8個步驟，從0到1，開始建立你的品牌

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

好的品牌可以和用戶產(chǎn)生共鳴，從而增加購買體驗，提升復購率。雖然建立品牌是一個漫長并不斷優(yōu)化的過程，但現(xiàn)實是，新進賣家更加注重品牌建設(shè)，以鋪貨模式為主的傳統(tǒng)賣家也在積極向精品品牌類轉(zhuǎn)型，賣家如果不開始去思考這個問題并執(zhí)行，最終被淘汰的也只會是自己。

那么，如何建立品牌？

1.進行競爭市場研究

在思考品牌定位之前，首先要了解你所在的競爭環(huán)境。通過對市場的研究，來確定目標受眾和競爭對手。

了解目標受眾：首先了解你的客戶是誰，他們都有怎樣的特點。特點不僅包括了他們的喜好，也包括了諸如年齡，職業(yè)，個性，性別，地域等盡可能詳細的特點。列出這些，不僅有利于你更好地了解客戶，還方便以后在投放廣告時進行快速且精準的定位。

你還能以顧客的角度親身體驗他們參與的活動，比如顧客經(jīng)常訪問哪些社交媒體或論壇？有哪些帖子或板塊最受大家喜歡？他們最喜歡哪類產(chǎn)品？是哪個賣點讓他們感到興奮的？他們相互交談的風格等。

通過了解客戶特點，你將更容易創(chuàng)建一個滿足他們真實需求并能和其“打成一片”的品牌。

了解競爭對手：看看哪些公司或服務(wù)已經(jīng)瞄準了同一市場，并在線搜索行業(yè)內(nèi)的競爭對手。你可以進行SWOT分析，但如果想加快速度，也可以只簡要概括地記錄每家公司的優(yōu)勢、風格和語氣。

同時還可以了解競爭對手的網(wǎng)站和社交媒體渠道，密切關(guān)注從社交到營銷策略的所有內(nèi)容，看看哪些是富有成效的，哪些是沒有效果的。參考對方的營銷效果，想一想哪些要素是可以融入進自己品牌里，或可以朝著更好的方向來改進的。

2.建立品牌個性

一個品牌不可能吸引所有的用戶，如果希望它被顧客記住，就應(yīng)該體現(xiàn)出差異化。這就要求你致力于一個更小，定義更加清晰明確的利基市場。

你可以通過一系列的形容詞來描述公司特征，就像在描述一個人一樣。它是優(yōu)雅的還是時尚的？是成熟穩(wěn)重，還是年輕反叛的？

接下來，想一想你的品牌故事。故事更容易讓消費者與品牌建立聯(lián)系，并讓他們覺得有相似的目標或相同的想法。而品牌故事，應(yīng)該由核心價值觀、提供的價值和公司使命宣言組成。不過，在設(shè)計品牌故事之前，還應(yīng)該回答以下三個問題：你的企業(yè)是做什么的？他是如何做到的？為什么？

思考一下是什么使你的產(chǎn)品與眾不同，以及你從事工作的動機是什么。更重要的是要從客戶的角度來看待你的業(yè)務(wù)，想想你的工作或產(chǎn)品中哪些東西能讓他們受益，哪些能引起他們的共鳴及關(guān)心。

例如，你的送貨服務(wù)是旨在盡快發(fā)送物品到顧客手中，還是專注于卓越的客戶服務(wù)？也許你是使用了可降解的包裝，因為綠色環(huán)保是你公司所秉持的理念。你對這些問題的回答將幫助你塑造品牌個性。

3.選一個好名稱

一個好的名稱可以極大地提高企業(yè)的品牌知名度和可信度，有的名稱還能快速地讓消費者了解企業(yè)的精髓。

簡短并易于發(fā)音，是命名的基礎(chǔ)，因為這會讓消費者很容易認出你。在名稱內(nèi)容方面，可以嘗試反映你的品牌個性，個性來自于核心價值觀和產(chǎn)品中。比如剛才提到的送貨企業(yè)的命名，在選擇名稱時，可以側(cè)重體現(xiàn)其速度和效率。

還有一點要考慮的是，在命名時，要為將來的業(yè)務(wù)拓展和增長留出選項。還是以剛才的送貨服務(wù)舉例，如果前期的業(yè)務(wù)都集中在國內(nèi)，以“陸運通”命名也比較符合，但如果業(yè)務(wù)拓展到海外后，這個名字就不再適合，同樣的“海運通”、“空運通”之類的名稱雖然簡潔明了，但在業(yè)務(wù)拓展后，都顯示出了其局限性。

在給品牌命名時，還要在搜索引擎和社交媒體上查詢選擇的名稱是否重復，并檢查對應(yīng)的域名是否可用，是否有相關(guān)的商標已被注冊等等。重復的名稱自然不能用，考慮到品牌的建設(shè)離不開獨立站，所以如果你萌生了創(chuàng)建品牌的想法，就提前注冊好域名備用。最后如果商標已被注冊，很容易產(chǎn)生侵權(quán)和索賠，就會使之前的推廣投入付諸東流。

4.定一個朗朗上口的口號

除了品牌名稱外，一個簡短的口號是很有必要的，因為它可以反映出品牌或業(yè)務(wù)的全部內(nèi)容?？谔栔?，應(yīng)該用很少的詞來概括你的品牌精神和價值觀，同時要引人入勝，有影響力并讓人難忘，比如戴·比爾斯公司的“鉆石恒久遠 一顆永流傳”?？赡懿皇撬械钠髽I(yè)都有口號，但這些短語可作為一種方便使用的品牌資產(chǎn)，幫助品牌與消費者建立聯(lián)系，因為它可以出現(xiàn)在公司名片、Facebook主頁、企業(yè)官網(wǎng)等任何地方。

5.設(shè)計品牌LOGO

品牌標識是覆蓋企業(yè)所有宣傳物料的元素，也是讓消費者印象最為深刻的內(nèi)容，因此它的設(shè)計在創(chuàng)建品牌工作中占據(jù)核心位置。

一個快速的方式是從現(xiàn)有品牌中尋找靈感，例如KFC這三個字母以及KFC中的老爺爺，香奈兒微標中的互鎖C，或迪斯尼中類似手寫的簽名等。許多著名標志在他們的設(shè)計中并不是表達的字面意思。側(cè)重于展示品牌個性，而不描述實際產(chǎn)品，是一個適合多數(shù)品牌的設(shè)計技巧。

為了使LOGO具有可拓展性，并在各類宣傳素材上看起來都很貼合，你可以設(shè)計一個靈活的標識。除了尺寸上的靈活外，你還可以考慮將標識中的元素進行分拆。例如，Lacoste或Puma標識中，雖然他們的完整標識由帶文字的圖標組成，但他們經(jīng)常使用獨立于文本的鱷魚或美洲獅圖標。

6.定義視覺語言

視覺語言同樣彰顯了品牌個性，它的設(shè)計離不開LOGO，因為視覺語言經(jīng)常與LOGO相輔相成。

視覺語言使所有元素和宣傳材料的外觀保持一致，這樣每當人們看到同樣的外觀時，就很容易想到你的品牌。視覺語言確定好后，應(yīng)該全面且重復地使用，包括你的獨立站風格、社交媒體裝飾、產(chǎn)品包裝設(shè)計、對外宣傳物料等等。

而構(gòu)成品牌視覺識別的元素主要有兩個：顏色和字體。

顏色：品牌顏色一般由5到10種顏色組成，品牌色彩的一致和應(yīng)用可以提高品牌知名度和可識別性。比如，可以參考谷歌的藍、紅、綠和黃色四重奏，或者Instagram的暖色調(diào)漸變。顏色的選擇，既要考慮顏色帶給人們的心理感受，又要參考你所在的行業(yè)內(nèi)的常見顏色。例如，餐飲行業(yè)經(jīng)常用紅色、橙色和黃色作為其品牌顏色的一部分，因為這些顏色可以喚起食欲。一些藍色和粉紅色通常用于糖果和甜點，因為它們能激發(fā)消費者的好奇，并打開味蕾。

字體：字體可以作為區(qū)分其他品牌與自己品牌的一種元素，當你的獨立站使用了某個不同的字體時，就很容易從同類賣家中脫穎而出。不過，要注意購買字體版權(quán)，以防侵權(quán)糾紛。

7.打造品牌聲音

當你的品牌擁有視覺語言后，還應(yīng)該考慮擬定屬于自己語言風格的交流或?qū)懽鞣绞?。這些內(nèi)容不僅只是在網(wǎng)站或書面內(nèi)容里應(yīng)用，還應(yīng)拓展到微文案、電子郵件營銷和客戶交談措辭中。

品牌聲音源自品牌個性，如果你的品牌代表著年輕與活力，它就可以使用隨性的語言，甚至偶爾使用俚語。如果它代表的是成熟穩(wěn)重，就應(yīng)該多使用專業(yè)的語言，以增加消費者的信任。

8.始終如一地應(yīng)用品牌元素

最重要的品牌推廣原則是，保持一致性。為了讓消費者記住你的品牌，需要將LOGO、口號、視覺語言和品牌聲音等元素，一遍又一遍地呈現(xiàn)在消費者眼前。

除了常規(guī)宣傳渠道或售賣商品上使用品牌元素外，你還可以定制馬克杯和手提袋之類的小禮品，然后將其分發(fā)給員工或贈送給客戶，以增加除了消費之外的多場景品牌宣傳渠道。

最后，品牌是客戶與公司所有互動印象的總和，它既包含了已經(jīng)確定好的各類宣傳內(nèi)容，也包括了每位公司職員與客戶交談留下的印象和達到的效果。只有將品牌個性和價值觀融入到所有這些環(huán)節(jié)中，才能獲得更多客戶認可，并使他們不斷回購。

（來源：跨境獨立站lucky）

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