如何起草有效的亞馬遜暫停上訴信的 6 個(gè)步驟

寫(xiě)一封亞馬遜暫停上訴信絕不是你想要度過(guò)一個(gè)下午的工作方式。之所以難以破解，是因?yàn)槭紫劝l(fā)生亞馬遜賬戶(hù)暫停的原因有多種，而且并不總是很明確。

如果你想盡快恢復(fù)工作并重新開(kāi)始創(chuàng)收，你必須能夠起草一封在其他人中脫穎而出的上訴信。這為你提了更好的機(jī)會(huì)，賣(mài)家績(jī)效將快速解決你的問(wèn)題。

無(wú)論你是想改進(jìn)上訴寫(xiě)作方法，還是最近遇到亞馬遜暫停幫助都在路上！

起草有效的亞馬遜暫停上訴信的 6個(gè)步驟

第 1 步：提出合理的介紹

以關(guān)于你自己和你的業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)短介紹開(kāi)始你的亞馬遜賣(mài)家暫停上訴信。不要忘記包括你的賣(mài)家賬戶(hù)名稱(chēng)。之后，寫(xiě)一段關(guān)于發(fā)生的事情以及你從停學(xué)期間學(xué)到的東西。

第 2 步：列舉導(dǎo)致你暫停的問(wèn)題

接下來(lái)，通過(guò)列舉你被暫停的主要原因來(lái)跟進(jìn)你的介紹。這通常包含在你的亞馬遜賬戶(hù)暫停通知中，但永遠(yuǎn)不要假設(shè)賣(mài)家的表現(xiàn)已經(jīng)知道這一點(diǎn)。通過(guò)這樣說(shuō)，它給他們的印象是你意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。如果有多個(gè)，請(qǐng)?jiān)谝淮紊显V中單獨(dú)解決每個(gè)問(wèn)題。

亞馬遜違規(guī)的一些示例如下：

假貨

銷(xiāo)售違禁物品

負(fù)面反饋

商標(biāo)侵權(quán)

延遲發(fā)貨率

從那里，你可以繼續(xù)更詳細(xì)地提出問(wèn)題：你如何確定主要問(wèn)題，導(dǎo)致問(wèn)題的行動(dòng)，最重要的是，承認(rèn)你的錯(cuò)誤并為發(fā)生的事情承擔(dān)責(zé)任。

第 3 步：描述你在被暫停后所做的操作

然后，指定你在亞馬遜賬戶(hù)暫停后采取的措施來(lái)解決你的主要問(wèn)題。創(chuàng)建詳細(xì)的分步說(shuō)明，說(shuō)明你和你的團(tuán)隊(duì)所做的工作，以使賣(mài)家績(jī)效看到你已經(jīng)了解問(wèn)題并正在努力防止再次發(fā)生。

通過(guò)陳述主要問(wèn)題，然后在其下方添加要點(diǎn)來(lái)提高一致性和可讀性，從而使閱讀變得容易。這樣，亞馬遜的團(tuán)隊(duì)可以輕松閱讀和理解它，從而更快地恢復(fù)。

第 4 步：描述恢復(fù)后你將采取的行動(dòng)

下一段應(yīng)說(shuō)明一旦你被解除暫停狀態(tài)，你將采取哪些行動(dòng)。解釋將強(qiáng)制執(zhí)行哪些補(bǔ)救措施或法規(guī)，以便你的賬戶(hù)避免未來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題，并確保你符合亞馬遜和你客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。

確保不做出任何你無(wú)法兌現(xiàn)的承諾或任何你無(wú)法實(shí)施的索賠。有時(shí)，亞馬遜只有在有證據(jù)表明違規(guī)者已實(shí)施其提議的行動(dòng)計(jì)劃后才會(huì)恢復(fù)被暫停的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)。

第 5 步：以一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)束語(yǔ)結(jié)束

以簡(jiǎn)短的結(jié)束語(yǔ)結(jié)束。總結(jié)你已采取的所有步驟以及你計(jì)劃實(shí)施的預(yù)防措施。承認(rèn)你的錯(cuò)誤并承擔(dān)責(zé)任。為了獲得更好的復(fù)職機(jī)會(huì)，避免包括任何形式的借口。

包括一份寫(xiě)得很好的事實(shí)陳述，并明確呼吁恢復(fù)你的賣(mài)家賬戶(hù)。

第 6 步：發(fā)送出去并耐心等待

提交你的聲明，留意任何通信，并在他們要求提供更多信息時(shí)及時(shí)回復(fù)。然后，耐心等待回復(fù)或進(jìn)一步操作，直到你的賬戶(hù)恢復(fù)。

什么樣的暫停上訴信會(huì)更好呢？

易于閱讀

首先要考慮的是將閱讀你的亞馬遜賣(mài)家暫停上訴信的人。它越直接，就越能有效地將你的想法傳達(dá)給賣(mài)家績(jī)效。

確保使用簡(jiǎn)單、直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言寫(xiě)作，同時(shí)遵守正確的語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。沒(méi)有必要舉辦文學(xué)和語(yǔ)言展覽。相反，優(yōu)先考慮易于理解和陳述事實(shí)。

有效的演示

被停的賣(mài)家在起草上訴信時(shí)最常見(jiàn)的錯(cuò)誤之一是將所有內(nèi)容都放在一個(gè)巨大的段落中。這不僅會(huì)阻止讀者閱讀它，而且你還冒著說(shuō)比你需要的更多的風(fēng)險(xiǎn)。

在撰寫(xiě)上訴方面取得成功的其他亞馬遜賣(mài)家所鼓勵(lì)的最常見(jiàn)格式之一是用要點(diǎn)支持的簡(jiǎn)單句子寫(xiě)下你的主要觀(guān)點(diǎn)。這將確保簡(jiǎn)潔明了，傳達(dá)最直接的信息。

連貫格式

一旦你概述并收集了信中需要寫(xiě)的內(nèi)容，你就可以開(kāi)始寫(xiě)信了。只需確保遵循連貫且易于遵循的格式即可。如前所述，明確的事實(shí)是亞馬遜賣(mài)家暫停上訴信的最關(guān)鍵的因素。

以問(wèn)候開(kāi)始你的信。選擇使用以下任何建議：

親愛(ài)的亞馬遜

尊敬的先生/女士

敬啟者

對(duì)于第一段，介紹你自己，你的業(yè)務(wù)，以及你認(rèn)為是亞馬遜賬戶(hù)被暫停的根本原因的原因。然后，用一個(gè)簡(jiǎn)單的句子打開(kāi)你的第一個(gè)值得注意的地方。它可以是以下任何示例：

我們認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題可能是由幾個(gè)事件引起的：

經(jīng)過(guò)我們小組的仔細(xì)審查，我們確定這些是問(wèn)題的根源：

然后，你可以繼續(xù)列舉要點(diǎn)中的問(wèn)題。

第二點(diǎn)的書(shū)寫(xiě)方式應(yīng)與前面的數(shù)字類(lèi)似。

例子：

我們已采取以下措施以確保不再發(fā)生這種情況：

已采取以下步驟以確保不會(huì)再次發(fā)生這種情況：

然后繼續(xù)以要點(diǎn)形式討論你的行動(dòng)計(jì)劃。

結(jié)束一切，提出恢復(fù)后你將做什么，保證將來(lái)不會(huì)發(fā)生上述問(wèn)題，并請(qǐng)求亞馬遜恢復(fù)你的賬戶(hù)。當(dāng)然，不要忘記包括結(jié)束致詞。

最后

撰寫(xiě)亞馬遜賣(mài)家暫停上訴信的結(jié)果有時(shí)并沒(méi)有什么效果，但是也不是說(shuō)沒(méi)有可能。具有挑戰(zhàn)性的部分是制作一個(gè)賣(mài)方績(jī)效可以盡快注意到的部分。

（來(lái)源：跨境狗仔）

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