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Shopify新手指南
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管理員工

您可以將員工添加到您的商店,以便員工可以在 Shopify 后臺(tái)完成任務(wù)。您可以向員工授予權(quán)限,以便您能夠管理商店員工可以查看哪些內(nèi)容,以及他們可以在 Shopify 后臺(tái)或 Shopify POS 中執(zhí)行哪些操作。您商店使用的定價(jià)套餐決定了除店主之外,您可以添加多少名員工。


默認(rèn)情況下,員工沒(méi)有權(quán)限,因此他們需要獲得權(quán)限。有些操作只有店主才有權(quán)限執(zhí)行。請(qǐng)仔細(xì)考慮您要授予員工哪些權(quán)限。出于安全原因,請(qǐng)為每名員工僅創(chuàng)建一個(gè)員工登錄信息。


注意

某些權(quán)限允許員工查看專有商店和客戶數(shù)據(jù)。僅將這些敏感權(quán)限授予您最信任的員工。

考慮將敏感的管理任務(wù)分配給幾個(gè)不同的員工,以防止任何一個(gè)員工的賬戶受到攻擊。

鼓勵(lì)您的所有員工激活他們賬戶的兩步驗(yàn)證。


為員工提供登錄信息還有助于他們獲得更專業(yè)的支持。Shopify 支持團(tuán)隊(duì)可根據(jù)員工的權(quán)限提供建議和幫助。如果您的員工有員工賬戶,Shopify 支持可以在該員工可訪問(wèn)的所有后臺(tái)區(qū)域提供詳細(xì)支持。如果您的員工沒(méi)有員工賬戶,Shopify 支持只能提供一般建議。


添加員工

您可以將員工賬戶添加到您的 Shopify 商店,以便員工以單獨(dú)的用戶身份登錄。若要添加員工,您需要是店主或擁有 編輯權(quán)限、以及 添加和刪除員工 的權(quán)限。

如果您想添加可以登錄到您的后臺(tái)和 Shopify POS 的員工,以添加僅限使用 POS 應(yīng)用的員工,則還需要管理 POS 員工權(quán)限和所需的 Shopify POS 權(quán)限。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊添加員工。

3.請(qǐng)按政府發(fā)放的 ID 證件上所顯示的內(nèi)容輸入員工全名,并輸入其郵箱。

4.執(zhí)行以下任一操作:

選擇要向員工授予的權(quán)限。 若要為員工授予所有可用權(quán)限,請(qǐng)選擇全選。

5.點(diǎn)擊發(fā)送邀請(qǐng)。

員工會(huì)收到電子郵件邀請(qǐng)。創(chuàng)建員工登錄信息的邀請(qǐng)將在 7 天后過(guò)期。


創(chuàng)建員工

添加員工后,此員工需要接受您的邀請(qǐng)以完成員工登錄信息的設(shè)置。


步驟:

1.在邀請(qǐng)電子郵件中,點(diǎn)擊創(chuàng)建員工,然后點(diǎn)擊接受邀請(qǐng)。

2.可選:若要?jiǎng)?chuàng)建 Shopify ID,請(qǐng)輸入以下信息:

電子郵件地址 名字和姓氏 電話號(hào)碼(可選) 密碼

3.點(diǎn)擊創(chuàng)建賬戶。


授予 Shopify POS 權(quán)限

如果您是店主或是擁有編輯權(quán)限權(quán)限的員工,則可以向現(xiàn)有員工授予對(duì)您的 Shopify 后臺(tái)和 POS 應(yīng)用的訪問(wèn)權(quán)限。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊員工的姓名。

3.在 POS 訪問(wèn)權(quán)限部分,點(diǎn)擊訪問(wèn) POS。

4.在 POS 角色列表中,選擇您要分配給員工的角色。

5.可選:如果要?jiǎng)?chuàng)建與默認(rèn) PIN 不同的 PIN,請(qǐng)?jiān)?nbsp;PIN 部分中,點(diǎn)擊生成隨機(jī) PIN 或輸入一個(gè) PIN。員工使用此 PIN 來(lái)訪問(wèn) Shopify POS。請(qǐng)確保您的員工知道他們的 PIN。

6.單擊保存。

您還可以為 Shopify POS 員工創(chuàng)建和分配角色。詳細(xì)了解如何管理 POS 員工。


管理員工

在店主和員工使用他們的憑據(jù)登錄到 Shopify 后臺(tái)時(shí),他們可以編輯其賬戶詳細(xì)信息,并將照片添加到賬戶。您只能編輯自己賬戶的詳細(xì)信息。


編輯員工權(quán)限

您需要是店主或擁有編輯權(quán)限權(quán)限才能編輯其他員工的權(quán)限。您可以編輯的其他員工權(quán)限取決于您擁有的權(quán)限。在某些情況下,您可能無(wú)法編輯員工權(quán)限。詳細(xì)了解編輯權(quán)限權(quán)限。


步驟:

1.在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊員工的姓名。

3.請(qǐng)執(zhí)行以下任一操作:

選擇要授予員工的權(quán)限。 清除要?jiǎng)h除的權(quán)限。 若要為員工授予所有可用權(quán)限,請(qǐng)選擇全選。

4.單擊保存。


更新員工詳細(xì)信息

您始終可以更改自己的登錄信息,以更新賬戶詳細(xì)信息。


步驟:

1.在 Shopify 后臺(tái),點(diǎn)擊您的用戶名和賬戶圖片。

2.點(diǎn)擊管理賬戶。

3.更新您的賬戶詳細(xì)信息。

4.單擊保存。


更新員工電子郵件

如果您使用 Shopify ID 并更改郵箱,則鏈接到您 Shopify ID 的所有商店的郵箱都將相應(yīng)更新。

如果您需要更新現(xiàn)有員工的郵箱,請(qǐng)?zhí)砑有聠T工并輸入新的郵箱。 如果您需要更新店主的郵箱,請(qǐng)?zhí)砑有聠T工,然后向該員工轉(zhuǎn)讓所有權(quán)。


撤銷員工設(shè)備權(quán)限

如果某位現(xiàn)有員工使用設(shè)備或應(yīng)用程序訪問(wèn)您的 Shopify 商店,但設(shè)備丟失,則您可以將該員工登出并要求其再次登錄。這有助于防止未知用戶訪問(wèn)您的商店。


只有店主或具有撤銷其他員工的訪問(wèn)令牌權(quán)限的員工才能撤銷員工設(shè)備權(quán)限。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊員工的姓名。

3.點(diǎn)擊設(shè)備或應(yīng)用程序旁邊的撤銷訪問(wèn)權(quán)限。

4.點(diǎn)擊撤銷以進(jìn)行確認(rèn)。

如果不再次登錄,您的員工將無(wú)法使用該設(shè)備訪問(wèn)您的商店。


停用或重新激活員工的賬戶

您可以停用員工的賬戶,使員工無(wú)法登錄您的商店。出于安全目的,請(qǐng)停用任何未使用的員工登錄信息。如果您停用員工賬戶,并且該員工是具有有效卡的 Shopify Credit 副卡持卡人,則該員工的卡將被自動(dòng)鎖定且無(wú)法使用。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊員工的姓名。

3.點(diǎn)擊暫停訪問(wèn)權(quán)限。

4.點(diǎn)擊暫停。

您隨時(shí)都可通過(guò)點(diǎn)擊重新激活來(lái)重新激活員工的賬戶。如果您重新激活員工賬戶,并且該員工是具有有效卡的 Shopify Credit 副卡持卡人,則該員工的卡將自動(dòng)解鎖。


從您的商店中刪除員工的賬戶

店主和擁有添加和刪除員工權(quán)限的員工可以從商店中刪除員工的賬戶。此操作無(wú)法撤銷。如果您想要?jiǎng)h除的賬戶由一名或多名員工共享,請(qǐng)首先為活躍員工創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的員工賬戶。

如果您刪除員工賬戶,并且該員工是具有有效卡的 Shopify Credit 副卡持卡人,則該員工的卡將被自動(dòng)取消且無(wú)法使用。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊員工的姓名。

3.若要從商店中永久刪除員工,請(qǐng)點(diǎn)擊刪除*員工姓名*。

4.輸入您登錄的員工賬戶的密碼,然后點(diǎn)擊刪除。

該員工的賬戶將從您的商店中永久刪除,并且該賬戶在您的 Shopify 后臺(tái)中將不再可用。


刪除合作者賬戶

您可從商店中永久刪除合作者賬戶。此操作無(wú)法撤銷。


步驟:

在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

點(diǎn)擊合作者的姓名。

點(diǎn)擊刪除合作者賬戶。

輸入密碼,然后點(diǎn)擊刪除。

該合作者賬戶將從您的商店中被永久刪除并且在 Shopify 后臺(tái)中不再可用。如果您想再次授予合作者訪問(wèn)權(quán)限,該合作者需要重新發(fā)送合作者請(qǐng)求。


轉(zhuǎn)讓商店所有權(quán)

Shopify Plus

下面的流程可轉(zhuǎn)讓一家商店的所有權(quán)。如果您想轉(zhuǎn)讓一家商店的所有權(quán)并且該商店屬于包含多家商店的 Shopify Plus 組織,則可以使用組織設(shè)置進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。如果您想轉(zhuǎn)讓組織的所有權(quán),請(qǐng)聯(lián)系 Shopify Plus 支持團(tuán)隊(duì)。

店主可以選擇一名員工作為店主,然后將商店所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給該員工。


轉(zhuǎn)讓商店所有權(quán)的注意事項(xiàng)

在轉(zhuǎn)讓商店所有權(quán)前,請(qǐng)查看以下注意事項(xiàng):

您的商店一次只能有一名店主。只有店主具有對(duì) Shopify 后臺(tái)所有部分的完整訪問(wèn)權(quán)限,并且可以管理賬戶詳細(xì)信息。如果您選擇其他員工作為店主,您將失去不受限制的訪問(wèn)權(quán)限,并且以后可能無(wú)法管理員工權(quán)限。 在向新店主銷售或贈(zèng)送商店時(shí),請(qǐng)記得更新賬單和 Shopify Payments 信息(如果已設(shè)置)。新店主需要在商店轉(zhuǎn)讓后盡快完成以下步驟: 更新他們的賬單詳細(xì)信息。這一點(diǎn)十分重要,目的是避免向原店主的付款方式扣費(fèi)。 聯(lián)系支持團(tuán)隊(duì)并請(qǐng)求將現(xiàn)有 Shopify Payments 詳細(xì)信息更新為他們自己的詳細(xì)信息?;诙悇?wù)原因,這一點(diǎn)非常重要。


步驟:

以店主身份登錄您的商店。

在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

點(diǎn)擊轉(zhuǎn)讓所有權(quán)。

輸入新店主的電子郵件。如果新店主不是現(xiàn)有員工,還需要輸入他們的姓名。

輸入您的密碼以確認(rèn)更改。

點(diǎn)擊轉(zhuǎn)讓商店所有權(quán)。


查看登錄歷史記錄

作為店主或有編輯權(quán)限權(quán)限的員工,您可以查看所有員工的登錄歷史記錄。員工也可以查看他們各自的登錄歷史記錄。

您應(yīng)定期查看員工登錄歷史記錄,以便確認(rèn)是否有未知的 ISP、地點(diǎn)或 IP 地址曾訪問(wèn)過(guò)賬戶。這可能表示該員工的賬戶已被入侵。


步驟:

1.在您的 Shopify 后臺(tái)中,點(diǎn)擊設(shè)置 > 用戶和權(quán)限。

2.點(diǎn)擊員工的姓名。

3.在最近登錄歷史記錄部分,查看五條最新的登錄訪問(wèn)記錄以及有關(guān)每次訪問(wèn)的以下信息:

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