如果您的商店使用 Shopify Plus 套餐，則需要在組織設(shè)置的賬單部分中管理您的賬單、賬單偏好設(shè)置和付款方式。
您可以通過 Shopify 服務(wù)或第三方應(yīng)用收到四種與應(yīng)用相關(guān)的費(fèi)用和信用額度：
訂閱費(fèi)用 - 這些費(fèi)用通過定期使用應(yīng)用（例如月度訂閱）產(chǎn)生。費(fèi)用會(huì)顯示在您的常規(guī) Shopify 訂閱賬單上。
應(yīng)用使用費(fèi)用 - 這些費(fèi)用不是固定的，具體取決于您的應(yīng)用使用量或者與應(yīng)用集成的服務(wù)的使用量（例如客戶服務(wù)應(yīng)用提供的交互數(shù)）。費(fèi)用會(huì)顯示在您的常規(guī) Shopify 訂閱賬單上。
一次性應(yīng)用費(fèi)用 - 這些費(fèi)用適用于由應(yīng)用提供的特定服務(wù)（例如，將您的數(shù)據(jù)從一個(gè)平臺(tái)單次遷移到另一個(gè)平臺(tái)）。這些費(fèi)用將顯示在單獨(dú)的賬單上。
應(yīng)用程序信用額度 - 在某些情況下，您有權(quán)獲得應(yīng)用程序信用額度，例如您在賬單周期中途將付費(fèi)應(yīng)用訂閱降級(jí)的情況。這些信用額度顯示在您的 Shopify 訂閱賬單上，可用于支付 Shopify 的未來應(yīng)用程序費(fèi)用。
您需要按 Shopify 的 30 天訂閱賬單周期為訂閱和使用應(yīng)用付費(fèi)。但您的應(yīng)用具有單獨(dú)的 30 天賬單周期，這會(huì)對(duì)您在 Shopify 賬單上看到的費(fèi)用產(chǎn)生影響。
Shopify 賬單周期
您將每 30 天收到一次 Shopify 月度訂閱的發(fā)票，并為接下來的 30 天預(yù)先付款。例如，假設(shè)您在 4 月 5 日收到 Shopify 發(fā)票。由于 4 月有 30 天，因此該周期將于 5月 4 日結(jié)束。您需要在 5 月 5 日為第二個(gè)月的訂閱付費(fèi)。由于 5 月有 31 天，因此您需要在 6 月 4 日支付第三個(gè)月的費(fèi)用。
通過訂閱向商家收費(fèi)的應(yīng)用按照 30 天的賬單周期單獨(dú)計(jì)費(fèi)。此賬單周期與 Shopify 訂閱同時(shí)收費(fèi)。有兩種類型的訂閱：
定期定價(jià)套餐 使用情況定價(jià)套餐 定期定價(jià)套餐
定期應(yīng)用費(fèi)用隨下一張 Shopify 30 天發(fā)票費(fèi)用一起收取。在下面的示例中，5 月 5 日的賬單包括從 4 月 20 日到 5 月 20 日的重疊應(yīng)用訂閱。6 月 4 日的賬單與此類似，包括 5 月 20 日到 6 月 19 日（因?yàn)?5 月有 31 天）的應(yīng)用訂閱。
在 Shopify 后臺(tái)中，您可以查看哪些訂閱（包括哪些應(yīng)用訂閱）具有定期費(fèi)用。
如果您停止支付賬單或停用您的商店，Shopify 將凍結(jié)您的賬戶和您的定期應(yīng)用費(fèi)用。如果您重新開始啟用付款或在 30 天內(nèi)重開您的商店，Shopify 會(huì)將您的賬戶解凍，并且將恢復(fù)定期應(yīng)用費(fèi)用。
如果您使用 Pause and Build 套餐暫停商店，則應(yīng)考慮卸載任何定期收費(fèi)的第三方應(yīng)用，以免在暫停商店后因這些應(yīng)用而繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用。
如果您使用按使用情況計(jì)費(fèi)的應(yīng)用，則您始終需要在下一個(gè)賬單中為使用應(yīng)用付費(fèi)。例如，在下圖中，在 4 月 26 日創(chuàng)建的使用情況記錄將顯示在 5 月 5 日的賬單中。自 5 月 15 日起的使用情況記錄將顯示在 6 月 4 日的發(fā)票中。雖然這兩個(gè)使用情況記錄與同一個(gè)應(yīng)用訂閱相關(guān)，但它們顯示在兩張單獨(dú)的發(fā)票上。
考慮應(yīng)用賬單、卸載應(yīng)用以及應(yīng)用使用費(fèi)時(shí)，請(qǐng)記住這些不同的賬單周期。
雖然您在批準(zhǔn)應(yīng)用費(fèi)用后會(huì)立即在賬戶上看到定期收取的應(yīng)用費(fèi)用，但這些費(fèi)用并不需要立即支付。在您收到包含 30 天費(fèi)用的 Shopify 訂閱賬單或您已超過賬單起付金額（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)您的賬戶收取定期應(yīng)用費(fèi)用。
計(jì)劃卸載應(yīng)用時(shí)，請(qǐng)務(wù)必考慮應(yīng)用賬單周期。定期收取的應(yīng)用費(fèi)用在第一次批準(zhǔn)應(yīng)用費(fèi)用時(shí)生成，然后會(huì)在應(yīng)用賬單周期的第一天生成。因此，即使您在安裝應(yīng)用后的一兩天就將其卸載，賬單上依然會(huì)顯示費(fèi)用。
應(yīng)用使用費(fèi)與應(yīng)用的 30 天賬單周期相關(guān)，表示使用應(yīng)用所產(chǎn)生的費(fèi)用。由于應(yīng)用的賬單周期不一定與 Shopify 的 30 天賬單周期相同，因此可能會(huì)看到一個(gè)應(yīng)用賬單周期的使用費(fèi)分?jǐn)偟絻蓚€(gè) Shopify 訂閱賬單的情況?？紤]賬單上的使用費(fèi)時(shí)，您應(yīng)考慮到不同的賬單周期。
產(chǎn)生使用費(fèi)的應(yīng)用可能具有支出限制，可防止賬單周期內(nèi)的應(yīng)用費(fèi)用超過最大閾值。如果應(yīng)用支出達(dá)到了您設(shè)置的支出限制，則在新賬單周期啟動(dòng)之前，系統(tǒng)將不允許該應(yīng)用產(chǎn)生其他費(fèi)用。若要避免此情況，您可以提高應(yīng)用支出限制。
步驟 在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 賬單。 點(diǎn)擊查看所有訂閱。 點(diǎn)擊應(yīng)用旁邊的 ...。 點(diǎn)擊查看消費(fèi)限額。 在新應(yīng)用消費(fèi)限額字段中輸入金額。新的金額必須大于當(dāng)前應(yīng)用消費(fèi)限額。此處顯示的應(yīng)用使用費(fèi)可能與發(fā)票上顯示的費(fèi)用不同。此處顯示的是最新的應(yīng)用使用費(fèi)。 選中復(fù)選框以確認(rèn)您要更改應(yīng)用消費(fèi)限額。 點(diǎn)擊保存。 點(diǎn)擊確認(rèn)。
一次性應(yīng)用收費(fèi)
一次性應(yīng)用收費(fèi)適用于不定期計(jì)費(fèi)的應(yīng)用。所有一次性費(fèi)用都在單獨(dú)的賬單上顯示，這些費(fèi)用不會(huì)出現(xiàn)在常規(guī)的 Shopify 訂閱賬單上。
如果您對(duì)應(yīng)用的訂閱進(jìn)行升級(jí)或降級(jí)，此應(yīng)用將提醒您同意新的定期應(yīng)用費(fèi)用。這是因?yàn)?Shopify 一次只允許每個(gè)應(yīng)用擁有一筆定期應(yīng)用費(fèi)用?，F(xiàn)有的定期應(yīng)用費(fèi)用將被取消，并由新的費(fèi)用取代。
根據(jù)應(yīng)用的不同，系統(tǒng)可能會(huì)立即收取新應(yīng)用的第一筆定期費(fèi)用，也可能在應(yīng)用的當(dāng)前賬單周期結(jié)束后收取。
如果系統(tǒng)會(huì)立即收取新應(yīng)用的費(fèi)用，那么當(dāng)您升級(jí)套餐（從較低費(fèi)用轉(zhuǎn)到較高費(fèi)用的套餐）時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)格差異和賬單周期剩余天數(shù)，按比例計(jì)算費(fèi)用。例如，如果您以 5.00 美元的套餐開始 30 天的賬單周期，然后在賬單周期的第 15 天升級(jí)到 15.00 美元的套餐，則需要支付 5.00 美元 +（15.00 美元 - 5.00 美元）*（15/30） = 10.00 美元。
如果系統(tǒng)立即收取了新應(yīng)用的費(fèi)用，那么當(dāng)您降級(jí)套餐（從較高費(fèi)用遷移到較低費(fèi)用的套餐）時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)價(jià)格和賬單周期中的剩余天數(shù)提供應(yīng)用程序抵扣額。此應(yīng)用程序抵扣額可用于將來在 Shopify 上購買任何應(yīng)用程序。
如果您想為從 Shopify App Store 購買的應(yīng)用請(qǐng)求退款或申請(qǐng)抵扣額，您可以使用"獲取支持"按鈕聯(lián)系該應(yīng)用的開發(fā)人員。開發(fā)人員可能會(huì)視具體情況批準(zhǔn)或拒絕您的退款請(qǐng)求。請(qǐng)查看應(yīng)用的產(chǎn)品頁面或開發(fā)人員的主頁，了解他們是否有退款政策。
如果應(yīng)用費(fèi)用是使用 Shopify 處理的，則應(yīng)用的開發(fā)人員可以給您退款或提供抵免額。抵免額可用于以后任何 Shopify App Store 的購買。應(yīng)用于 Shopify App Store 購買的所有抵免額都記錄在訂閱賬單中。
如果應(yīng)用費(fèi)用是在 Shopify 外部處理的，則開發(fā)人員可以按照所使用的原始付款方式處理退款。
回復(fù)將會(huì)發(fā)送到與您的登錄信息關(guān)聯(lián)的電子郵件地址。
備注：如果您不想再使用應(yīng)用，則可以從商店中卸載應(yīng)用。
應(yīng)用計(jì)費(fèi)常見問題
為什么看起來我拖欠了費(fèi)用？
安裝應(yīng)用后，您會(huì)立即在賬戶中看到應(yīng)用費(fèi)用，但在收到 30 天周期的賬單之前，無需支付費(fèi)用。
如果您在 Shopify 周期結(jié)束后但在應(yīng)用賬單周期重置之前產(chǎn)生應(yīng)用使用費(fèi)，則這些使用費(fèi)將顯示在下次 Shopify 訂閱賬單上。
如果您居住的地區(qū)需要 Shopify 收取任何賬戶費(fèi)用的稅費(fèi)，則這些費(fèi)用會(huì)顯示在您的 Shopify 發(fā)票中。 這可能包括您的應(yīng)用費(fèi)用。
