在 Shopify Inbox 中,您可以自定義在線商店中聊天按鈕的外觀,并根據(jù)您的服務(wù)時(shí)段設(shè)置自動(dòng)發(fā)送的第一次回復(fù)。
您還可以為 Shop 渠道開啟聊天功能,讓客戶通過 Shop 應(yīng)用向您發(fā)送消息。
您還可以創(chuàng)建即時(shí)解答,以便為客戶常見問題提供答案。Shopify Magic 可根據(jù)您的商店政策和聊天歷史記錄提供建議的即時(shí)解答。