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東風(fēng)CRM

基礎(chǔ)信息
東風(fēng)CRM
東風(fēng)CRM（義烏市樂龍科技有限公司）成立于2019年11月18日，東風(fēng)CRM是速賣通精細(xì)化運(yùn)營(yíng)必不可少的高效軟件。

關(guān)于東風(fēng)CRM

一個(gè)專注于速賣通精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、經(jīng)服務(wù)市場(chǎng)官方認(rèn)可的軟件，他不是ERP，可以和賣家現(xiàn)在的ERP一起用，做的事情不沖突。完全不會(huì)影響賣家現(xiàn)在的使用習(xí)慣，同時(shí)大大提高賣家的效率，多出單。

功能服務(wù)

1、客服助手

一鍵谷歌翻譯

一鍵聯(lián)系客戶WhatsApp

模版中自動(dòng)套用訂單、用戶、物流信息

快速查看并回復(fù)物流問題

多個(gè)店鋪共享模版

2、客戶管理

自動(dòng)標(biāo)記Drop Shipping、復(fù)購(gòu)、差評(píng)、糾紛、跨店鋪等客戶

客戶可以自定義分組、按下單金額、次數(shù)等多種條件篩選

訂單可以根據(jù)訂單狀態(tài)、金額、SKU、國(guó)家、評(píng)價(jià)等多種條件篩選

方便給客戶發(fā)送WhatsApp消息 

3、物流監(jiān)控

詳細(xì)的包裹信息及統(tǒng)計(jì)

包裹狀態(tài)異常或超時(shí)一目了然

發(fā)送消息給客戶

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