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VCKOVCKO

基礎(chǔ)信息

VCKOVCKO

VCKOVCKO是一家專注于假胡須、假發(fā)、接發(fā)片、假發(fā)套、人類的頭發(fā)、日式傳統(tǒng)發(fā)型用假發(fā)、遮禿假發(fā)、發(fā)辮、發(fā)束、頭發(fā)飾的商店。

FQA:

Q：如果我忘記密碼怎么辦？

A：我們可以快速通過(guò)電子郵件向您發(fā)送重置密碼的鏈接。點(diǎn)擊這里：https://www.vckovcko.com/account/login

Q：你們接受哪些付款方式？

A：我們接受以下付款方式：Paypal、信用卡：VISA、MasterCard和AmericanExpress。我們首先建議您使用Paypal。

Q：運(yùn)送需要多長(zhǎng)時(shí)間？

A：美國(guó)：3-4個(gè)工作日;加拿大：3-5個(gè)工作日;其他國(guó)家：3-7個(gè)工作日

Q：你們保證交貨時(shí)間嗎？

A：由于郵局處理您的貨物，我們無(wú)法保證準(zhǔn)確的交貨時(shí)間。但是，我們會(huì)告訴您包裹何時(shí)到達(dá)。我們建議您提前4天下訂單，以便您有足夠的時(shí)間發(fā)貨.

Q：我如何追蹤我的包裹？

A：您將收到一封裝運(yùn)確認(rèn)電子郵件以及一個(gè)跟蹤號(hào)，以跟蹤您的包裹的裝運(yùn)。在某些情況下，此跟蹤號(hào)不是分步跟蹤，而是交貨確認(rèn)。

Q：如果我的訂單交付延遲怎么辦？

A：在正常情況下，我們一定會(huì)及時(shí)交付您的訂單。同時(shí)，由于節(jié)假日、自然災(zāi)害或承運(yùn)人延誤，可能會(huì)發(fā)生運(yùn)輸延誤。請(qǐng)記住，假期不算作工作日，在計(jì)算運(yùn)輸時(shí)間時(shí)應(yīng)予以考慮。

Q：如果我對(duì)頭發(fā)不滿意，可以退貨嗎？

A：如果您對(duì)商品不滿意，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)聯(lián)系我們。由于我們?cè)试S在7天內(nèi)退貨，請(qǐng)保持商品原狀。因訂單取消、退款協(xié)議或調(diào)解導(dǎo)致的退款將立即從SuperNova帳戶處理。但是，它可能需要7-10個(gè)工作日才能顯示在您的信用卡對(duì)帳單上。

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