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基礎(chǔ)信息

如果在特定時(shí)間內(nèi)您想要下架Wish售賣的全部產(chǎn)品，請?jiān)谀纳虘艉笈_(tái)開啟“假期模式”。

WISH假期模式怎么設(shè)置？

首先首先進(jìn)入“Wish商戶平臺(tái)”后臺(tái)，點(diǎn)擊首頁賬戶，在展開的頁面選擇設(shè)置，在普通的“假期模式”下方，即可找到“僅Wish Express海外倉模式”的適合海外倉的假期模式，點(diǎn)擊“打開僅Wish Express配送模式”。

開啟“僅Wish Express配送模式”后，店鋪在春節(jié)期間會(huì)繼續(xù)正常運(yùn)營。但店鋪內(nèi)所有直發(fā)產(chǎn)品都將被下架，模式與“普通版假期模式”完全一致，而店鋪內(nèi)的所有Wish Express產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)正常銷售，不受影響。

Wish請至少提前72小時(shí)開啟Wish假期模式，避免因訂單審核時(shí)間。

常見問題解答：

問題1：我在5分鐘之前轉(zhuǎn)換為假期模式，但是我的產(chǎn)品依舊顯示可以購買。為什么？

回答1：假期模式需要1個(gè)小時(shí)才能生效。生效后您全部的產(chǎn)品會(huì)顯示為“售罄”。

問題2：在1小時(shí)之前，我完成了全部的訂單并且開啟假期模式，但是之后我收到了另一個(gè)需要處理的訂單。怎么做？

回答2：此訂單在您店鋪進(jìn)入假期模式之前已經(jīng)產(chǎn)生。訂單在推給商戶之前，Wish會(huì)暫留訂單8小時(shí)進(jìn)行審核。您需要完成這些訂單。

問題3：我需要關(guān)閉假期模式才能處理訂單嗎？

回答3：不需要，維持假期模式然后正常處理即可。

問題4：我有一個(gè)加鉆產(chǎn)品，如果開啟假期模式，我是否會(huì)被處罰？

回答4：不會(huì)，您不會(huì)受到處罰。

問題5：我有一個(gè)黃鉆產(chǎn)品，如果我開啟假期模式，此產(chǎn)品會(huì)失去黃鉆標(biāo)志嗎？

回答5：不會(huì)。商戶在假期模式期間，產(chǎn)品會(huì)暫時(shí)失去黃鉆。當(dāng)商戶關(guān)閉假期模式之后，產(chǎn)品會(huì)再次獲得黃鉆的狀態(tài)。

問題6：我有一個(gè)正在進(jìn)行中的ProductBoost活動(dòng), 如果我將店鋪設(shè)置為假期模式，進(jìn)行中的ProductBoost活動(dòng)會(huì)停止嗎？

回答6：您進(jìn)行的ProductBoost活動(dòng)不會(huì)因假期模式停止。假期模式會(huì)使您全部的產(chǎn)品在Wish的用戶端會(huì)被展示“售罄”。如果您的店鋪沒有可銷售的活躍商品, 系統(tǒng)則不會(huì)有相應(yīng)的付費(fèi)流量投入到正在進(jìn)行的ProductBoost活動(dòng)中，也就不會(huì)有ProductBoost的費(fèi)用產(chǎn)生。

當(dāng)您的店鋪不再處于假期模式，參加ProductBoost活動(dòng)的相應(yīng)商品也恢復(fù)可銷售狀態(tài)后, 系統(tǒng)會(huì)自行將相應(yīng)的付費(fèi)流量恢復(fù)到此ProductBoost活動(dòng)中。

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