當(dāng)客戶從您的在線商店或任何其他銷售渠道購物時(shí),訂單將在 Shopify 的訂單頁面中顯示為新訂單。
當(dāng)您收到在線訂單時(shí):
您將通過電子郵件收到一個(gè)新訂單通知。 Shopify 的訂單頁面將顯示新訂單。 客戶將收到一封訂單確認(rèn)電子郵件。 開始處理訂單。 備注如果訂單未完成,但是客戶已到達(dá)結(jié)賬環(huán)節(jié),則會(huì)創(chuàng)建棄單。
當(dāng)您使用 Shopify POS 進(jìn)行當(dāng)面銷售時(shí):
Shopify 的訂單頁面將顯示付款狀態(tài)為已付款或部分付款的訂單。 如果客戶提供了電子郵件地址,他們將通過電子郵件收到 POS 收據(jù)。
在線訂單的典型處理流
每個(gè)在線訂單都會(huì)經(jīng)過 3 個(gè)階段。每個(gè)階段都需要在 Shopify 中執(zhí)行不同的操作。您可以將 Shopify 設(shè)置為自動(dòng)執(zhí)行這些操作,也可以自己手動(dòng)執(zhí)行:
根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求,您可以在每個(gè)階段自動(dòng)處理部分或全部訂單。
如果您正在銷售數(shù)字產(chǎn)品或使用發(fā)貨服務(wù),您則可能需要通過啟用以下自動(dòng)化來自動(dòng)處理訂單:
自動(dòng)入賬付款,以便在訂購時(shí)記錄您的付款。 自動(dòng)訂單發(fā)貨,可使您的發(fā)貨服務(wù)方收到通知(并提供數(shù)字下載內(nèi)容) 訂單自動(dòng)存檔,以便將您的訂單狀態(tài)設(shè)置為關(guān)閉。