使用 Shopify 的 Digital Downloads 應(yīng)用，您可以將視頻、歌曲和圖形藝術(shù)等數(shù)字文件作為產(chǎn)品上傳到您的商店中?？蛻糍徺I具有數(shù)字文件的產(chǎn)品后，他們會收到下載文件的鏈接。

Digital Downloads 應(yīng)用具有以下主要部分：

產(chǎn)品 - 查看、編輯、篩選數(shù)字文件以及將其附加到產(chǎn)品。 訂單 - 查看包含您商店售出的數(shù)字產(chǎn)品的所有訂單。 設(shè)置 - 個性化設(shè)置電子郵件模板和結(jié)賬選項。

注意

如果您編輯或刪除了數(shù)字文件，則之前購買過您的產(chǎn)品的任何客戶都將無法使用他們的下載鏈接訪問其數(shù)字下載內(nèi)容。

安裝 Digital Downloads 應(yīng)用

桌面  

在 Shopify 后臺中，點擊設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。 在應(yīng)用和銷售渠道頁面中，點擊 Shopify App Store 。 如果可行，請登錄以繼續(xù)訪問 Shopify App Store。 在 Shopify App Store 中，搜索 Digital Downloads 以詳細了解銷售渠道。 點擊添加渠道或添加應(yīng)用。 點擊安裝應(yīng)用。

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在 Shopify 應(yīng)用中，點擊 … 按鈕。 點擊 +，然后點擊銷售渠道。 在添加銷售渠道屏幕中，輕觸 Digital Downloads。 輕觸添加 DIGITAL DOWNLOADS。 點擊安裝應(yīng)用。

添加數(shù)字產(chǎn)品

若要向在線商店添加數(shù)字產(chǎn)品，您首先需要在 Shopify 后臺中創(chuàng)建產(chǎn)品，然后返回到 Digital Downloads 應(yīng)用，將數(shù)字文件添加到產(chǎn)品的詳細信息頁面。

您可以為每個多屬性添加多個文件。您還可以使用 .zip 文件格式或其他存檔文件格式將文件捆綁在單個文件名下。

步驟：

在 Shopify 后臺，點擊產(chǎn)品。 點擊添加產(chǎn)品。 輸入數(shù)字產(chǎn)品的信息，例如標題、描述和定價。 在發(fā)貨部分，取消選中此產(chǎn)品需要運輸旁邊的框。 可選：若要在添加數(shù)字文件之前暫停提供產(chǎn)品，請點擊產(chǎn)品狀態(tài)下的下拉菜單，然后點擊草稿。 單擊保存。 在產(chǎn)品標題下，點擊其他操作。 點擊添加數(shù)字文件。這會將您轉(zhuǎn)至 Digital Downloads 應(yīng)用頁面。 在需要添加文件的每個多屬性旁邊，點擊它們旁邊的添加文件來為其上傳文件。 選擇要添加到此產(chǎn)品中的文件。 點擊發(fā)布。 可選：若要將產(chǎn)品更改回活躍狀態(tài)，請點擊在 Shopify 后臺中查看，然后點擊產(chǎn)品狀態(tài)下的下拉菜單，再依次點擊活躍和保存。

向現(xiàn)有產(chǎn)品添加數(shù)字文件

除了創(chuàng)建數(shù)字產(chǎn)品，您還可以將數(shù)字下載內(nèi)容添加到在線商店中已存在的產(chǎn)品中。這其中包括實體產(chǎn)品。例如，如果您銷售黑膠唱片，則您可以使用 Digital Downloads 應(yīng)用添加可供客戶下載的專輯的 MP3 副本。

您可以為每個多屬性添加多個文件。您還可以使用 .zip 文件或其他存檔文件格式，這些格式可將多個文件捆綁在單個文件名下。

步驟：

在 Shopify 后臺，點擊產(chǎn)品。 點擊要添加數(shù)字文件的產(chǎn)品的標題。 在產(chǎn)品標題下，點擊其他操作。 點擊添加數(shù)字文件。這會將您轉(zhuǎn)至 Digital Downloads 應(yīng)用頁面。 在需要添加文件的每個多屬性旁邊，點擊它們旁邊的添加文件來為其上傳文件。 選擇要添加的文件。 點擊發(fā)布。 備注

通過點擊列表中產(chǎn)品旁邊的 + 添加數(shù)字文件，您還可以從 Digital Downloads 應(yīng)用中添加數(shù)字文件。

通過點擊 Digital Downloads 應(yīng)用控制面板中的產(chǎn)品，您可以查看數(shù)字文件并調(diào)整您的發(fā)貨設(shè)置。

您需要添加數(shù)字文件才能編輯發(fā)貨設(shè)置。如果您有多個多屬性，則需要為每個多屬性單獨選擇首選發(fā)貨方式。

數(shù)字產(chǎn)品具有以下發(fā)貨選項：

如果您的產(chǎn)品中包含實物產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品，并且您已為數(shù)字文件設(shè)置了自動發(fā)貨，則數(shù)字文件會自動發(fā)送并在 Digital Downloads 應(yīng)用中標記為已發(fā)貨。實物產(chǎn)品的發(fā)貨方式取決于您的實際發(fā)貨設(shè)置。

如果您想使用手動發(fā)貨，則可以通過電子郵件將手動下載鏈接發(fā)送給客戶。

您可以通過電子郵件將復制的鏈接發(fā)送給客戶?？蛻艨赏ㄟ^此鏈接安全地下載數(shù)字文件。

手動下載 URL 可以無限制使用，并且可讓客戶自由下載文件。

您可以在 Digital Downloads 應(yīng)用的“產(chǎn)品”頁面上查看您的數(shù)字文件并設(shè)置下載限制。下載限制將控制客戶可以下載某一數(shù)字產(chǎn)品的次數(shù)。默認情況下，所有多屬性都設(shè)置為無限制。

如果您有多個多屬性，則需要為每個多屬性單獨設(shè)置下載限制。

步驟： 在 Digital Downloads 應(yīng)用中，點擊要設(shè)置下載限制的數(shù)字產(chǎn)品。 點擊要編輯的多屬性旁邊的發(fā)貨。 在下載限制部分下，取消選擇無限次下載，并輸入客戶可以下載此文件的最大次數(shù)。例如，如果您輸入 2，那么客戶可以下載文件的次數(shù)為兩次。 點擊應(yīng)用。 單擊保存。

備注

若要允許無限次下載，請選中無限下載。這是默認設(shè)置。

您可以根據(jù)產(chǎn)品是否已添加數(shù)字文件來篩選產(chǎn)品。

在 Digital Download 應(yīng)用的產(chǎn)品頁面中，點擊篩選數(shù)字文件。 執(zhí)行以下一項操作： 點擊具有數(shù)字文件以便僅顯示具有數(shù)字文件的產(chǎn)品。 點擊沒有數(shù)字文件以便僅顯示沒有數(shù)字文件的產(chǎn)品。 點擊顯示全部以便顯示所有產(chǎn)品的列表。

修改 Digital Downloads 訂單

訂單部分提供包含您商店售出數(shù)字下載內(nèi)容的所有訂單的概覽。此部分顯示以下內(nèi)容：

與后臺的訂單頁面類似，您可以點擊每個條目以查看該訂單的詳細信息。

每個訂單包括：

訂單部分還會顯示每次下載完成的時間、客戶的 IP 以及用于下載數(shù)字產(chǎn)品的瀏覽器和操作系統(tǒng)。

在 Shopify 后臺中，點擊設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。

在應(yīng)用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。

點擊打開應(yīng)用。

點擊訂單。

點擊您要為其重新發(fā)布下載鏈接的訂單的訂單號。

點擊重新發(fā)送下載電子郵件。

您可以停用客戶的下載鏈接，使他們無法下載產(chǎn)品。

在 Shopify 后臺中，點擊設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。

在應(yīng)用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。

點擊打開應(yīng)用。

點擊訂單。

點擊要取消其下載的訂單的編號。

在產(chǎn)品詳細信息標題下，點擊停用。

如果要重新激活客戶下載數(shù)字產(chǎn)品的功能，請返回 Digital Downloads 應(yīng)用中的訂單頁面，然后點擊產(chǎn)品詳細信息標題下的激活。

訂單頁面底部的 CSV 文件導出選項會生成應(yīng)用已處理的所有數(shù)字訂單的電子表格文件。這意味著即使客戶尚未下載產(chǎn)品，此報告中也仍然包含客戶的訂單記錄。

該報告包含：

訂單日期和時間 下載次數(shù) 客戶的電子郵件地址 客戶的名字 與訂單關(guān)聯(lián)的結(jié)賬 ID 客戶的姓氏 訂單中的訂單項目總數(shù) 訂單總額（包括運費和稅金） 訂單中包含的 SKU 訂單號（列為標題） 上次更新的日期

步驟：

在 Shopify 后臺中，點擊設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。

在應(yīng)用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。

點擊打開應(yīng)用。

點擊訂單。

點擊導出所有訂單。

在設(shè)置部分，您可以通過多種方式來個性化設(shè)置給客戶發(fā)送的電子郵件。有兩種與數(shù)字產(chǎn)品相關(guān)的電子郵件模板：

已可供下載。客戶的數(shù)字產(chǎn)品可供下載時，他們會收到此電子郵件。 數(shù)字文件更新。當客戶購買的數(shù)字產(chǎn)品已更新時，客戶會收到此電子郵件。

步驟：

在 Shopify 后臺中，點擊設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。

在應(yīng)用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。

點擊打開應(yīng)用。

點擊設(shè)置。

在要編輯的電子郵件模板的名稱旁邊，點擊編輯模板。

進行所需的更改。

單擊保存。

您可以使用 Liquid 變量來對電子郵件進行自定義。例如，如果您在電子郵件模板中添加 {{customer.first_name}}，客戶的名字則會顯示在此位置。您可以將此全面的所有電子郵件模板變量列表用作參考。

您可以設(shè)置客戶是否可以直接在結(jié)賬頁面上下載數(shù)字產(chǎn)品。

在 Shopify 后臺中，點擊設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。

在應(yīng)用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。

點擊打開應(yīng)用。

點擊設(shè)置。

在結(jié)賬部分，執(zhí)行以下一項操作：

點擊激活。訂單確認頁面上將顯示立即下載鏈接?？蛻暨€會收到一封可用于下載該文件的電子郵件。 點擊停用。訂單確認頁面上將顯示立即下載鏈接。只有收到電子郵件的客戶才能下載該文件。

刪除數(shù)字文件

您可以在 Digital Downloads 應(yīng)用中刪除數(shù)字文件。

若要刪除整個產(chǎn)品（不僅是數(shù)字文件）時，您可以從產(chǎn)品頁面將其刪除。

步驟： 在 Digital Downloads 應(yīng)用中，點擊包含要刪除的文件的產(chǎn)品。 點擊 ? 圖標。 點擊刪除。 可選：如果您的產(chǎn)品已發(fā)布，請確保要刪除文件，然后點擊刪除。 單擊保存。 選擇是否向現(xiàn)有客戶發(fā)送包含更新鏈接的電子郵件。

替換數(shù)字文件

您可能需要在發(fā)布數(shù)字文件或?qū)⑵涑鍪劢o客戶之前或之后替換數(shù)字文件。例如，如果您銷售的是包含針織花型的 .PDF 文件，但您發(fā)現(xiàn)花型中有錯誤，那么您可能需要上傳新的 .PDF 文件。

如果您替換了已發(fā)布并已銷售給客戶的多屬性的文件，則擁有該文件的下載鏈接并且未達到下載限制的客戶可以下載替換后的文件。如果您選擇在替換文件后向任何現(xiàn)有客戶發(fā)送包含更新后的鏈接的電子郵件，則可能會發(fā)生這種情況。

步驟：

在 Digital Downloads 應(yīng)用中，點擊包含要替換的文件的產(chǎn)品。 點擊添加文件以上傳新文件。 在舊文件旁邊，點擊 ? 圖標。 點擊刪除。 單擊保存。 選擇是否向現(xiàn)有客戶發(fā)送包含更新鏈接的電子郵件。

關(guān)于 Digital Downloads 的常見問題解答

我可以上傳的最大文件大小是多少？ 我可以為同一個產(chǎn)品上傳多個文件嗎？ 我是否可以限制客戶下載產(chǎn)品的次數(shù)？ 如何刪除數(shù)碼產(chǎn)品？ 下載是否存在帶寬限制？ 我可以上傳的最大文件大小是多少？

最大文件大小為 5 GB。上傳大文件可能會需要較長時間，因為許多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商會優(yōu)先處理下載。

可以，您可以為每個產(chǎn)品上傳多個文件。您還可以使用 .zip文件，或使用可以將文件包含在內(nèi)的其他類型的存檔文件。不能上傳文件夾。

可以，您可以限制每位客戶能夠下載某產(chǎn)品的次數(shù)。這可在應(yīng)用的產(chǎn)品發(fā)貨設(shè)置中進行設(shè)置。若要刪除下載限制，請選中無限次下載復選框。請參閱設(shè)置下載限制。

如果您在后臺從產(chǎn)品中刪除數(shù)字產(chǎn)品，則還會從 Digital Downloads 應(yīng)用中刪除該產(chǎn)品。

沒有限制。應(yīng)用主菜單中的帶寬統(tǒng)計信息僅供參考。