在博客、電子郵件、視頻或社交媒體中創(chuàng)建講述您品牌故事的內(nèi)容稱為內(nèi)容營銷。通過制定內(nèi)容策略，您可以為客戶開發(fā)有意義且具有吸引力的內(nèi)容。
內(nèi)容策略是您的營銷計劃的一部分，它定義了您如何使用內(nèi)容來展示您的專業(yè)知識和與您的受眾建立關(guān)系。有效的內(nèi)容策略包含以下因素：
選擇受您的受眾歡迎的營銷渠道 開發(fā)相關(guān)內(nèi)容和有效的內(nèi)容格式 設(shè)置目標，以衡量您的內(nèi)容是否成功創(chuàng)建內(nèi)容后，您可以使用規(guī)劃日歷計劃內(nèi)容的發(fā)布日期。
通過為一些營銷渠道開發(fā)內(nèi)容，您可以為受眾提供與您的品牌互動和找到您商店的不同方式?？紤]為以下一個或多個渠道開發(fā)內(nèi)容：
在線商店頁面 博客 社交媒體 電子郵件宣傳活動您應(yīng)該根據(jù)每個渠道的特點來設(shè)計營銷內(nèi)容。通過優(yōu)化文本、圖片或視頻，為每個渠道量身定制內(nèi)容。使用諸如井號標簽或提及等特定渠道功能來幫助您的受眾找到您的內(nèi)容。由于客戶可能會在多個渠道上遇到您的內(nèi)容，因此請勿在每個地方都添加相同的內(nèi)容。相反，請創(chuàng)建可以在不同渠道上進行協(xié)調(diào)的內(nèi)容，以講述故事的不同部分。例如，包含您的員工的 Instagram 圖片文章可指向您在線商店中的“關(guān)于我們”頁面。
您不需要使用所有渠道。可創(chuàng)建一個策略，用于針對客戶最有可能使用的渠道維護和開發(fā)內(nèi)容。
在開發(fā)任何內(nèi)容之前，請通過您的營銷工作來定義您想實現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標。同時也要以取悅您的觀眾為目標來創(chuàng)建內(nèi)容。
您可以使用內(nèi)容營銷來幫助您實現(xiàn)以下目標：
品牌知名度 產(chǎn)品需求 電子郵件訂閱者或社交媒體粉絲 銷量 出席活動 客戶忠誠度 建議或評論 客戶服務(wù) 對目標受眾的影響使用您定義的目標來衡量內(nèi)容營銷工作是否成功。例如，您可以通過 Facebook 帖子的展示次數(shù)來衡量品牌知名度的提高，或者您可以查看 Instagram 帖子是否根據(jù)推薦銷售量增加了對產(chǎn)品的需求。
當(dāng)您為社交媒體賬戶、電子郵件宣傳活動或二級網(wǎng)站的任何內(nèi)容創(chuàng)建資料時，請將推薦鏈接添加到您的商店。您可以使用這些鏈接來幫助您根據(jù)轉(zhuǎn)化率確定為這些渠道創(chuàng)建內(nèi)容的價值。
內(nèi)容策略的一個挑戰(zhàn)在于確定哪些類型的內(nèi)容可以吸引客戶。若要在各個渠道中一致地創(chuàng)建具有吸引力的內(nèi)容，請定義一些重復(fù)出現(xiàn)的格式和文章類型的內(nèi)容組合。您可以創(chuàng)建書面內(nèi)容或媒體文件內(nèi)容，例如視頻或圖片。
為了幫助客戶找到您的商店，您開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)包含與您的產(chǎn)品相關(guān)的主題或信息。請考慮客戶在搜索引擎中查找商店時可能使用的關(guān)鍵字，并創(chuàng)建與這些關(guān)鍵字相關(guān)的內(nèi)容。由于許多內(nèi)容渠道都提供搜索，因此使用 SEO 策略可以幫助您的受眾發(fā)現(xiàn)您的內(nèi)容。
嘗試定義對您的品牌和受眾有意義、同時也可讓您從競爭對手中脫穎而出的內(nèi)容?？紤]將以下一種或多種格式用于您的內(nèi)容組合：
新聞 - 有關(guān)您所在行業(yè)或當(dāng)前趨勢的信息 靈感 - 追求特定生活方式的動力，例如來自世界各地的語錄或照片 教育 - 事實、教程或博客文章撰寫方式 產(chǎn)品推廣 - 所用產(chǎn)品、演示視頻或客戶評價的高品質(zhì)圖片 競賽 - 您的客戶可以贏得的免費下載、折扣或其他激勵 客戶或網(wǎng)紅展示 - 展示您的客戶或他們關(guān)注的人的圖片或視頻 社區(qū)活動 - 有關(guān) Meetup、籌款或?qū)W習(xí)機會的信息，特別是在您的企業(yè)是本地企業(yè)時 問答 - 常見問題、民意調(diào)查或常見查詢的答案 花絮 - 有關(guān)您的產(chǎn)品、員工、經(jīng)營活動、品牌故事或行業(yè)的視頻或文章為了更輕松地使用某種格式創(chuàng)建新內(nèi)容，您可以開發(fā)模板和設(shè)計。例如，您可以保存 Instagram 井號標簽，以便在發(fā)布時可以隨時使用，或者您可以對所有照片應(yīng)用相同的濾鏡以獲得一致的外觀。
通過使用日歷來計劃內(nèi)容更新，您可以確保開發(fā)各種內(nèi)容并按受眾預(yù)期的頻率發(fā)布。將每個社交媒體更新、博客文章、視頻或其他內(nèi)容營銷工作添加到日歷，以便檢查您的渠道是否定期更新。您還可以使用日歷為各種渠道安排協(xié)調(diào)的內(nèi)容，或針對即將到來的假期或與客戶相關(guān)的活動安排內(nèi)容。
發(fā)布時間可能會影響互動。若要確定發(fā)布內(nèi)容的最佳時間，您可以閱讀與您的受眾或渠道相關(guān)的行業(yè)研究，或者只需慢慢開始并衡量客戶與內(nèi)容的互動。您甚至可以使用自己的習(xí)慣作為指南。
為了節(jié)省時間，您可以使用日程排定工具提前準備內(nèi)容。在您的內(nèi)容組合中，包含您可以提前計劃、復(fù)制和定期發(fā)布的內(nèi)容。在您可以快速創(chuàng)建的格式與其他需要更多時間才可制作的格式之間找到平衡。一次準備幾段內(nèi)容，以便可以將時間花在業(yè)務(wù)的其他方面。
可預(yù)測的發(fā)布時間表可幫助客戶了解預(yù)期內(nèi)容。當(dāng)您在日歷中計劃內(nèi)容時，請確保您可以持續(xù)進行內(nèi)容開發(fā)，而不會感到不知所措。
在計劃內(nèi)容策略時，請尋找機會并將其應(yīng)用到受眾與您的商店互動的任何地點。在以下地點使用類似的樣式、消息或圖片：
商店內(nèi)容，例如產(chǎn)品描述或結(jié)賬 訂單和發(fā)貨通知 社交媒體資料不要忘記繼續(xù)進行對話，特別是在社交媒體渠道或博客評論中。當(dāng)您回復(fù)評論、分享他人的帖子和回答問題時，請考慮這些互動與您的其他內(nèi)容組合之間的關(guān)系，以講述您的品牌故事。
