如果您是店主，并且您的商店符合條件，則可以使用您的 Shopify 后臺(tái)臨時(shí)暫停商店或完全停用您的商店。

如果您想暫停在 Shopify 上銷售，但繼續(xù)保留商店，則您可以使用 Pause and Build 套餐。

若要符合使用 Pause and Build 來暫停商店的條件，您的商店需要已結(jié)束免費(fèi)試用期并使用付費(fèi)套餐。如果您的商店不符合這些條件，則無法暫停您的商店。

選擇 Pause and Build 套餐意味著，當(dāng)您決定取消暫停時(shí)，您需要選擇新套餐，因?yàn)榕f套餐不再有效。

停用您的商店

注意

在暫?；蛲Ｓ媚纳痰曛?，請(qǐng)確保您查看并了解了服務(wù)條款。

您可以通過取消訂閱并停用 Shopify 商店來停用您的商店。

如果您處于免費(fèi)試用期間并且尚未選擇任何定價(jià)套餐，那么您無需采取任何操作來停用您的賬戶。在免費(fèi)試用期間，您無法暫停您的商店。

如果您想停用商店但忘記了郵箱或密碼，則可以 恢復(fù)您的 Shopify 登錄詳細(xì)信息。

有關(guān)暫?；蛲Ｓ蒙痰甑母鄮椭?，請(qǐng)聯(lián)系 Shopify 支持。

暫停商店的注意事項(xiàng)

如果您已通過 Shopify Capital 獲得融資，則暫停商店將影響剩余的 Capital 墊款。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系 Shopify 支持。 Pause and Build 套餐不適用于 Shopify Plus 商店。 如果您的商店使用付費(fèi)套餐，則您只能選擇 Pause and Build 套餐。 請(qǐng)考慮卸載任何定期收費(fèi)的第三方應(yīng)用，以免在暫停商店后因這些應(yīng)用而繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用。

暫停您的商店并繼續(xù)在商店中操作

當(dāng)您使用 Pause and Build 套餐時(shí)，您的商店每月會(huì)以 9 美元的折扣成本繼續(xù)運(yùn)行。您可以在需要時(shí)訪問您的 Shopify 后臺(tái)并編輯您的產(chǎn)品，但您的結(jié)賬功能將被停用。這意味著客戶可以查看您的產(chǎn)品，但他們無法進(jìn)行購買。

例如，如果您的商店是季節(jié)性營(yíng)業(yè)或者僅在特定的一段時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)，Pause and Build 套餐則可能適合您。

在使用Pause and Build套餐時(shí)，您可以執(zhí)行以下操作：

在商店暫停期間，您不能使用在線商店結(jié)賬、POS、折扣、棄單恢復(fù)和禮品卡功能，也不能使用 Facebook 和 Google 等第三方集成渠道來發(fā)布產(chǎn)品。您可以發(fā)送草稿訂單發(fā)票，但客戶無法完成結(jié)賬流程，并且草稿訂單無法轉(zhuǎn)換為真實(shí)訂單。

步驟：

以店主身份登錄您的商店。 在 Shopify 后臺(tái)中，點(diǎn)擊設(shè)置 > 套餐。

點(diǎn)擊停用商店 > Pause and Build 套餐。

仔細(xì)查看套餐詳情，然后點(diǎn)擊切換到 Pause and Build。

您的商店將暫停并以較低的訂閱費(fèi)運(yùn)行。如果您想再次開始銷售產(chǎn)品，那么您隨時(shí)可以通過選擇新的套餐來重新開啟您的商店。

當(dāng)您使用 Pause and Build 套餐時(shí)，客戶仍然可以看到您的產(chǎn)品，但他們無法購買。為了改善您的客戶體驗(yàn)，您可以對(duì)模板進(jìn)行自定義來隱藏您的產(chǎn)品價(jià)格并隱藏添加到購物車按鈕，使客戶在您商店暫停期間不能嘗試購買任何東西。

如果不想在商店暫停營(yíng)業(yè)時(shí)展示產(chǎn)品，您可以使用密碼保護(hù)在線商店。這樣一來，客戶將無法在您商店暫停營(yíng)業(yè)期間查看您的產(chǎn)品。您可以自定義密碼頁面，并編寫一條將在商店暫停營(yíng)業(yè)期間向客戶展示的消息。

暫停商店后，您的所有應(yīng)用仍保持活動(dòng)狀態(tài)。如果您想暫停應(yīng)用，則需要逐個(gè)將其取消。

選擇 Pause and Build 套餐意味著，當(dāng)您決定取消暫停時(shí)，您需要選擇新套餐，因?yàn)榕f套餐不再有效。當(dāng)您準(zhǔn)備好重新打開商店時(shí)，請(qǐng)登錄，然后選擇最適合您的新套餐。

步驟：

以店主身份登錄您的商店。 在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 套餐。

點(diǎn)擊選擇套餐，然后點(diǎn)擊您想使用的套餐對(duì)應(yīng)的選擇套餐

 仔細(xì)查看套餐詳情，然后點(diǎn)擊啟動(dòng)套餐。

選擇套餐后，您可以再次開始進(jìn)行銷售。

如果您在商店暫停時(shí)為商店設(shè)置了密碼，則可以刪除在線商店密碼。

如果您不想再經(jīng)營(yíng)商店，您可以隨時(shí)將它停用。停用商店后，您的 Shopify 訂閱將被取消，并且您將無法訪問 Shopify 后臺(tái)。如果您想重新登錄，則必須輸入有效的付款方式才能重新激活您的商店。

出于安全原因，Shopify 支持無法為您停用商店。您需要自己停用商店。如果您對(duì)此過程有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系 Shopify 支持。

在停用商店之前，請(qǐng)查看一些注意事項(xiàng)，了解如何避免與關(guān)閉商店相關(guān)的潛在問題。

下面的列表并未包含所有相關(guān)事項(xiàng)。您的商店可能還有其他注意事項(xiàng)。

考慮要保留的商店信息和資產(chǎn)：

如果您停用在線商店，則無法創(chuàng)建使用相同 myshopify.com 域名的新在線商店。您可以創(chuàng)建一個(gè)品牌相同的新商店，但每個(gè)商店的 myshopify.com 域名是唯一的。例如，您停用了名為 Very Good Things 的商店，商店 URL 為 very-good-things.myshopify.com。如果您決定創(chuàng)建新商店，您仍然可以將商店命名為 Very Good Things，但無法重復(fù)使用 URL very-good-things.myshopify.com。 通過導(dǎo)出 CSV 文件來保存您的商店信息。 如果您購買了一個(gè)模板，請(qǐng)考慮下載模板的備份。模板許可僅適用于您最初購買模板時(shí)將其用于的商店，但您還可以聯(lián)系 Shopify 支持團(tuán)隊(duì)來將許可轉(zhuǎn)讓給您擁有的另一家 Shopify 商店。

考慮如何基于您的財(cái)務(wù)義務(wù)解決以下問題：

系統(tǒng)將在取消期間收取您賬戶的任何未清賬款（例如交易手續(xù)費(fèi)、發(fā)貨標(biāo)簽費(fèi)用或應(yīng)用訂閱）。如果您的賬戶沒有未結(jié)費(fèi)用，您將不會(huì)收到最終發(fā)票。有關(guān)賬單的詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱了解您的 Shopify 賬單。 通過導(dǎo)出賬單歷史記錄來保存賬單。如果您使用 Shopify Payments，請(qǐng)考慮導(dǎo)出記錄中的收入款項(xiàng)歷史記錄和交易。 如果您有包含 Shopify 外部的付款信息的任何第三方應(yīng)用，請(qǐng)使用這些應(yīng)用取消您的服務(wù)，以避免在您停用商店后在外部向您收取費(fèi)用。 如果您使用 Shopify 金融產(chǎn)品（例如 Shopify Balance、Shopify Capital 或 Shopify Credit），停用商店將導(dǎo)致您無法訪問和使用這些產(chǎn)品。

考慮擁有未發(fā)貨訂單的現(xiàn)有客戶可能受到的影響：

如果您銷售禮品卡，則可能需要解決仍有余額的卡。您可以導(dǎo)出商店的禮品卡 CSV 文件，其中包含解決任何仍有余額的禮品卡所需的信息。 如果您銷售的產(chǎn)品具有不同的購買選項(xiàng)（例如訂閱或預(yù)購），則您可能需要解決未結(jié)訂單。詳細(xì)了解如何發(fā)放退款。 即使已停用商店，持卡人仍可發(fā)放拒付款項(xiàng)。停用商店后，當(dāng)發(fā)生拒付時(shí)，您將無法通過 Shopify 后臺(tái)提交其他證據(jù)。

考慮您的自定義域名可能受到的影響：

如果您有通過 Shopify 購買的自定義域名，則可以將其轉(zhuǎn)讓給第三方域名提供商。 如果您有通過第三方購買的自定義域名，則可利用 Shopify 后臺(tái)將其從商店中移除。如果您在停用 Shopify 商店前未從中移除您的域名，您可能無法將該域名用于其他網(wǎng)站。 請(qǐng)務(wù)必在注冊(cè)商的網(wǎng)站上關(guān)閉自定義域名的自動(dòng)續(xù)訂，以避免產(chǎn)生意外的費(fèi)用。 如果您想停用商店并將域名轉(zhuǎn)移到新的平臺(tái)，請(qǐng)注意，在商店停用后的 90 天內(nèi)，Shopify 的 HTTP 嚴(yán)格安全傳輸 (HSTS) 政策對(duì)您的域名仍然有效。此政策可幫助確保您的業(yè)務(wù)和您客戶的信息安全。

如果您將您的域名轉(zhuǎn)移到其他使用 HTTPS 的平臺(tái)，則無需執(zhí)行任何其他步驟。

如果您將域名轉(zhuǎn)移到未使用 HTTPS 的平臺(tái)，那么在接下來 90 天內(nèi)，嘗試訪問您的域名的任何用戶都會(huì)在其瀏覽器中看到錯(cuò)誤消息。錯(cuò)誤消息可能表明站點(diǎn)不受信任或證書無效。請(qǐng)等待 90 天的期限結(jié)束，或考慮將您的域名轉(zhuǎn)移到支持 HTTPS 的平臺(tái)。

步驟：

在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 套餐。

點(diǎn)擊停用商店。

如果適用，請(qǐng)查看切換到 Pause and Build 套餐的選項(xiàng)或創(chuàng)建新商店。

如果您仍要停用，請(qǐng)點(diǎn)擊停用商店。

選擇停用原因，然后點(diǎn)擊繼續(xù)。

輸入密碼，然后點(diǎn)擊立即停用。

您會(huì)收到一封電子郵件，用于確認(rèn)您的商店已停用。您仍然可以重新開放商店或查看過去的賬單，并且商店的信息可保證保留 2 年。您還可以重新開放您的商店和暫停套餐。

問：“我停用了商店，為什么仍繼續(xù)收到發(fā)票？”

答：停用商店會(huì)取消您的 Shopify 訂閱。如果您在停用商店后繼續(xù)收到發(fā)票，則可能是第三方向您開具發(fā)票（例如針對(duì)應(yīng)用或域名），或是發(fā)生了拒付。如果是 Shopify 發(fā)票，則您可能擁有另一家產(chǎn)生費(fèi)用的商店。