1000個賬號兩百萬粉絲，做WhatsApp海外私域，這件事還可以更燃！

和老外們做生意，不知不覺WhastApp已是標(biāo)配。

加個WhatsApp，僅僅是方便溝通這么簡單？

兩組數(shù)據(jù)，帶大家認(rèn)識這件事背后真正的價值：

? 數(shù)據(jù)一：

WhatsApp的月活躍用戶數(shù)：20億。

咱們國內(nèi)的社交老大微信月活：10億。

相比前者一半的月活量，微信生態(tài)養(yǎng)活了、養(yǎng)富了多少人哪!。

今年四月，來自中國信通院基于微信平臺的《數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位報告》顯示:，2020年微信生態(tài)衍生了就業(yè)機會3684萬個，同比增長24.4％。

這是去年的數(shù)據(jù)，今年的數(shù)據(jù)自然還沒出來，但是肯定會沒有最高、只有更高。

? 數(shù)據(jù)二：

如果一個企業(yè)有100人和1000個WhatsApp賬號，一個賬號有2000個粉絲，那么就可以實現(xiàn)100人管理200萬粉絲的矩陣，一次推送可以送達200萬粉絲。200萬的精準(zhǔn)送達數(shù)，如果再結(jié)合私域的復(fù)購及推薦模式，這件事甚至可以更燃！

等等，一個WhatsApp賬號哪來的2000精準(zhǔn)粉，一個人又如何能同時管理10個賬號？別著急，答案在下文里。

一、是時候重視WhastApp了

WhatsApp（以下簡稱WA）的商業(yè)價值，不僅在于巨大的用戶基數(shù)，也在于不斷顯露的商業(yè)布局。

WA起始于起底于用戶對高昂通信費的困擾，所以始終以極簡的即時通訊工具形式服務(wù)于客戶。但自2014年Facebook收購WA后，他們的商業(yè)化變現(xiàn)之路從來不曾停歇。

比如在印度和巴西開通支付權(quán)限，比如說推出商業(yè)版WA（WhatsApp Business）?！癐nstagram和Facebook是店面，WhatsApp則是收款機。”WhatsApp首席運營官馬特·艾德瑪曾如此描述道。

作為Facebook的親兒子，WA也在享受著來自平臺的資源和便利。比如：自2021年6月24日起，廣告主可以為WhatsApp直達廣告創(chuàng)建消息模板，通過WhatsApp直達廣告，廣告主可以在臉書或者Ins廣告中添加發(fā)消息按鈕，用戶點擊按鈕即可在WA Business應(yīng)用中打開對話與商家聯(lián)系互動。

2014，WA被收購，也是同一年，傲途團隊正式成立。這一路，是我們深耕海外市場的，從０到１又從１到Ｎ的發(fā)展之路，也是我們對WA在出?？缇持械淖饔眉敖巧D(zhuǎn)變的見證之路。

WA的社交變現(xiàn)之心不停，在外貿(mào)跨境人心中的分量也越來越重（這一幕，是不是曾經(jīng)在國內(nèi)某信上演）。但是，與國內(nèi)微信生態(tài)內(nèi)社交電商如火如荼的場面相比，WA生態(tài)總是少了點什么。那么，有沒有一種可能，將微信生態(tài)的做法復(fù)制到海外重做一邊呢？自2018年開始，這也成為了傲途團隊給自己設(shè)定的新目標(biāo)。

如果說2020年是出海社交私域營銷的元年，那么2021年，我們愿意稱之為窗口期。

去年，我們發(fā)現(xiàn)了兩類客戶借助WA引流獲客的小爆發(fā)：一類是海外下沉市場做B2B的地推模式，的，通過WA與很多海外?。陆⒙?lián)系，不斷形成復(fù)購甚至是轉(zhuǎn)介紹。另一類是獨立站電商，通過ＷＡ做好客戶關(guān)系維護、實現(xiàn)低成本用戶召回及復(fù)購。

2021轉(zhuǎn)眼過半，但是這半年已經(jīng)讓太多跨境人的心抖了三抖?！皝嗰R遜大賣封號”仍在繼續(xù)，去平臺化、公域流量私有化的聲音越來越強烈、社交媒體+的綜合矩陣式打法逐漸成為主流，媒體、峰會、社群，無處不在討論，出海社交私域營銷的模式也逐漸浮出水面。

窗口期的爆發(fā)，越來越明顯。

二、是時候啟動私域營銷了

? 做社交營銷，一定要做私域；做私域，一定要做分銷裂變。

? 為什么？因為一來出海社交是藍海；二來私域的本質(zhì)是“低成本、N次觸達”；三來裂變和轉(zhuǎn)介紹會讓獲客成本一降再降。，總體來說，就是省錢！省錢，才是王道。

這里有兩個值得注意的點：

? 第一，私域的低成本可以低到多少，沒有下限；反復(fù)觸達的次數(shù)有多少，沒有上限。

? 第二，如果原來開發(fā)一個客戶的成本是1，做了私域以后，成本不變，一個客戶介紹一個客戶，那么成本就是1/2，如果客戶再有復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹，成本會更低。

所以，屏幕前的你，可以稍微停下來想想，私域營銷這件事究竟有多急。

咱們出海去做社交私域營銷，是具有天然優(yōu)勢的。國內(nèi)的微信生態(tài)私域營銷模式早已被玩得滾瓜爛熟，縱使你沒有實操過，你也肯定被營銷過，“套路”多少都懂。每個人的微信里，都至少住過一個微商、至少關(guān)注過一個公眾號、至少進過一個購物群?！@些形式，都是可以復(fù)制到海外WhatsApp上去做的。

在印度等很多海外市場，微商分銷裂變的模式接收程度很高，分銷合規(guī)性讓社交裂變更易操作。在WhatsApp上做營銷不同于國內(nèi)，低會員費用、低準(zhǔn)入門檻、高覆蓋面的形式無不證明其優(yōu)勢。

市場藍海、政策利好、行業(yè)趨勢，一切似乎都在等待海外私域營銷的噴發(fā)。但走得越前，我們就會有越強的焦灼感。

? 比如說都說公域流量又貴又難，那么私域流量哪里來，如何引流呢？

? 比如說WA目前的商業(yè)化體系，真的能滿足社交電商的營銷需求嗎？

? 比如說社交電商標(biāo)配的供應(yīng)鏈，現(xiàn)在有落地可執(zhí)行的嗎？

于是，我們從最開始的社交引流，到做WA SCRM來解決多開、翻譯、自動回復(fù)、封號等問題，再到營銷寶來實現(xiàn)WA營銷紅包、智能名片，最后到打造自己的裂變商城和供應(yīng)鏈落地，實現(xiàn)出海社交營銷的整套閉環(huán)設(shè)計。

特別是針對聚合平臺，實現(xiàn)了包含供應(yīng)鏈、物流、支付到運營的高效整合，能實現(xiàn)一件代發(fā)，讓服務(wù)做到出海前中后的每個環(huán)節(jié)。甚至可以預(yù)想這樣一個場景，想做跨境電商，組建好你的運營團隊，我們可以實現(xiàn)全線賦能。

（圖片來源：傲途）

三、是時候開始社交私域營銷+的打法了

客戶在哪里，哪里便是戰(zhàn)場?，F(xiàn)在是社交媒體時代，社交媒體是客戶的聚合地，也是營銷的主陣地。

如何借助這場主陣地，實現(xiàn)社交營銷分銷裂變的打法，我們舉一個印度***市場做獨立站的客戶為例。

1、選品角度：***產(chǎn)品屬于剛需高復(fù)購系列，剛需低頻高利也是社交電商的優(yōu)勢選擇。

2、客戶轉(zhuǎn)化成會員：客戶是一次成交，買了就走，會員則不同。***的高復(fù)購特性就意味著必須要轉(zhuǎn)化會員，黏住客戶。因此，我們?yōu)槠淦ヅ淞硕Y包等形式鎖住客戶，發(fā)展成為付費會員，獲客成本自然也就一降再降了。

3、 3、會員升級分銷者：客戶是有圈層性的，吸煙愛好者的周圍總是有很多煙友。那么，是不是可以借助這個口子開發(fā)新客戶呢？

社交私域的模式在這里得到了極致展現(xiàn)，在賦予會員一些優(yōu)惠的同時，傲途也給他們整合設(shè)計了具有特色的會員權(quán)益，比如說層級營銷權(quán)限。

上文曾有提及，多層級分銷在印度是合法的。那么，層級營銷+利潤分配實現(xiàn)的就是“分享賺錢、自購省錢”的模式。利字當(dāng)頭，在印度市場，這一模式如入無人之境。五個月內(nèi)，該獨立站新導(dǎo)入付費會員達到15k+。，事實也一再證明，從引流到轉(zhuǎn)化到復(fù)購到推薦的社交自循環(huán)模式是成功的。

（圖片來源：傲途）

4、運營及解決方案的落地：傲途運營團隊，做文案話術(shù)等的整合。社交分銷微店，實現(xiàn)分銷的信息化落地，讓分銷不再是空中樓閣，整個流程順暢銜接。

2021，是出海社交私域營銷的窗口期。平臺或是獨立站的獨家打法早已血海一片，社交媒體+的私域藍海才是屬于跨境電商人的新賽道。

（編輯：江同）

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