Wish訂單

注意：若商戶未在5天內(nèi)履行訂單，該訂單將被退款，并且相關(guān)產(chǎn)品可能會被下架。另外，從UTC時間2018年8月15日00:00起，每個自動退款的訂單還將被罰50美元。

https://merchant.wish.com/policy/fulfillment

為在履行訂單后收到貨款，你必須提供有效的物流單號。

點擊這里查看平臺的付款政策。

通知

當(dāng)你有新的訂單需要履行時，Wish將通過你提供的郵箱地址向你每天發(fā)送一次提醒。當(dāng)你登陸商戶后臺時，你也會在交易頁面看到一個紅色的提醒。該數(shù)字表示的是新的或未確認(rèn)的或未發(fā)貨的交易訂單數(shù)量。

標(biāo)記發(fā)貨

待處理的訂單會在“訂單 > 未處理”頁面中展示。在這里，你可以查看訂單詳細(xì)信息、編輯配送地址、將訂單標(biāo)記發(fā)貨等。如果你未在5天內(nèi)履行訂單，該訂單將會由系統(tǒng)自動退款。從商戶后臺的導(dǎo)航欄上點擊“訂單 > 未處理”后，頁面會跳轉(zhuǎn)至http://merchant.wish.com/transactions/action。

對單個訂單標(biāo)記發(fā)貨

如需對單個訂單標(biāo)記發(fā)貨，在“訂單 > 未處理”頁面中找到目標(biāo)訂單，點擊行末尾的“措施 > 發(fā)貨”。

此操作后將會彈出一個窗口，你可以在此輸入包裹的尺寸，或點擊“跳過，我自己完成”，然后選擇發(fā)貨國、物流服務(wù)商并輸入物流單號：

點擊“下一步”將訂單標(biāo)記發(fā)貨。經(jīng)過此操作，系統(tǒng)將向用戶發(fā)送通知，讓他們知道(1)產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨和(2)物流信息。

手動將多個訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”

你還可以一次將多個訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。選擇你需要標(biāo)記發(fā)貨的訂單：

然后點擊“訂單 > 未處理”頁面頂部的“配送選定商品”：

隨后將出現(xiàn)一個窗口，你可在該窗口內(nèi)錄入多個訂單的物流跟蹤信息。仔細(xì)檢查，以確保你錄入了相應(yīng)訂單的正確的物流追蹤單號。

待你完成錄入后，點擊“全部配送”，即可完成發(fā)貨!

一旦訂單被標(biāo)記為已發(fā)貨，將從“訂單 > 未處理”移至“訂單 > 歷史記錄”。若需查看已發(fā)貨的訂單，敬點擊頂部導(dǎo)航欄處“訂單 > 歷史記錄”，你即來到歷史訂單頁面：https://merchant.wish.com/transactions/history。

使用CSV批量編輯文件將多個訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”

對于每天接收大量訂單的商戶，你可使用批量編輯文件將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。在開始批量發(fā)貨之前，你需要一份你即將履行的訂單的CSV文件。點擊此處了解如何從Wish商戶平臺導(dǎo)出你的訂單信息。

在你準(zhǔn)備好批量編輯文件之后，點擊“訂單 > 完成訂單 > 完成CSV文件”來到履行訂單頁面：http://merchant.wish.com/fulfill-order。

你在上傳CSV文件時，每一行均需包含該訂單的訂單ID、物流服務(wù)商和發(fā)貨國。若你正在錄入物流追蹤信息，你亦可在相關(guān)訂單的對應(yīng)行內(nèi)錄入物流單號。

上傳CSV文件后，你需將你的產(chǎn)品屬性與Wish可識別的產(chǎn)品屬性進(jìn)行映射：

你將可在此映射步驟中預(yù)覽你的履行信息。利用此機(jī)會再次確認(rèn)你的信息是否正確。然后點擊藍(lán)色“提交”按鈕，將你的批量編輯文件導(dǎo)入Wish。

在提交完批量編輯文件之后，你可來到“訂單 > 完成CSV文件狀態(tài)”頁面內(nèi)檢查此導(dǎo)入作業(yè)的狀態(tài)：http://merchant.wish.com/fulfillment-uploads/jobs。

賣家如何知曉訂單是否即將到期?

商戶在收到Wish訂單時將會收到電子郵件。另外，在“訂單 > 未處理”隊列(https://merchant.wish.com/transactions/action)中，商戶可在每個訂單的“履行的天數(shù)”列內(nèi)查看剩余的履行時間。