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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導航
開始銷售并了解平臺規(guī)則
注冊帳號
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務中心的主題
個人帳戶設(shè)置
用戶管理
商店名稱
Ozon ID
商品運作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
過時商品
如何處理倉庫、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
物流設(shè)置
退貨
訂單取消
替換號碼
違禁品
庫存管理
如何為倉庫設(shè)置優(yōu)先級
價格
價格管理
價格鎖定
促銷活動的廣告、產(chǎn)品廣告、營銷工具
商品推廣
促銷活動與折扣
Ozon 大促銷
營銷申請
客戶的反饋
銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單
分析工具
曲線圖
報告
訂單報告
促銷活動分析
搜索查詢
索引錯誤報告
Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買家畫像
財務會計
貨幣多樣性
賣家結(jié)算貨幣
服務(委托執(zhí)行)重新計費報告
兌換率
相互結(jié)算對賬單
相互結(jié)算
訂單銷售報告
銷售報告
OZON的傭金和費率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費率
各個商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷售傭金
利潤與費用計算工具
認證的合作伙伴
認證的Ozon合作伙伴
加入認證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺賣家所有協(xié)議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務的程序"
國外賣家協(xié)議更改列表
常見問題及答案
注冊須知、入門知識和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財務與會計方面
Global University教育平臺
什么是Global University
Ozon Seller 應用
應用的安裝
商店統(tǒng)計數(shù)據(jù)
商品和價格管理
訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
認證的Ozon合作伙伴
Ozon合作伙伴項目如何運作

我們與提供Ozon注冊和運營服務的公司合作,并在物流、廣告、內(nèi)容創(chuàng)建等其他相關(guān)領(lǐng)域開展工作。這些公司會按照我們的標準進行培訓和認證,這能夠保證賣家更方便地獲得平臺領(lǐng)域的知識。

該計劃幫助合作伙伴找到新客戶并獲得額外的利潤。對于賣家來說,這是一種更快地在Ozon上啟動銷售、制定廣告策略和選擇最新商品的方法。

若您想成為Ozon Global合作伙伴,請通過表格留下申請。


認證的Ozon Global合作伙伴

我們認證過的官方合作伙伴,是可以幫助賣家與Ozon建立聯(lián)系、維護個人中心、上傳商品、設(shè)置物流和其他服務(包括協(xié)助發(fā)展銷售)的公司。


選擇合作伙伴并管控他們的服務質(zhì)量

Ozon努力確保讓賣家對合作伙伴的質(zhì)量感到滿意,因此我們通過以下方式,為您精心挑選優(yōu)質(zhì)合作伙伴:

  • 事先對公司及其客戶的投資組合進行研究,并評估與其他平臺的合作經(jīng)驗;
  • 對Ozon工具的知識進行培訓和測試;
  • Ozon考察希望成為合作伙伴的公司,以確保其可靠性;
  • Ozon通過內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)和賣家調(diào)查,來監(jiān)控合作伙伴的服務質(zhì)量。
  • 所有合作伙伴都定期通過考察獲得Ozon認證,測試內(nèi)容涵蓋市場運作的各個方面,以評估他們在支付流程、產(chǎn)品管理、物流設(shè)置和營銷工具使用方面的知識。

    我們會在簽署合作協(xié)議前,進行初步認證。我們要求合作伙伴公司至少有三名員工進行測試并通過。認證后,合作伙伴公司將進入為期一個月的測試期。在此期間,我們會監(jiān)控合作伙伴的工作指標,并在期限結(jié)束時收集賣家的評價,以對其服務質(zhì)量進行評估。

    合作伙伴的認證每三個月進行一次,以確保其對平臺工作了解的時效性。通過認證后,公司將獲得正式的Ozon合作伙伴證書,這能夠確認公司對賣家提供支持服務的資格。

    在開始合作之前,賣家可能會要求合作方提供Ozon證書。為檢查其真實性,請聯(lián)系Ozon Seller客服,請選擇與技術(shù)合作伙伴和ozon專家合作下的驗證技術(shù)合作伙伴證書的真實性。請指定認證證書編號。


    認證的合作伙伴服務費用

    合作伙伴提供有償服務?;痉召M用可查看合作伙伴卡片。為了解費用,請直接與合作伙伴聯(lián)系。Ozon不是價格監(jiān)管的中介,所有費用支出都是直接在賣家和合作伙伴之間進行的。

    我們建議賣家在個人中心中開通認證合作伙伴。開通時不會向賣家收取費用,也不構(gòu)成向合作伙伴付款的理由。

    開通認證的合作伙伴能夠簡化賣家和合作伙伴之間的互動,并允許通過賣家調(diào)查進行服務質(zhì)量監(jiān)控。


    其他類型的Ozon Global合作伙伴

    除經(jīng)認證的合作伙伴外,您還可查看可用的ERP合作伙伴并選擇適合的物流合作伙伴。為此,請選擇物流篩選器并指定所需的參數(shù)。