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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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相互結(jié)算
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與Ozon買家溝通規(guī)則
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商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
促銷

為了增加銷量、獲得更多訂單,您可以通過(guò)促銷來(lái)推廣您的商品。有兩種選擇:

將商品添加到促銷活動(dòng)之一 這是 Ozon 為買家提供的服務(wù); 啟動(dòng)您自己的促銷活動(dòng) 并自行定義期限、商品和條件。

如果商品正處于促銷活動(dòng),以下幾種情況會(huì)使促銷失效:

更新現(xiàn)價(jià) — 如果現(xiàn)價(jià)低于活動(dòng)價(jià), 市場(chǎng)價(jià)格自動(dòng)應(yīng)用 — 如果新價(jià)格低于活動(dòng)價(jià).

為查看已開放的促銷活動(dòng)列表和日期,請(qǐng)打開推廣→促銷活動(dòng)部分然后轉(zhuǎn)到可用的選項(xiàng)卡.

您可在圖表上跟蹤您的結(jié)果。已完成促銷活動(dòng)分析位于個(gè)人中心的分析 → 促銷活動(dòng)部分.


股票的類型

Ozon

Ozon 定期為買家提供促銷活動(dòng)。我們將確定時(shí)限和條件,您只需將商品添加至推廣 → 促銷活動(dòng)模塊中。它們將和 Ozon 及其合作伙伴的商品共同顯示在促銷頁(yè)面。

參加此類促銷活動(dòng)是免費(fèi)的,但折扣將由您個(gè)人承擔(dān)。您可加入的促銷類型可以在個(gè)人賬戶中找到:

折扣。折扣以百分比的形式呈現(xiàn),其取決于近30天內(nèi)有效的折扣前價(jià)格或現(xiàn)價(jià)。 庫(kù)存折扣。該機(jī)制與上述類似,但可從折扣前價(jià)格結(jié)算。開始前的若干天,訪問(wèn)此類促銷活動(dòng)的通道會(huì)被關(guān)閉。Ozon 可提前與部分賣家預(yù)先商定符合條件的物品清單和數(shù)量。 每周折扣。Ozon從商品的正常價(jià)格和其他平臺(tái)此類商品的價(jià)格中計(jì)算促銷活動(dòng)價(jià)格。促銷活動(dòng)中的商品將獲得額外推廣。

有時(shí),Ozon會(huì)自動(dòng)選擇商品參加Ozon促銷活動(dòng)。折扣將由我們承擔(dān),您將得到全額。 扣除傭金的價(jià)值。您的價(jià)格將在您的個(gè)人中心和報(bào)告中顯示。


將商品自動(dòng)添加至促銷活動(dòng)中

系統(tǒng)將自動(dòng)把在過(guò)去30天內(nèi)有銷售的且有現(xiàn)貨的商品添加至促銷活動(dòng)。 這樣的商品將以黃色突出顯示。

Ozon將在促銷活動(dòng)開始前至少7天通知您促銷活動(dòng)的條件和舉辦時(shí)間。您將有時(shí)間來(lái)設(shè)置促銷活動(dòng)。

參與促銷活動(dòng)是免費(fèi)的,但折扣需要您來(lái)承擔(dān)。 若您在商品卡片上設(shè)置了商品價(jià)格,促銷活動(dòng)商品價(jià)格不會(huì)低于最低價(jià)格。


您可以隨時(shí):

刪除和添加商品; 更改促銷活動(dòng)中商品的數(shù)量; 更改折扣幅度。您無(wú)法設(shè)置比系統(tǒng)計(jì)算出的最低閾值更低的促銷活動(dòng)價(jià)格

您可以使用API或在個(gè)人中心通過(guò)XLS表格來(lái)對(duì)自動(dòng)添加至促銷活動(dòng)的商品進(jìn)行管理。


我的折扣

您可通過(guò)創(chuàng)建自己的促銷活動(dòng)來(lái)推廣商品。您可自行決定時(shí)間、品類和折扣額度。

您可創(chuàng)建多類型促銷活動(dòng):

正常的折扣。您可以將您的任何商品添加到至促銷活動(dòng),并為其設(shè)置為任何折扣,但不得低于最低價(jià)格。如果您商品同時(shí)參與多個(gè)促銷活動(dòng),它將以最低的促銷價(jià)格出售。

?優(yōu)惠券? — 這是促銷代碼, 買家可通過(guò)這種方式在購(gòu)買時(shí)獲得折扣。


促銷活動(dòng)受眾和地理范圍

一些Ozon促銷活動(dòng)旨在:

對(duì)于某些買家,例如,只為那些正在尋找節(jié)日商品的買家; 對(duì)于具體的一些地區(qū).

在那樣的促銷活動(dòng)名稱旁邊將有受眾和地理范圍標(biāo)簽。


商品參加哪些促銷活動(dòng)

1.請(qǐng)轉(zhuǎn)到推廣 → 促銷活動(dòng)部分參加選項(xiàng)卡。


2.請(qǐng)點(diǎn)擊所需的促銷活動(dòng)。將打開一個(gè)包含日期和商品列表的頁(yè)面。若列表中的商品參加其他促銷活動(dòng),則列在其他促銷活動(dòng)中將顯示為:

藍(lán)色徽章 —若商品同時(shí)參加同一級(jí)別的促銷活動(dòng); 黃色徽章 — 若商品同時(shí)參加不同級(jí)別的促銷活動(dòng)。 


3.請(qǐng)單擊徽章查看詳細(xì)信息。將打開與促銷活動(dòng)重疊窗口和一下模塊:

指定期間的促銷活動(dòng) — 1級(jí)促銷活動(dòng)。

這期間的促銷活動(dòng) — 2級(jí)促銷活動(dòng)。

價(jià)格將如何變化 — 促銷商品價(jià)格信息。表格中將顯示:

時(shí)期和持續(xù)時(shí)間 — 商品將以該價(jià)格銷售多長(zhǎng)時(shí)間。例如,2月7日至9日,為期3天。 價(jià)格 — 費(fèi)用包括Ozon上所有買家可獲得的所有促銷活動(dòng)折扣。 最低價(jià)格 — 如果對(duì)促銷活動(dòng)價(jià)格應(yīng)用促銷折扣,則為最低可能價(jià)格。


商品參加幾個(gè)促銷活動(dòng)

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)促銷活動(dòng)的等級(jí)自動(dòng)計(jì)算商品的最終價(jià)格:

1級(jí)—?折扣?類型; 2級(jí)—?優(yōu)惠券?類型。


同級(jí)促銷活動(dòng)

若商品參加多個(gè)促銷活動(dòng):

?折扣? —它將以最低的促銷活動(dòng)價(jià)格出售。 當(dāng)其中一個(gè)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí),商品將以當(dāng)前促銷活動(dòng)的價(jià)格出售。
比如說(shuō),第一個(gè)促銷活動(dòng)從4月1日至15日,商品價(jià)格為500盧布。 第二個(gè)促銷活動(dòng)從4月10日至20日,商品價(jià)格為600盧布。 自4月1日至15日,商品將以500盧布的價(jià)格出售, 從4月16日至20日,商品將以第二個(gè)促銷活動(dòng)價(jià)格600盧布出售。

?套裝?和任何一個(gè)級(jí)別促銷活動(dòng)商品—商品將按套裝上規(guī)定的折扣出售。

在任何2級(jí)促銷活動(dòng)組合中,除了“套裝”類型外,商品將以最低的促銷活動(dòng)價(jià)格出售。


不同級(jí)別促銷活動(dòng)

若商品參與不同級(jí)別的促銷活動(dòng),則兩者都適用。第二個(gè)促銷活動(dòng)商品的價(jià)格是根據(jù)第一個(gè)促銷活動(dòng)商品出售時(shí)的折扣價(jià)格計(jì)算的。

比若說(shuō),商品原價(jià)格為1000盧布。該商品參加《折扣》類型促銷活動(dòng),其參加該促銷活動(dòng)的價(jià)格為900盧布。 您將此商品添加至《優(yōu)惠券》促銷活動(dòng)中,折扣為10%。該促銷活動(dòng)的商品價(jià)格從 900盧布起計(jì)算:900–900×10%=810。商品總價(jià)格為810盧布。


從促銷活動(dòng)刪除商品

請(qǐng)打開推廣 → 促銷活動(dòng) 部分然后轉(zhuǎn)到參加選項(xiàng)卡。 請(qǐng)點(diǎn)擊所需的促銷活動(dòng)。將打開一個(gè)包含日期和商品列表的頁(yè)面。 請(qǐng)選擇所需的商品并點(diǎn)擊刪除.


商品是在哪個(gè)促銷活動(dòng)購(gòu)買的

您可以在物流部分中找到在哪個(gè)促銷活動(dòng)中購(gòu)買了商品。 為此,請(qǐng)打開訂單頁(yè)面并將光標(biāo)指向商品價(jià)格。


查看已完成的促銷活動(dòng)報(bào)告

為查看已完成的促銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì):

請(qǐng)轉(zhuǎn)到推廣 → 促銷活動(dòng) → 已完成的部分。 請(qǐng)?jiān)诖黉N活動(dòng)卡片上點(diǎn)擊  → 下載統(tǒng)計(jì).

一個(gè)包含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的XLS文件將下載到您的計(jì)算機(jī)上,該文件包含三個(gè)頁(yè)面:描述、促銷活動(dòng)結(jié)果和比較數(shù)據(jù)。


描述

包含有關(guān)促銷活動(dòng)的一般信息:

促銷活動(dòng)名稱; 促銷活動(dòng)類型; 受眾 —促銷活動(dòng)針對(duì)的Ozon買家類別; 促銷活動(dòng)時(shí)間; 促銷活動(dòng)參加條件。


促銷活動(dòng)結(jié)果

包含每件商品參與促銷活動(dòng)的結(jié)果。

價(jià)格:

促銷活動(dòng)開始前的最后售價(jià); 促銷活動(dòng)價(jià)格; 商品以該價(jià)格參與促銷活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間; 商品以該價(jià)格參加促銷活動(dòng)的期限。

銷售:

售出,件; 售出,盧布。 若商品參加同時(shí)參加幾個(gè)促銷活動(dòng) — 它以促銷活動(dòng)的最低價(jià)格售出。 若商品按照其他促銷活動(dòng)價(jià)格售出,在售出,件和售出,盧布部分將顯示值0,即使商品是從當(dāng)前促銷頁(yè)面購(gòu)買的。

一個(gè)商品參加促銷活動(dòng)的結(jié)果分幾行顯示,如果在促銷活動(dòng)期間:

促銷活動(dòng)商品價(jià)格更改; 該商品已從促銷活動(dòng)中刪除并重新添加。


比較數(shù)據(jù)

包含:

參加促銷活動(dòng)的結(jié)果與促銷活動(dòng)前一周的指標(biāo)比較:平均價(jià)格和銷售商品數(shù)量; 商品之前參加過(guò)的促銷活動(dòng)列表。


在Ozon Seller應(yīng)用程序中處理促銷活動(dòng)

在Ozon Seller應(yīng)用程序中您可以:

查看可用促銷活動(dòng)列表; 將商品添加至促銷活動(dòng)并設(shè)置折扣; 從促銷活動(dòng)中刪除商品; 查看您的商品參與的促銷活動(dòng)和已完成的促銷活動(dòng)。

促銷活動(dòng)創(chuàng)建后不足24小時(shí)。


可能存在問(wèn)題 

無(wú)法將商品添加到促銷中

可能的原因:

一周之內(nèi),您創(chuàng)建了商品。 缺貨或零庫(kù)存狀態(tài)。 該商品不符合 Ozon 促銷的條件。自動(dòng)確定符合條件的商品清單:如果商品不合適,則無(wú)法添加。 該商品已從庫(kù)存中消失

可能的原因:

已觸發(fā)自動(dòng)應(yīng)用市價(jià),且新價(jià)格低于促銷價(jià); 您手動(dòng)更改了價(jià)格。