默認(rèn)情況下,在結(jié)賬期間,客戶的收貨地址會(huì)自動(dòng)用作賬單地址,但客戶可以輸入不同的賬單地址。您可以更改賬單地址是自動(dòng)填充還是留空處理。
步驟:
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 結(jié)賬。 在地址收集偏好設(shè)置部分,取消選中默認(rèn)將收貨地址用作賬單地址。 點(diǎn)擊保存。
在地址字段中提供自動(dòng)填充功能
當(dāng)您的客戶輸入收貨地址或賬單地址時(shí),他們可以看到地址建議。這項(xiàng)功能可以讓您的客戶更快速且更準(zhǔn)確地輸入地址信息。這些地址建議來(lái)自 Google Autocomplete 等服務(wù),而不是來(lái)自客戶的瀏覽器。如果此功能不可用或您的客戶所在的國(guó)家/地區(qū)尚不支持此功能,那么您的客戶也可以像平常一樣手動(dòng)輸入地址來(lái)進(jìn)行結(jié)賬。
所有 Shopify 商家都可以使用此功能,并且此功能默認(rèn)處于活躍狀態(tài)。您可以在結(jié)賬設(shè)置頁(yè)面停用此功能:在地址收集偏好設(shè)置部分取消選擇使用地址自動(dòng)填充。
地址自動(dòng)完成功能適用于以下國(guó)家/地區(qū)的客戶:
在結(jié)賬時(shí)驗(yàn)證收貨地址
備注
收貨地址驗(yàn)證僅適用于美國(guó)的收貨地址,并且您的商店中需要激活 Checkout Extensibility。
當(dāng)客戶在結(jié)賬時(shí)輸入無(wú)效的收貨地址詳細(xì)信息時(shí),您可以顯示問(wèn)題并提供建議,以在結(jié)賬時(shí)自動(dòng)修復(fù)地址詳細(xì)信息。這將幫助您減少地址無(wú)效的訂單,并最大程度減少延遲或失敗配送。如果您停用此功能或收貨地址位于美國(guó)境外,則您的客戶可以照常結(jié)賬。各個(gè)地址字段驗(yàn)證(例如輸入要求、格式或長(zhǎng)度)始終在所有國(guó)家和地區(qū)處于活躍狀態(tài)。
如果您使用第三方地址驗(yàn)證應(yīng)用,則結(jié)賬時(shí)可能會(huì)存在沖突的元素或建議。為避免降低結(jié)賬轉(zhuǎn)化率,您需要自行選擇使用 Shopify 后臺(tái)或者第三方應(yīng)用中的收貨地址驗(yàn)證功能。
步驟:
在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 結(jié)賬。 在訂單處理部分,選擇驗(yàn)證收貨地址。 點(diǎn)擊保存。