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開始銷售并了解平臺規(guī)則

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產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題

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將商品合并到一張卡中

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如何為倉庫設(shè)置優(yōu)先級

價格

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商品推廣

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Ozon 大促銷

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銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單

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財務(wù)會計

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服務(wù)（委托執(zhí)行）重新計費報告

兌換率

相互結(jié)算對賬單

相互結(jié)算

訂單銷售報告

銷售報告

OZON的傭金和費率

向買家配送的成本

Ozon合作伙伴物流的費率

各個商品類別的銷售傭金

Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)

已歸檔的銷售傭金

利潤與費用計算工具

認證的合作伙伴

認證的Ozon合作伙伴

加入認證合作伙伴

與OZON買家溝通規(guī)則

與Ozon買家溝通規(guī)則

API文件

API使用須知

通過API上傳商品

電商ERP系統(tǒng)

OZON平臺賣家所有協(xié)議

來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協(xié)議（cross-border）

"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"

國外賣家協(xié)議更改列表

常見問題及答案

注冊須知、入門知識和操作規(guī)則

商品管理

庫存、訂單和退貨管理

財務(wù)與會計方面

Global University教育平臺

什么是Global University

Ozon Seller 應(yīng)用

應(yīng)用的安裝

商店統(tǒng)計數(shù)據(jù)

商品和價格管理

訂單管理

聊天室，評價，促銷活動和折扣申請

選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題

若您未在知識中心找到答案，請聯(lián)系服務(wù)中心。為了讓您的申請得到更快、更準(zhǔn)確的處理，請為您的問題選擇合適的主題。

Searching for support team (如何聯(lián)系服務(wù)中心)

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第二選項。在您個人中心點擊 Help 或者。

Select the topic and the subtopic（選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題和副題）

請選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題和副題

選擇某些主題時，您可以使用自動提出的提示。如果提示沒有解決您的問題，您可以繼續(xù)描述您的問題。

1.Setting up a personal account (個人中心設(shè)置)

此副題包括以下問題:

關(guān)于在 Ozon 上開始營銷的問題；
賬戶注冊、激活、設(shè)置以及刪除；
與賣家的聊天室；
在個人中心創(chuàng)造和刪除員工賬戶。

Content / Working with products card (內(nèi)容/商品卡制作)

此副題包括以下問題:

商品審核；
品牌創(chuàng)造和管理；
上傳帶有價格的模板；
商品卡管理（創(chuàng)造以及合并在一個商品卡中）；
在網(wǎng)站上顯示價格；
添加新的商品類型；
類型或傭金不準(zhǔn)確的商品。

2、Finances (財務(wù))

此副題包括以下問題:

收款賬戶信息改變及與此相關(guān)的問題；
支付以及與此有關(guān)的文件；
終止合同，無論誰是發(fā)起人；
財務(wù)報告。

3、Quality control (質(zhì)量檢查)

此副題包括商標(biāo)授權(quán)證明文件和商品質(zhì)保書的問題。

4、Marketing (營銷)

此副題包括以下問題:

買家促銷活動：添加、刪除、設(shè)置；
品牌推薦欄：改變圖片、添加新的商品組；
評價積分；
折扣價申請；
Ozon 促銷活動：如何參加、如何刪除商品、參加費用。

5、realFBS. Delivery by third-party services from my warehouse (realFBS。從我倉第三方配送)

此副題包括以下問題:

由賣家申請而取消訂單的問題；
買家投訴管理的問題；
訂單和退貨追蹤的問題。