Priceline

Priceline是目前美國最大的在線旅游公司。在Priceline網(wǎng)站，最直觀的可選項目就是機票、酒店、租車、旅游保險。Priceline屬于典型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，它為買賣雙方提供一個信息平臺，以便交易，同時提取一定傭金。2012年11月9日，以18億美元的價格收購旅游搜索引擎Kayak Software，2014年與在線酒店預(yù)訂服務(wù)商OpenTable達(dá)成收購協(xié)議，將以26億美元的價格收購后者。

開Priceline網(wǎng)站，最直觀的可選項目就是“機票”、“酒店”、“租車”、“旅游保險”。Priceline屬于典型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，它為買賣雙方提供一個信息平臺，以便交易，同時提取一定傭金。對于希望按照某一種住宿條件或者某一指定品牌入住的客人，Priceline也提供傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂服務(wù)，消費者可以根據(jù)圖片、說明、地圖和客戶評論來選擇他們想要的酒店，并且按照公布的價格付款。但是Priceline所創(chuàng)立的“Name Your Own Price”（客戶自我定價系統(tǒng)）十幾年來一直是獨樹一幟，被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)時代營銷模式的一場變革，而Priceline公司則在發(fā)明并運用這一模式的過程中迅速成長。

歷史發(fā)展：

1998年，美國人Jay Walker創(chuàng)立了Priceline，并將其核心業(yè)務(wù)模式“Name Your Price(用戶出價)”進行了專利注冊。憑借著頗具特色的商業(yè)模式，Priceline很快拿到了1億美元的融資，Priceline早期的投資人中甚至有微軟的聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·艾倫(Paul Allen)這樣的重量級人物。

1999年第一季度，Priceline賣出了19.5萬張機票，最高峰一天賣出6000張機票，有18家航空公司加入Priceline淡季機票銷售計劃。在高度競爭的北美航空市場，Priceline受到了希望提高上座率、增加銷售渠道的航空公司歡迎。

1999年3月，Priceline在納斯達(dá)克剛一上市，便受到了投資人的熱情追捧，短短幾周時間內(nèi)，公司的股價便從上市時的80美元上漲超過160美元。然而Priceline的輝煌只是曇花一現(xiàn)，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，這家尚未能實現(xiàn)盈利的新星迅速隕落，股價一度跌至不到2美元。還風(fēng)光無限的Walker在2000年12月31日黯然離開公司董事局。

2001年2月，李嘉誠的長江實業(yè)及和記黃埔斥資7352萬美元，獲得Priceline的17.54%權(quán)益(后逐步增持超過30%)，成為Priceline的最大股東。

李嘉誠入主后立刻開始推行改革措施，壓縮運營成本。Priceline裁員超過30%，減少辦公室面積7成，暫緩新業(yè)務(wù)的拓展，將公司的精力集中在機票、酒店預(yù)訂服務(wù)上。此外，公司還優(yōu)化了自身的服務(wù)質(zhì)量，將響應(yīng)客戶訂單時間從原來的1小時減少至15分鐘，8成電子郵件必須在3小時內(nèi)回復(fù)。最終，這些舉措幫助Priceline度過了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的寒冬和不久之后9·11事件帶來的市場蕭條。

2003年以后，整個市場大環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)，Priceline終于迎來了新的發(fā)展機遇。Priceline在這之后的飛速成長，除了其獨特的“Name Your Price”模式外，還要歸功于它精明的擴張策略。

2004年9月，Priceline斥資1.61億美元，收購了英國線上酒店預(yù)訂服務(wù)公司Active Hotels，正式進軍歐洲市場。

之所以選擇將擴張的重點放在歐洲，是因為Priceline看到了歐洲市場所蘊含的巨大潛力。一方面，歐洲人向來有著旅游的傳統(tǒng)，但是使用網(wǎng)絡(luò)進行酒店預(yù)訂的人在當(dāng)時還并不多，這就意味著這里有數(shù)量龐大的潛在用戶。

2005年7月，Priceline繼續(xù)它在歐洲的擴張腳步，以1.33億美元收購了荷蘭的酒店預(yù)訂網(wǎng)站Bookings BV。此后，Priceline將Active Hotels和Bookings B.V進一步整合為Booking(繽客)。Booking已發(fā)展成為歐洲最大的在線旅游網(wǎng)站。

在歐洲市場站穩(wěn)腳跟后，Priceline又將目光瞄準(zhǔn)了亞洲市場。2007年11月，Priceline收購了位于曼谷和新加坡的在線酒店預(yù)訂公司Agoda。

海外擴張幫助Priceline實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高速增長。2010年5月，為了增強旗下的租車業(yè)務(wù)，Priceline又收購了英國曼徹斯特的租車網(wǎng)站Travel Jigsaw，擴張的腳步仍未停止。海外訂單已經(jīng)超過Priceline訂單總數(shù)的60%，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于Expedia的30%的水平。