如果客戶丟失了他們購買的禮品卡的詳細信息,您可以從 Shopify POS 中停用該禮品卡并從 Shopify 后臺免費發(fā)放新的禮品卡。
若要使用 Shopify POS 更換禮品卡,請執(zhí)行以下操作:
搜索并查看訂單,從而使您可以對客戶的身份進行驗證。
在訂單詳情頁上,點擊禮品卡號碼以查看禮品卡上的余額,然后點擊禁用禮品卡(此操作無法撤銷)。
針對已丟失禮品卡上的余額,向客戶發(fā)放新的禮品卡。