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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
運(yùn)營前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號信息管理
賬號權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊
商品管理
庫存管理
商品評價管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場和TikTok Shop服務(wù)商
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訂單狀態(tài)查看
售后管理
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備貨及發(fā)貨
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包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營銷及活動
營銷
活動
成功案例
投放廣告
廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長
成長中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【馬來/泰國/菲律賓】聯(lián)盟團(tuán)長招商
該功能預(yù)計(jì)自2022/11/15開始上線,上線市場為跨境馬來西亞、跨境菲律賓、跨境泰國。TikTok Shop保留對功能上線時間的修改和最終解釋權(quán)。

什么是“聯(lián)盟團(tuán)長招商”?
在聯(lián)盟商家側(cè)搭建商家-機(jī)構(gòu)招商活動的撮合流程,支持商家通過聯(lián)盟后臺查看、報名、管理聯(lián)盟團(tuán)長的招商活動,及查看活動數(shù)據(jù)。

聯(lián)盟團(tuán)長招商能帶來什么收益?
聯(lián)盟團(tuán)長招商活動能夠通過商品分銷渠道配合團(tuán)長達(dá)人資源幫助中長尾商家快速成長,頭部品牌商家挖掘新品推爆,高效低成本完成商家爆品擴(kuò)量及達(dá)人撮合。

聯(lián)盟團(tuán)長招商可以解決什么問題?
 聯(lián)盟團(tuán)長招商主要可以解決如下問題及訴求:
商家有分銷訴求但線上達(dá)人建聯(lián)成本高:商家直接邀請達(dá)人成本較高,規(guī)模化效率低。且商家有預(yù)算在TikTok Shop推廣商品,因此希望可以通過有達(dá)人資源的聯(lián)盟團(tuán)長機(jī)構(gòu),在TikTok Shop上進(jìn)行商品維度的分銷
MCN機(jī)構(gòu)有達(dá)人資源,希望按照商品維度分賬:很多機(jī)構(gòu)簽約達(dá)人數(shù)量有限,但存在大量的弱關(guān)系達(dá)人資源。機(jī)構(gòu)可以通過與商家建聯(lián),為不同達(dá)人選擇合適的商品帶貨,從商家側(cè)抽取商品服務(wù)費(fèi),實(shí)現(xiàn)跟商家和達(dá)人的線上自動化結(jié)算。

產(chǎn)品功能介紹
聯(lián)盟團(tuán)長活動列表
活動列表頁展示全部活動及已報名活動:

全部活動:展示可以被商家查看的未報名活動,按照活動創(chuàng)建時間由近到遠(yuǎn)進(jìn)行排序
全部活動列表頁展示活動信息包括:活動名稱、報名截止時間、推廣起止時間、活動描述、傭金要求、聯(lián)系方式:聯(lián)盟團(tuán)長創(chuàng)建活動時填寫的聯(lián)系方式、聯(lián)盟團(tuán)長名稱
商家可以進(jìn)行如下操作:
Campaign Marketplace:點(diǎn)擊后刷新當(dāng)前列表頁
立即報名:點(diǎn)擊立即報名按鈕后跳轉(zhuǎn)到該活動的分銷活動管理-活動詳情-未有報名商品頁
搜索篩選:
搜索:商家可通過聯(lián)盟團(tuán)長名稱或活動名進(jìn)行搜索
篩選:
全部活動:默認(rèn)選擇,顯示所有未報名活動
定向活動:選擇后僅顯示定向邀請招商的活動


已報名活動:展示所有商家已報名活動
已報名活動列表頁展示活動信息包括:活動名稱、報名截止時間、推廣起止時間、活動描述、傭金要求、聯(lián)系方式:聯(lián)盟團(tuán)長創(chuàng)建活動時填寫的聯(lián)系方式、聯(lián)盟團(tuán)長名稱、已報名商品數(shù)、已通過商品數(shù)
商家可進(jìn)行如下操作:
My campaign:點(diǎn)擊后刷新當(dāng)前列表頁
查看數(shù)據(jù):已報名活動可通過點(diǎn)擊“查看數(shù)據(jù)”跳轉(zhuǎn)到活動詳情-活動數(shù)據(jù)頁查看數(shù)據(jù)
繼續(xù)報名:已報名活動且未過報名截止日期的,點(diǎn)擊“繼續(xù)報名”按鈕可跳轉(zhuǎn)到活動的分銷活動管理-活動詳情-商品列表-待報名商品頁
搜索篩選:
搜索:商家可通過聯(lián)盟團(tuán)長名稱或活動名進(jìn)行搜索
篩選:
全部活動:默認(rèn)選擇,顯示所有未報名活動

定向活動:選擇后僅顯示定向邀請招商的活動


活動詳情頁


聯(lián)盟團(tuán)長合作-分銷活動管理-活動詳情頁展示:
活動詳情:活動名稱、報名截止時間、推廣起止時間、活動描述、傭金要求、聯(lián)系方式:聯(lián)盟團(tuán)長創(chuàng)建活動時填寫的聯(lián)系方式
商家可進(jìn)行如下操作:
商品報名:點(diǎn)擊“商品報名”按鈕進(jìn)入商品報名頁


商品報名頁面


商品報名-商品選擇頁:
商家可通過商品選擇頁查看商品基本信息并進(jìn)行報名商品選擇:
商品名稱
商品id
商品價格
商品傭金率:傭金率展示優(yōu)先級為公開計(jì)劃傭金優(yōu)先于店鋪計(jì)劃傭金展示
商家可進(jìn)行如下操作:
篩選:商家可按照類目進(jìn)行商品篩選
搜索:商家可按照商品名稱或商品id進(jìn)行商品搜索
點(diǎn)擊下一步進(jìn)入商品傭金設(shè)置頁面
注:
可被勾選的商品條件:
商品可售
商品庫存>0且沒有被治理團(tuán)隊(duì)清出
若商品已報名,則只有商品被拒絕且聯(lián)盟團(tuán)長同意再次報名后才可以被勾選
單次報名最多可選擇200個商品,支持多選
若商品被治理團(tuán)隊(duì)從聯(lián)盟清退,則在進(jìn)行商品選擇時商品不可選,狀態(tài)展示為“This product is deactivated by platform"
若商家被治理團(tuán)隊(duì)從聯(lián)盟清退,則活動報名按鈕不可點(diǎn)擊,不可報名招商活動


商品報名-達(dá)人傭金及團(tuán)長傭金設(shè)置頁:
活動傭金率:填寫達(dá)人傭金率和聯(lián)盟團(tuán)長傭金率,不同達(dá)人共享同一個CPS傭金率設(shè)置
達(dá)人傭金率與聯(lián)盟團(tuán)長傭金率之和不可大于80%
聯(lián)系方式:填寫商家聯(lián)系方式


已報名頁面


已報名-待審核頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計(jì)劃/店鋪計(jì)劃傭金率(如有))


已報名-推廣中頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計(jì)劃/店鋪計(jì)劃傭金率(如有))
商家可進(jìn)行如下操作操作:
推廣效果:商家可點(diǎn)擊推廣效果按鈕跳轉(zhuǎn)到推廣效果頁
終止合作:商家可點(diǎn)擊終止合作按鈕申請終止合作;若聯(lián)盟團(tuán)長同意申請,則合作終止;若聯(lián)盟團(tuán)長不同意申請或48小時內(nèi)未處理申請,則合作繼續(xù)
注:已報名的商品被治理團(tuán)隊(duì)清退后,商品展示“This product is deactivated by platform”,如果商品在推廣中狀態(tài),則不可操作終止合作


已報名-審核拒絕頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計(jì)劃/店鋪計(jì)劃傭金率(如有))
商家可進(jìn)行如下操作:
再次報名:商家可點(diǎn)擊再次報名按鈕跳轉(zhuǎn)到商品報名頁面
拒絕原因:商家可點(diǎn)擊拒絕原因按鈕查看審核拒絕原因


已報名-合作終止頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計(jì)劃/店鋪計(jì)劃傭金率(如有))
商家可進(jìn)行如下操作:
推廣效果:商家可點(diǎn)擊推廣效果按鈕跳轉(zhuǎn)到推廣效果頁


商品推廣效果頁


商品推廣效果頁:商家可以在商品推廣效果頁面查看推廣商品的效果數(shù)據(jù)
效果數(shù)據(jù)包括:動銷商品數(shù)、支付訂單量、結(jié)算訂單量、支付金額、結(jié)算金額、預(yù)估總傭金支出、結(jié)算總傭金支出
商品信息:商品圖、商品名稱、商品id、商品價格、支付訂單數(shù)、支付金額、總傭金率、預(yù)估總傭金支出、結(jié)算總傭金支出、聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、預(yù)估聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出、結(jié)算聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出、達(dá)人傭金率、預(yù)估達(dá)人傭金支出、結(jié)算達(dá)人傭金支出
商家可進(jìn)行如下操作:
搜索:支持商家按照商品名稱或商品id進(jìn)行搜索
注:商品推廣效果頁僅展示有動銷的商品數(shù)據(jù)


訂單明細(xì)頁


訂單明細(xì)頁面:商家可通過聯(lián)盟訂單列表頁面查看聯(lián)盟團(tuán)長訂單
商家可通過以下搜索項(xiàng)對訂單進(jìn)行搜索:商品id、聯(lián)盟團(tuán)長名稱、計(jì)劃id、訂單id
訂單數(shù)據(jù):
聯(lián)盟團(tuán)長訂單信息包括:
訂單基礎(chǔ)信息:訂單號、支付類型(COD或非COD)、訂單類型:達(dá)人訂單或聯(lián)盟團(tuán)長訂單
商品信息:商品圖片、商品名稱、商品規(guī)格、商品id、商品單價及數(shù)量
訂單狀態(tài)
聯(lián)盟團(tuán)長信息:聯(lián)盟團(tuán)長名稱、聯(lián)盟團(tuán)長id
支付金額及傭金相關(guān):支付金額、預(yù)估計(jì)傭金額、實(shí)際計(jì)傭金額、總傭金率、預(yù)估總傭金支出、實(shí)際總傭金支出、聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、預(yù)估聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出(預(yù)估計(jì)傭金額*聯(lián)盟團(tuán)長傭金率)、實(shí)際聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出(實(shí)際計(jì)傭金額*聯(lián)盟團(tuán)長傭金率)、達(dá)人傭金率、預(yù)估達(dá)人傭金支出(預(yù)估計(jì)傭金額*達(dá)人傭金率)、實(shí)際達(dá)人傭金支出:實(shí)際計(jì)傭金額*達(dá)人傭金率
退貨狀態(tài)及數(shù)量
下單時間
送達(dá)時間
完成時間
結(jié)算時間

訂單導(dǎo)出:
商家可通過以下篩選項(xiàng)對訂單進(jìn)行篩選:商品id、達(dá)人名稱、聯(lián)盟團(tuán)長名稱、計(jì)劃id、訂單id
訂單類型區(qū)分達(dá)人訂單及聯(lián)盟團(tuán)長訂單