結(jié)算設(shè)置
為了確保結(jié)算和付款過(guò)程的順利進(jìn)行，請(qǐng)賣家確保商家后臺(tái)的以下信息準(zhǔn)確無(wú)誤：
公司注冊(cè)文件
法人身份證件、聯(lián)系方式
綁定Payoneer賬號(hào)、連連國(guó)際賬號(hào)和PingPong賬號(hào)（路徑：我的賬號(hào)-商家資料-支付信息）
填寫正確的VAT號(hào)碼（如有）

請(qǐng)注意，TikTok Shop保留核實(shí)所提交信息的權(quán)利。如果賣家提供虛假信息，可能會(huì)被罰款。如果信息不正確，付款也可能會(huì)延遲到達(dá)。

賬期
目前僅支持Payoneer、連連國(guó)際和PingPong結(jié)算，每天0時(shí)（UTC時(shí)間）結(jié)算可結(jié)款項(xiàng)，通常到賬時(shí)間在1-5個(gè)工作日，具體時(shí)間依然以銀行打款時(shí)間為準(zhǔn)。
結(jié)算需同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件:
已完結(jié)的訂單：指已度過(guò)售后期且無(wú)在途售后，或售后全部完成的訂單（泰國(guó)：7個(gè)自然日；馬來(lái)西亞/越南/菲律賓：6個(gè)自然日）
且達(dá)到起結(jié)資金 1 USD時(shí)
待結(jié)算金額不為負(fù)
TikTok Shop將于T+1日啟動(dòng)結(jié)算，將打款至商家綁定的payoneer、連連國(guó)際和PingPong賬戶。
舉例：
泰國(guó)：訂單1號(hào)下單，10號(hào)送達(dá)，17號(hào)售后期結(jié)束，18號(hào)啟動(dòng)結(jié)算

馬來(lái)西亞/越南/菲律賓：訂單1號(hào)下單，10號(hào)送達(dá)，16號(hào)售后期結(jié)束，17號(hào)啟動(dòng)結(jié)算

我的收入

費(fèi)用說(shuō)明

常見(jiàn)情況
為什么訂單待結(jié)算？
1）商家訂單未完結(jié)：未完結(jié)的訂單狀態(tài)為未完成，如：訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后
2）商家已完結(jié)訂單的結(jié)算金額為負(fù)
3）商家待結(jié)算金額尚未達(dá)到1 USD。

為什么結(jié)算金額為負(fù)？
商家收入小于支出費(fèi)用時(shí)，商家結(jié)算金額為負(fù)。
舉例：某結(jié)算周期的訂單運(yùn)費(fèi)金額超過(guò)商品金額，導(dǎo)致結(jié)算金額為負(fù)。

注意：
1) 買家所承擔(dān)運(yùn)費(fèi)Customer Shipping fee（展示在賬單明細(xì)左側(cè))，是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計(jì)算的預(yù)期金額。
2) 運(yùn)費(fèi)費(fèi)用Shipping Fee（展示在賬單明細(xì)右側(cè))，是根據(jù)實(shí)際運(yùn)費(fèi)Actual Shipping Fee減去平臺(tái)包郵費(fèi)用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即，Shipping fee 運(yùn)費(fèi)費(fèi)用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount
其中，Actual Shipping Fee為實(shí)際運(yùn)費(fèi)，是根據(jù)物流服務(wù)商測(cè)量的實(shí)際重量計(jì)算得到。

退貨退款訂單如何結(jié)算？
對(duì)于用戶已退款/退貨的訂單，若該訂單對(duì)應(yīng)判責(zé)為商家，則商家需承擔(dān)訂單相對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
例如：退款/退貨申請(qǐng)的原因?yàn)樯唐凡环厦枋龌蛩湾e(cuò)商品，退款生效，則商家需承擔(dān)訂單相對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。