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外貿陰陽魚

?一個好的業(yè)務員一定要拿準客戶的關切點，妥善處理好客戶的關切，才能順利將業(yè)務向前推進。所以我一般要求業(yè)務員把客戶的郵件讀2遍，吃透客戶的意思再寫郵件，寫好了再看客戶郵件，是否妥善回應了客戶關切的問題？潤色修改好，然后再發(fā)出去。

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高回復率的開發(fā)信你知道怎么寫嗎？

?大家普遍感到開發(fā)信的回復率越來越低。究竟是怎么回事呢？這當中的原因很多，跟整體的外貿形勢有關，比如市場不景氣，僧多粥少。當然，中國的外貿已經從外延性的野蠻生長階段，步向成熟的競爭性銷售階段也是原因之一。

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外貿成交技巧：應對客戶砍價的心法和訣竅

邁克爾·波特講公司的競爭戰(zhàn)略有三種，成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，和創(chuàng)新戰(zhàn)略。

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跨境電商是盼望中的那根救命稻草嗎？

看看淘寶的野蠻成長和凋敝的線下店鋪，敬畏之心，油然生矣。誰要說跨境電商不是個趨勢，我跟他急。但它是不是就是盼望中的那根外貿人的救命稻草呢？

外貿陰陽魚(飛了23年未停的外貿笨鳥)

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外貿新手：你可能遇到的開發(fā)信八個問題

【編者按】一封好的開發(fā)信就跟一塊結實的敲門磚一樣，能夠輕易打開客戶的心門。但對于許多新手來說，如何寫好一封符合客人心意的開發(fā)信并不是件容易的事。不過，別擔心，雨果網觀察員“外貿陰陽魚”今天就匯總了新人開發(fā)信常犯的幾個錯誤，希望對各位能有所啟示幫助。1、

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業(yè)務員如何調研客戶需求

【編者按】：所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，外貿業(yè)務員想要向客戶推銷自己的產品，除了要深知自己產品特色之外，更應該明了客戶要的是什么？因此，前期的調研工作很重要。你要明白，并非所有的客戶都是你的意向或者潛在的客戶，只有當你的供給與他們的需求互相匹配時，

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面對外貿客戶投訴，你該如何化解？

【編者按】：外貿業(yè)務中的糾紛問題，很多時候原因真不在業(yè)務員身上，但這不代表就可以理直氣壯跟客戶叫板，畢竟他們是你的衣食父母。但問題擺在那，總是要解決的。有些人會各種禮讓，把所有責任全攬下；有的卻只顧眼前利益，堅持不肯退讓，生怕款項得被退回。但真正理智的

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外貿人的五重境界，你在第幾重？

【編者按】：是不是你英語過八級，做過幾年外貿，接過幾個大單就是個成功的、合格的外貿業(yè)務員呢？你會發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)務員十分的被動，時常被客戶牽著鼻子走，凈干些吃力不討好，成不了單的活。當然，你也會發(fā)現(xiàn)有些業(yè)務員跟客戶關系很好，如膠似漆。甚至有些業(yè)務員趕超在客

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