本指南概述了如何將商店從其他平臺遷移到 Shopify。
您可以以此作為起點(diǎn)和參考資源來確保您不會忘記任何關(guān)鍵設(shè)置任務(wù)。
在開始添加產(chǎn)品和設(shè)置付款之前,應(yīng)先執(zhí)行一些管理任務(wù):
1.查看電子商務(wù)商店遷移注意事項(xiàng),確保遷移盡可能順利地進(jìn)行。
2.完成初始設(shè)置,使您的商店地址、電子郵件地址和其他商店設(shè)置處于最新狀態(tài)。
3.了解管理賬戶的位置并訪問您的付款信息。
4.添加員工,以便每一名員工都有個人登錄信息,并且所有敏感信息都會保持安全。
步驟 2:將商店的內(nèi)容和數(shù)據(jù)導(dǎo)入 Shopify
遷移到 Shopify 時,您需要遷移內(nèi)容(例如產(chǎn)品和博客頁面)以及數(shù)據(jù)(例如舊平臺上的客戶交易)。在本頁中,術(shù)語“數(shù)據(jù)”是指內(nèi)容和數(shù)據(jù)。
Shopify Plus 商家可以使用 Matrixify 等第三方商店數(shù)據(jù)導(dǎo)入器應(yīng)用將自己的內(nèi)容導(dǎo)入 Shopify。
遷移數(shù)據(jù)時可能會花費(fèi)一些時間,因此,請盡快開始制定計劃。評估現(xiàn)有數(shù)據(jù),然后決定需要遷移的內(nèi)容。列出您在舊平臺中跟蹤的數(shù)據(jù)類型。在此列表中,將您的每種類型的數(shù)據(jù)量包括在內(nèi)。您可能需要遷移的數(shù)據(jù)類型示例包括:產(chǎn)品、客戶、歷史訂單(已發(fā)貨的訂單)、禮品卡、證書、商店抵扣額、折扣碼、博客、頁面(物流政策、聯(lián)系方式和其他網(wǎng)頁)以及產(chǎn)品評論。
確定要遷移的數(shù)據(jù)后,您需要確定遷移此數(shù)據(jù)的方式和順序。
您可以使用以下幾個選項(xiàng)來遷移數(shù)據(jù):
復(fù)制粘貼舊網(wǎng)站中的內(nèi)容 使用
Shopify 應(yīng)用商店中的現(xiàn)有遷移應(yīng)用
創(chuàng)建(或雇用合作伙伴來創(chuàng)建)使用 Admin API 的應(yīng)用
您選擇的選項(xiàng)取決于您擁有的開發(fā)者資源以及您需要遷移的數(shù)據(jù)量。如果您需要遷移大量內(nèi)容,則可能需要使用應(yīng)用。但是,請勿忽略復(fù)制和粘貼,此操作也是一個選項(xiàng),特別適合在需要遷移少量內(nèi)容時(例如發(fā)貨頁面和政策)使用。
下表列出了不同的數(shù)據(jù)類型以及可以使用的遷移選項(xiàng):
您導(dǎo)入產(chǎn)品、客戶以及歷史訂單數(shù)據(jù)的順序非常重要。如果您需要導(dǎo)入這些類型的數(shù)據(jù),則需要按以下順序?qū)耄?
產(chǎn)品
客戶
歷史訂單
如果您跟進(jìn)此訂單,那么您可以在 Shopify 中訪問客戶的完整交易歷史記錄。遷移的訂單也會鏈接到相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和客戶。
遷移歷史訂單時會觸發(fā)與新訂單相同的電子郵件通知。在開始導(dǎo)入之前,如果您不想接收歷史訂單的通知電子郵件,請禁用訂單通知。這將阻止在您遷移歷史訂單時發(fā)送這些通知。
當(dāng)您禁用訂單電子郵件通知時,這還將禁用任何新訂單的電子郵件通知。您仍然可以在 Shopify 后臺中查看任何新訂單。
遷移完成后,請重新啟用訂單通知。
將產(chǎn)品信息和商店內(nèi)容從當(dāng)前在線商店導(dǎo)入 Shopify 時,遷移應(yīng)用可減少需執(zhí)行的操作。Shopify App Store中提供一些免費(fèi)和付費(fèi)的遷移應(yīng)用和導(dǎo)入應(yīng)用。
如果要將在線商店遷移到 Shopify,則可使用 Shopify App Store 中提供的某種第三方遷移應(yīng)用。
如果您選擇手動將產(chǎn)品和客戶導(dǎo)入 Shopify,則可以使用 CSV 文件將數(shù)據(jù)導(dǎo)入 Shopify 商店。
了解導(dǎo)入數(shù)據(jù)需要使用的 CSV 文件模板:
產(chǎn)品、 客戶
步驟 3:在遷移后整理您的產(chǎn)品
如果您使用遷移應(yīng)用將產(chǎn)品導(dǎo)入 Shopify,請務(wù)必檢查是否已正確導(dǎo)入了所有產(chǎn)品信息。詳細(xì)了解常見遷移錯誤以及如何解決這些問題。
備注如果您銷售的是數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù),請務(wù)必要了解數(shù)字產(chǎn)品和實(shí)體產(chǎn)品間的差異。
若要在遷移后驗(yàn)證您的產(chǎn)品,請執(zhí)行以下操作:
檢查您的產(chǎn)品詳細(xì)信息,包括產(chǎn)品描述、圖片、多屬性和元描述。創(chuàng)建一個產(chǎn)品系列將您的產(chǎn)品歸類到各個類別中,便于客戶查找。
您可以添加下拉菜單并創(chuàng)建鏈接以指向您店面上的產(chǎn)品系列。掌握產(chǎn)品庫存情況和轉(zhuǎn)移,以跟蹤您的商店中銷售的產(chǎn)品。
您可以在 Shopify App Store 中查找?guī)齑鎽?yīng)用以幫助你完成此任務(wù)。
步驟 4:讓您的網(wǎng)站引人注目
為了幫助您入門,在您打開 Shopify 賬戶時,后臺的模板頁面中會設(shè)置一個默認(rèn)模板。如果想為自己的在線商店自定義一個不同的模板,則需要添加一個模板到您的域。
為您的在線商店添加模板:
您可以從后臺中添加免費(fèi)模板。
您可以從模板商店購買付費(fèi)模板。盡管您需要先購買付費(fèi)模板才能將其發(fā)布到在線商店,但是您可以在購買之前試用付費(fèi)模板。
從后臺添加免費(fèi)模板
Shopify 開發(fā)了免費(fèi)的模板。Shopify 支持針對免費(fèi)模板的自定義項(xiàng)提供幫助。
若要從后臺添加免費(fèi)模板,請執(zhí)行以下操作:
桌面
在 Shopify 應(yīng)用中,點(diǎn)擊 … 按鈕。 在銷售渠道部分,輕觸在線商店。 輕觸管理模板。 在頁面底部旁的免費(fèi)模板部分中,點(diǎn)擊瀏覽免費(fèi)模板。隨即將出現(xiàn)顯示所有免費(fèi)模板的一個窗口。 點(diǎn)擊任意模板,了解其功能并預(yù)覽可用的模板風(fēng)格。 點(diǎn)擊模板的添加按鈕。模板將添加到后臺的模板頁面。
從模板商店添加模板
付費(fèi)模板是由第三方設(shè)計人員開發(fā)的。第三方模板的自定義項(xiàng)幫助由模板設(shè)計人員提供。
若要從 Shopify 模板商店添加模板,請執(zhí)行以下操作:
訪問 Shopify 模板商店并選擇一個模板。如果您仍處于免費(fèi)試用期,請選擇免費(fèi)模板以避免支付費(fèi)用。 如果您選擇了免費(fèi)模板,請點(diǎn)擊 Add theme(添加模板)或 Start with this theme(從此模板開始)。如果選擇了付費(fèi)模板,請點(diǎn)擊 Buy theme(購買模板)以購買該模板。付費(fèi)模板不可退款。若要確保該模板可滿足您的需求,可在購買模板前試用付費(fèi)模板。 對于付費(fèi)模板,請點(diǎn)擊批準(zhǔn)費(fèi)用以批準(zhǔn)付款。模板將添加到后臺的模板頁面。 在
商店中試用付費(fèi)模板
在購買模板前,您可試用付費(fèi)模板,查看模板和產(chǎn)品、品牌顏色以及樣式的搭配情況。在預(yù)覽模板時,可通過使用模板編輯器進(jìn)行自定義。在購買模板時,會保存您所做的任何更改。最多可預(yù)覽 19 個付費(fèi)模板,讓您可以在購買之前比較不同的模板。
1.訪問 Shopify 模板商店并選擇一個付費(fèi)模板。
2.點(diǎn)擊 Try theme(試用模板)。將為您的在線商店加載模板預(yù)覽。
3.請執(zhí)行以下任一操作: 若要停止預(yù)覽模板,請點(diǎn)擊 Close preview(關(guān)閉預(yù)覽) 若要購買模板,請點(diǎn)擊 Buy theme(購買模板) 若要使用模板編輯器修改模板設(shè)置,請點(diǎn)擊 Customize theme(自定義模板)。
即使您選擇不購買,系統(tǒng)也會將付費(fèi)模板添加到后臺的模板頁面。您試用的付費(fèi)模板將帶有模板試用標(biāo)簽。
在設(shè)置 Shopify 商店時,您可以購買新域名,也可以將與現(xiàn)有商店關(guān)聯(lián)的域名轉(zhuǎn)移到您的新 Shopify 賬戶。
為遷移商店做準(zhǔn)備時,對于您想從之前的平臺設(shè)置中轉(zhuǎn)移的任何現(xiàn)有域名,您可能需要將其斷開連接。如果不斷開連接,則可能會遇到 SSL 證書錯誤。
獲取新域名最簡單的方法是從 Shopify 購買。
步驟: 通過 Shopify 購買域名。 將 Shopify 域名設(shè)置為您的主域名,使它成為客戶在瀏覽器、搜索結(jié)果中和社交媒體上看到的域名。 設(shè)置電子郵件轉(zhuǎn)發(fā),以便客戶發(fā)送到您的自定義域名電子郵件地址的電子郵件被重定向到您的個人電子郵件。 轉(zhuǎn)移現(xiàn)有域名如果您擁有現(xiàn)成的域名,請執(zhí)行以下步驟以將您的域名指向 Shopify 商店。
在推出您的商店之前,設(shè)置好運(yùn)費(fèi)和發(fā)貨方式是非常重要的 — 您不會希望因?yàn)槌霈F(xiàn)多收費(fèi)的情況而向客戶退款,也不會希望因?yàn)槟鷽]有收夠足以支付客戶訂單的運(yùn)費(fèi)而向客戶發(fā)送電子郵件要求他們支付更多的費(fèi)用。
如果您銷售的是數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù),則需要禁用發(fā)貨選項(xiàng),因?yàn)槟目蛻魧⒉粫盏饺魏螌?shí)體商品。
若要設(shè)置發(fā)貨,請執(zhí)行以下操作:
添加您的發(fā)貨地址,以根據(jù)您的地點(diǎn)算出準(zhǔn)確的運(yùn)費(fèi)。
創(chuàng)建配送區(qū)域,以確??上虿煌瑓^(qū)域、州和國家/地區(qū)發(fā)貨。
如果您使用的是承運(yùn)商自動計算運(yùn)費(fèi),請配置您的貨件尺寸。許多承運(yùn)商使用容重(包裹的高度、重量和深度)來計算運(yùn)費(fèi)。
為您創(chuàng)建的配送區(qū)域設(shè)置運(yùn)費(fèi)。
選擇一種適合您業(yè)務(wù)的物流政策。在做出決定之前,您不妨查看一些選項(xiàng)來了解滿足您需求的內(nèi)容,這可能將會對您有所幫助。
查看發(fā)貨服務(wù),并決定您是要自行發(fā)貨,還是讓他人代為處理訂單發(fā)貨工作。
收取銷售稅是經(jīng)營業(yè)務(wù)的一個重要部分。根據(jù)您所在的地點(diǎn),應(yīng)用于您產(chǎn)品的銷售稅規(guī)則和法規(guī)將有所不同。為確保您的商店符合這些規(guī)則,請花一些時間了解 Shopify 的稅費(fèi)設(shè)置流程。
如果您的商店將往歐洲發(fā)貨,請注意,在銷售數(shù)字產(chǎn)品時會有適用的法規(guī)。
在設(shè)置運(yùn)費(fèi)時,可根據(jù)客戶所在的省、州或地區(qū)稅收法規(guī)就產(chǎn)品收取運(yùn)費(fèi)稅。Shopify 會自動計算運(yùn)費(fèi)稅。
如需就采用獨(dú)特稅收限制的區(qū)域或特定產(chǎn)品系列手動調(diào)整稅費(fèi),則可使用手動稅費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
在為產(chǎn)品配置稅費(fèi)設(shè)置時,您也應(yīng)該考慮如何跟蹤全年的稅務(wù)情況。
如果不確定要使用哪種系統(tǒng)來持續(xù)跟蹤稅費(fèi),則可查看 Shopify App Store 中的一些結(jié)算應(yīng)用。
為了確??蛻裟軌蛳蚰犊?,您需要設(shè)置支付服務(wù)提供商。支付服務(wù)提供商可幫助您安全地接受信用卡付款。Shopify 提供了自己的支付服務(wù)提供商 (Shopify Payments) 以及各種受支持的第三方支付服務(wù)提供商。
若要設(shè)置支付服務(wù)提供商,請執(zhí)行以下操作:
提示:如果選擇使用 Shopify Payments,則可以避免支付額外的第三方交易手續(xù)費(fèi),并且可以直接從 Shopify 后臺查看您的收入款項(xiàng)。
從 Shopify 或受支持的第三方選擇支付服務(wù)提供商。
在 Shopify 后臺中啟用 Shopify Payments 或第三方支付服務(wù)提供商。
選擇當(dāng)客戶從您的商店進(jìn)行購買時您希望如何捕獲和授權(quán)付款。
設(shè)置支付服務(wù)提供商后,您需要配置結(jié)賬頁面,以便處理客戶訂單。
若要設(shè)置您的結(jié)賬,請執(zhí)行以下操作:
確定要處理客戶訂單的方式,以便制定訂單發(fā)貨策略。
添加商店政策,以便客戶在結(jié)賬前了解這些政策。
編輯結(jié)賬流程的客戶信息設(shè)置,并確定是否收集郵箱,以用于向客戶提供活動和促銷的更新信息。
現(xiàn)在配置完付款設(shè)置后,您應(yīng)嘗試進(jìn)行一些交易,以確保一切正常。運(yùn)行測試訂單可幫助您了解客戶購買產(chǎn)品的流程??稍谧约旱?Shopify 后臺的訂單頁面查看客戶所下的全部訂單。
您可以為幾種不同類型的交易運(yùn)行測試訂單:
完成一次成功的交易和一次失敗的交易 為訂單退款和取消訂單 為一個訂單進(jìn)行發(fā)貨或部分發(fā)貨 存檔成功的訂單在創(chuàng)建訂單、為訂單退款和為訂單發(fā)貨時,您將看到客戶收到的針對每項(xiàng)操作的電子郵件。您可以在 Shopify 后臺的通知頁面中編輯這些電子郵件的模板。
步驟 10:邀請客戶在您的新網(wǎng)站上創(chuàng)建賬戶
遷移客戶數(shù)據(jù)并推出商店后,您可以邀請客戶創(chuàng)建在線商店賬戶。
如果您有很多客戶,那么您可以使用 Shopify 應(yīng)用商店中的現(xiàn)有應(yīng)用發(fā)送邀請。如果您有 Shopify Plus 套餐,請使用 Shopify Bulk Account Inviter 應(yīng)用。
將流量從舊平臺重定向到您的新商店。