測(cè)評(píng)

關(guān)于亞馬遜測(cè)評(píng)

測(cè)評(píng)實(shí)際上是亞馬遜賣家通過測(cè)評(píng)平臺(tái)、社區(qū)、紅人等，聯(lián)系亞馬遜需求買家，通過平臺(tái)進(jìn)入商鋪進(jìn)行選購商品，讓買家收到商品后，讓其對(duì)賣家本身以及其產(chǎn)品包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量、產(chǎn)品外觀要求、產(chǎn)品與眾不同的亮點(diǎn)、產(chǎn)品的缺點(diǎn)、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流收貨體驗(yàn)等等一系列服務(wù)，進(jìn)行留下優(yōu)質(zhì)真實(shí)的綜合評(píng)價(jià)。

衍生職業(yè)

測(cè)評(píng)的出現(xiàn)，誕生了一個(gè)新的職業(yè)：amazon reviewer。在亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)也有一個(gè)關(guān)于reviewer的榜單，即top reviewer。Top-reviewers是亞馬遜的營銷團(tuán)隊(duì)，亞馬遜允許賣家找專業(yè)的評(píng)論者給賣家客觀的寫評(píng)論，這些專業(yè)的評(píng)論者，他們寫的評(píng)論是非常具有參考價(jià)值，同時(shí)也很具有導(dǎo)向意義。

獲取測(cè)評(píng)方法

1、建立郵件列表。

2、主動(dòng)聯(lián)系 reviewer。

3、做好亞馬遜客服工作。

4、Facebook groups。

5、Forums。

6、Deals網(wǎng)站。

7、通過 review services 服務(wù)。

8、通過 Friends & Family 獲取 review。

9、直接通過freelancer平臺(tái)購買。

風(fēng)險(xiǎn)防范

1、買家不要給賣家賬號(hào)review 鏈接，讓買家通過搜索關(guān)鍵詞購買。

2、買家不要同個(gè)店鋪多次下單。

3、催評(píng)不要操之過急，買家收到產(chǎn)品之后不要馬上做測(cè)評(píng)。

4、不要通過虛擬IP和多VPS 刷單。

5、買家必須通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)去購買。

6、控制20%~30%留評(píng)率。

7、全部五星review不可取。

8、不要提前轉(zhuǎn)賬。

測(cè)評(píng)的演化

關(guān)于700多萬條評(píng)論的研究顯示，受到獎(jiǎng)勵(lì)的reviewer撰寫的產(chǎn)品評(píng)論星級(jí)比沒有獎(jiǎng)勵(lì)的高，滿分5星的情況下，前者是平均4.74星，而后者是4.36星。

受到獎(jiǎng)勵(lì)的reviewer撰寫的評(píng)論里，評(píng)一星的可能性較低，而且也更不可能用挑剔性語言評(píng)論。 研究還顯示，那些受到獎(jiǎng)勵(lì)的reviewer平均撰寫了232條評(píng)論，而沒有獎(jiǎng)勵(lì)的reviewer平均只寫31條評(píng)論。

發(fā)展

隨著免費(fèi)測(cè)評(píng)在亞馬遜平臺(tái)的泛濫，測(cè)評(píng)嚴(yán)重?fù)p害了評(píng)論的信任度，影響了消費(fèi)者的購買決定，亞馬遜開始清除一些因獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制撰寫的評(píng)論。

2017年6月，亞馬遜推出早期評(píng)論人計(jì)劃。

2016年10月，亞馬遜禁止賣家通過(包括第三方平臺(tái))免費(fèi)或折扣產(chǎn)品換取評(píng)價(jià)，只能通過亞馬遜VINE VOICE項(xiàng)目組的人來做進(jìn)行送測(cè)獲取。并明確說明：如果賣家繼續(xù)用免費(fèi)或者折扣產(chǎn)品來換取評(píng)價(jià)，輕則移除Reviewer產(chǎn)品，重則移除店鋪銷售權(quán)限。