設(shè)置適用于 POS 的 Shop Pay 分期付款后,您可以允許店內(nèi)客戶立即購(gòu)買并分期支付,從而為其提供靈活的支付選項(xiàng)。獲得批準(zhǔn)的客戶可在線下商店中獲得與在線商店相同的分期付款選項(xiàng)。您為 Shop Pay 店內(nèi)分期付款訂單和在線分期付款訂單支付的交易手續(xù)費(fèi)也是相同的。
Shop Pay 分期付款僅適用于以美元進(jìn)行銷售且位于美國(guó)的符合條件的商家。
若要在 POS 結(jié)賬時(shí)接受 Shop Pay 分期付款,您需要使用 Shopify POS 應(yīng)用版本 8.4.0 或更高版本。
若要在結(jié)賬時(shí)接受 Shop Pay 分期付款,您可以選擇 Shop Pay 分期付款作為支付選項(xiàng),然后客戶便可在其自己的設(shè)備上完成結(jié)賬。
步驟:
在 POS 設(shè)備的購(gòu)物車頁(yè)面上,點(diǎn)擊結(jié)賬。
在選擇支付選項(xiàng)頁(yè)面,點(diǎn)擊 Shop Pay 分期付款。系統(tǒng)將針對(duì)客戶的購(gòu)物車生成二維碼。
將您的設(shè)備轉(zhuǎn)向客戶,指示客戶使用智能手機(jī)的相機(jī)掃描二維碼并在其設(shè)備上完成申請(qǐng)。
客戶完成申請(qǐng)、獲得批準(zhǔn)并支付購(gòu)買費(fèi)用后,請(qǐng)確認(rèn)交易顯示為已完成。
客戶要求
若要使用 Shop Pay 分期付款在店內(nèi)結(jié)賬,客戶需要滿足以下要求。
購(gòu)買金額在 50 至 17,500 美元之間。 使用可通過 Wi-Fi 或數(shù)據(jù)流量訪問 Internet 的智能手機(jī)設(shè)備。 擁有美國(guó)賬單地址和收貨地址,并以美元付款。 使用 Shop Pay 支持的卡付款。 如果客戶選擇將訂單拆分為四次付款且兩周付款一次,則他們可以使用信用卡或借記卡付款。 如果客戶選擇按月付款計(jì)劃,則只能使用借記卡付款。
客戶結(jié)賬體驗(yàn)
在您選擇將 Shop Pay 分期付款作為結(jié)賬時(shí)的付款方式后,客戶需要完成以下步驟。
步驟:
客戶使用智能手機(jī)掃描 POS 設(shè)備上的二維碼,這將在移動(dòng)設(shè)備瀏覽器上打開結(jié)賬頁(yè)面。
客戶需要執(zhí)行以下一項(xiàng)操作:
如果是 Shop Pay 新客戶,則他們需要輸入郵箱來創(chuàng)建 Shop Pay 賬戶,然后輸入他們的付款信息和賬單地址。 如果是現(xiàn)有 Shop Pay 客戶,則他們需要登錄自己的 Shop Pay 賬戶。客戶會(huì)收到以下一項(xiàng)提示:
如果是 Shop Pay 分期付款新客戶,那么在 Affirm 的申請(qǐng)過程中,他們需要輸入資格信息,例如出生日期和賬單地址。 如果是 Shop Pay 分期付款現(xiàn)有客戶,系統(tǒng)可能會(huì)提示他們輸入其他資格信息以幫助驗(yàn)證他們的身份。如果客戶獲準(zhǔn)使用 Shop Pay 分期付款,則客戶需要從提供的付款計(jì)劃中選擇,然后點(diǎn)擊繼續(xù)。
Affirm 驗(yàn)證購(gòu)買后,客戶需要查看他們的支付服務(wù)條款,然后點(diǎn)擊完成購(gòu)買。
客戶將設(shè)備還給您或您的員工,以確認(rèn)購(gòu)買已完成。
客戶可以在 Affirm 幫助中心詳細(xì)了解如何使用 Shop Pay 分期付款。
如果客戶需要一段時(shí)間才能完成 Shop Pay 分期付款申請(qǐng),那么您可以使結(jié)賬流程在后臺(tái)運(yùn)行,同時(shí)為使用 Shopify POS 的其他客戶提供幫助。
步驟: 在二維碼屏幕上,點(diǎn)擊幫助其他客戶。 完成其他客戶的結(jié)賬。 結(jié)賬完成后,您便可以檢索 Shop Pay 分期付款交易 - 轉(zhuǎn)到購(gòu)物車 > 更多操作。 點(diǎn)擊查看 Shop Pay 結(jié)賬,然后選擇客戶的交易以繼續(xù)操作。
限制
使用 POS 的 Shop Pay 分期付款結(jié)賬方式具有以下限制。
對(duì)于使用 POS 的 Shop Pay 分期付款訂單,您只能退款到原始付款方式。Shop Pay 分期付款訂單不支持換貨或退款到禮品卡。 不支持拆分付款方式。 在 Shop Pay 分期付款結(jié)賬期間,您不能銷售庫(kù)存為 0 的產(chǎn)品。
針對(duì) POS 上的 Shop Pay 分期付款的員工培訓(xùn)
您可以使用以下資源為員工培訓(xùn)如何在零售地點(diǎn)向客戶提供 Shop Pay 分期付款選項(xiàng)。
Shop Pay 分期付款 x Affirm 在線課程為員工提供 Shop Pay 分期付款結(jié)賬流程的概述,并分享符合州/聯(lián)邦有關(guān)提供分期付款的法規(guī)的最佳做法。 您可以打印 Shop Pay 分期付款資源表,供員工在為店內(nèi)客戶服務(wù)時(shí)進(jìn)行參考。此下載內(nèi)容包括設(shè)置清單、結(jié)賬說明、店內(nèi)銷售提示和客戶常見問題解答。