亞馬遜odr在哪里看
ODR中文翻譯為"訂單缺陷率",這個(gè)指標(biāo)的計(jì)算方法是,在一段時(shí)間內(nèi)所有涉及到1-2星差評(píng)和Claim糾紛(包括A-Z和Chargeback)的訂單除以這段時(shí)間內(nèi)總訂單數(shù)得出的這個(gè)百分比。ODR是反應(yīng)賣(mài)家能否提供一個(gè)良好的買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的非常重要的一個(gè)指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)千萬(wàn)不要超過(guò)1%,如果超過(guò)了1%對(duì)賬戶(hù)安全是很不利的,嚴(yán)重時(shí)亞馬遜甚至?xí)徍四牡赇伝蛘咭瞥匿N(xiāo)售權(quán)限。后臺(tái)是看不到具體品類(lèi)的ODR指標(biāo)。建議自己看看ODR指標(biāo)具體是哪項(xiàng)過(guò)高,再進(jìn)行改善。