您開(kāi)通LianLian Pay錢(qián)包時(shí)，我們將為您分配一名個(gè)人管理員。
只有具有“管理員”角色的用戶(hù)才能開(kāi)通 LianLian Pay.
填寫(xiě)數(shù)據(jù)后，我們可能需要15分鐘才能更新您個(gè)人中心中的付款方式。 在此期間，請(qǐng)勿再次點(diǎn)擊 前往連接支付。
LianLian Pay基本費(fèi)率
費(fèi)率可能會(huì)由于LianLian Pay的個(gè)性化條件而不同。請(qǐng)與您的管理員聯(lián)系以確認(rèn)詳情。
LianLian Pay聯(lián)系信息
電話: 4000910999
工作時(shí)間: 星期一至星期五9:00-22:00, 星期六至星期日9:00-18:00
如何更改LianLian Pay錢(qián)包
如果您想將另一個(gè)LianLian Pay 錢(qián)包綁定至Ozon個(gè)人中心，請(qǐng)?jiān)贚ianLian Pay 賬戶(hù)設(shè)置中將當(dāng)前錢(qián)包解綁。此后請(qǐng)寫(xiě)信與客服取得聯(lián)系: 財(cái)務(wù) → 更改詳細(xì)信息。
每筆訂單的交易信息都顯示在財(cái)務(wù) → 應(yīng)計(jì) 板塊：
1.當(dāng)個(gè)人中心里的訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“已送達(dá)”時(shí)，款項(xiàng)將發(fā)送到您的賬戶(hù)，同時(shí)將扣除Ozon 服務(wù)傭金。 您可以在訂單板塊找到訂單狀態(tài)信息。
2.在買(mǎi)家退貨的情況下，商品金額將從您的賬戶(hù)中扣除，同時(shí)我們會(huì)將傭金退還給您。您需要向買(mǎi)家支付商品配送金額以及商品退還至倉(cāng)庫(kù)所需的運(yùn)費(fèi)。
您可以在 財(cái)務(wù) → 付款 板塊 找到所有付款（賬戶(hù)）列表。 那里有 Ozon 已為您加算的和即將為您加算的所有款項(xiàng)信息。
我們將每月兩次向您的賬戶(hù)轉(zhuǎn)款。
第一次付款包括16號(hào)之前的交易款項(xiàng)。Ozon 將在25號(hào)之前轉(zhuǎn)款。
第二次付款包括從16號(hào)到本月最后一天的交易款項(xiàng)。Ozon 將在下個(gè)月的16號(hào)之前轉(zhuǎn)款。
付款狀態(tài)可能為以下幾種：
“正在生成” — 付款賬單已準(zhǔn)備就緒，但銀行還沒(méi)有確認(rèn)賬單或拒絕了賬單。如果付款期限已過(guò)，而狀態(tài)還沒(méi)有改變，請(qǐng)與客服取得聯(lián)系。
“等待付款” — 我們已將賬單加入付款時(shí)間表中并將在計(jì)劃日期轉(zhuǎn)款。
“已付款” — 我們已經(jīng)轉(zhuǎn)款。如果款項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間不到賬，請(qǐng)與您的銀行取得聯(lián)系。 在個(gè)人賬戶(hù)中指定的日期 財(cái)政 → 付款, 是大概的。 付款日期由合同建議書(shū)規(guī)定。
匯款最低金額
指定日期的最低付款金額取決于期間內(nèi)的銷(xiāo)售量和您合同中的貨幣種類(lèi)：
1000美元（USD），
6500人民幣（CNY），
60000盧布（RUB）。
如果在當(dāng)前付款期間商品銷(xiāo)售金額沒(méi)有達(dá)到要求的數(shù)值，那么付款將在金額達(dá)到所需指標(biāo)的最近付款日期進(jìn)行。
查看已銷(xiāo)售商品金額（包括退貨和 Ozon 傭金在內(nèi)）。您需要：
1.在個(gè)人中心進(jìn)入財(cái)務(wù) → 文件板塊 并在財(cái)務(wù)報(bào)告板塊中選擇銷(xiāo)售報(bào)告。然后下載上個(gè)月的寄賣(mài)商品銷(xiāo)售報(bào)告。 所需金額將顯示在付款總額一欄中。
2.您將看到 Ozon 所提供服務(wù)的價(jià)格，如商品在倉(cāng)庫(kù)中的存儲(chǔ)，向買(mǎi)家送貨，或者 Ozon 上的廣告。您需要 在財(cái)務(wù)報(bào)告板塊中選擇附加服務(wù)通用傳輸文件。
針對(duì)2021年9月1日之后的時(shí)間段請(qǐng)下載月份完工單。服務(wù)價(jià)格顯示在付款總額欄，商品（工作，服務(wù)）含稅價(jià)格，版權(quán)含稅價(jià)格——總額一列中。 針對(duì)2021年9月1日之前的時(shí)間段請(qǐng)下載月初完工單和月末完工單。在兩個(gè)完工單中分別找到付款總額欄，商品（工作，服務(wù)）含稅價(jià)格，版權(quán)含稅價(jià)格——總額列。將兩個(gè)數(shù)值加在一起，即為服務(wù)價(jià)格總額。
3.您將看到包括退貨及 Ozon 傭金在內(nèi)的付款金額。您需要從包括退貨在內(nèi)的已銷(xiāo)售商品金額中去掉 Ozon 為您提供的服務(wù)金額。
如果您上一個(gè)月的 Ozon 服務(wù)費(fèi)用比商品銷(xiāo)售金額多，那么得出的金額可能會(huì)對(duì)于實(shí)際付款金額。為驗(yàn)證這一點(diǎn)，請(qǐng)使用計(jì)算該月付款金額的方法來(lái)算一下前幾個(gè)月的付款金額。
4.想要得知 Ozon 應(yīng)向您支付的月末金額，請(qǐng)從所得付款金額中減掉已經(jīng)轉(zhuǎn)給您的月初金額。
您可以使用付款計(jì)算XLSX模板來(lái)手動(dòng)計(jì)算金額。
每月5號(hào)之前 Ozon 生成下列文件：
商品銷(xiāo)售報(bào)告。 賣(mài)家完工單（發(fā)文）。在完工單中將顯示運(yùn)費(fèi)以及 Ozon 附加服務(wù)。
您將在5號(hào)之前收到文件，文件中包含上個(gè)月的交易。您可以在個(gè)人中心的文件板塊查看。
下載文件示例：
個(gè)人中心里的文件
您可以在財(cái)務(wù) → 文件板塊找到：
附加服務(wù)的通用傳輸文件；
銷(xiāo)售報(bào)告；
銷(xiāo)售報(bào)告詳解；
在報(bào)告期由Ozon公司完成的服務(wù)報(bào)告；
對(duì)賬單；
分析報(bào)告；
賠償金和其它應(yīng)計(jì)項(xiàng)目；
給FBS的差異報(bào)告。
1. 附加服務(wù)通用傳輸文件 銷(xiāo)售報(bào)告通用傳輸文件-1。它顯示的是銷(xiāo)售傭金金額。
賣(mài)家完工單（發(fā)出文件）。它顯示的是用于支付Ozon服務(wù)的金額，比如商品交付、廣告以及在Ozon 倉(cāng)庫(kù)中的商品存儲(chǔ)。在文件生成時(shí)，銷(xiāo)售傭金不被考慮在內(nèi)。
2. 銷(xiāo)售報(bào)告
服務(wù)重新計(jì)費(fèi)報(bào)告。它包含收單業(yè)務(wù)支付服務(wù)信息和合作伙伴執(zhí)行人員完成的部分尾程物流信息。
轉(zhuǎn)賬報(bào)告。它顯示的是以下金額：
realFBS 方案下的物流賠償金;
因訂單中商品不足而進(jìn)行的扣費(fèi) — 針對(duì) FBS和realFBS;
向買(mǎi)家退還的物流費(fèi)用；
向買(mǎi)家提供的部分賠償金。如果在報(bào)告期內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何一項(xiàng)操作，那么將不會(huì)生成報(bào)告。
在對(duì)賬單出現(xiàn)在您個(gè)人中心的15個(gè)工作日內(nèi)如果您沒(méi)有拒收，那么將視為您已接受該對(duì)賬單。在此之后將無(wú)法再提出爭(zhēng)議。
3. 分析報(bào)告
相互結(jié)算報(bào)告。它顯示的是月內(nèi)與Ozon的所有相互結(jié)算——付款、收入、支出和賠償金。
服務(wù)金額和銷(xiāo)售支出報(bào)告。它包含上個(gè)月已銷(xiāo)售商品的信息——已交付商品、已退還商品、已取消商品以及無(wú)人認(rèn)領(lǐng)商品。
支出中包括：
銷(xiāo)售傭金；
物流支出；
退貨、取消以及訂單無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)的支出。
4. 賠償金和其它應(yīng)計(jì)費(fèi)用
賠償金報(bào)告。它顯示的是上個(gè)月的商品賠償金信息：
殘次品沖銷(xiāo)；
未交付沖銷(xiāo)；
在交付過(guò)程中銷(xiāo)毀商品的沖銷(xiāo)；
索賠費(fèi)用。
5. 對(duì)賬單
每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，在下個(gè)月的15號(hào)之前我們將生成前3個(gè)月的相互結(jié)算對(duì)賬單。比如，1月-3月的對(duì)賬單將在4月15日之前生成。
您可以在個(gè)人中心的財(cái)務(wù) → 文件 → 對(duì)賬單板塊下載對(duì)賬單。
在對(duì)賬單發(fā)布后的15個(gè)工作日內(nèi)您需要進(jìn)行下列兩種操作之一：
如果沒(méi)有問(wèn)題或金額方面的分歧，請(qǐng)接收對(duì)賬單。在個(gè)人中心點(diǎn)擊接收。
如果有問(wèn)題或金額方面的分歧，請(qǐng)拒收對(duì)賬單。在個(gè)人中心點(diǎn)擊拒收。在這種情況下系統(tǒng)將自動(dòng)向客服發(fā)送請(qǐng)求。
在對(duì)賬單出現(xiàn)在您個(gè)人中心的15個(gè)工作日內(nèi)如果您沒(méi)有拒收，那么將視為您已接受該對(duì)賬單。在此之后將無(wú)法再提出爭(zhēng)議。
如果您的付款詳細(xì)信息已更改，或者您想切換到其他收款方式，請(qǐng)?jiān)谀膫€(gè)人中心中聯(lián)系支持服務(wù)或?qū)懶胖?nbsp;marketplace.crossborder@ozon.ru。 請(qǐng)?jiān)谀纳暾?qǐng)中附上完整的 Excel 表格。 在個(gè)人中心中創(chuàng)建支持服務(wù)的申請(qǐng)時(shí)，選擇財(cái)務(wù)主題，更改詳細(xì)信息子主題。
Excel 表格：
付款信息中的收款方名稱(chēng)必須與您在Ozon平臺(tái)上注冊(cè)的公司法定名稱(chēng)一致。否則系統(tǒng)會(huì)拒絕接受此類(lèi)文件。當(dāng)信息有誤時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將款項(xiàng)退還。
給銀行的信息應(yīng)以英語(yǔ)或俄語(yǔ)提供。如果銀行詳細(xì)信息的貨幣種類(lèi)為RUB，那么所有字段都應(yīng)以西里爾文填寫(xiě)。如果銀行詳細(xì)信息的貨幣種類(lèi)不是RUB，那么所有字段都應(yīng)以拉丁文填寫(xiě)。
