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2022-01-25 14:17
圖片來(lái)源：雨果跨境
大家好！我是出海撈錢(qián)第一課的浴袍哥～
本來(lái)這篇文章是要跟大家聊聊如何利用好便宜流量來(lái)給自己的賬號(hào)快速積累數(shù)據(jù)，但是最近實(shí)在被封號(hào)問(wèn)題纏身，打算從非官方角度跟大家聊聊申訴信應(yīng)該怎么寫(xiě)。
首先跟大家聊聊谷歌為什么要封號(hào)/拒登廣告
有的客戶(hù)跟我說(shuō)過(guò)，是你們谷歌有精神潔癖。我賣(mài)我的產(chǎn)品，你谷歌也有廣告費(fèi)賺不是也挺好的？如果是抱著這種心態(tài)，我想申訴信大概是比較難通過(guò)的
其實(shí)樹(shù)大招風(fēng)的原理道理都懂，隨著監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，越老越多的用戶(hù)使用谷歌，給谷歌平臺(tái)帶來(lái)流量的同時(shí)，也應(yīng)該要承擔(dān)起更多的責(zé)任。如果不能承擔(dān)起過(guò)濾有害信息的責(zé)任，一來(lái)被監(jiān)管罰款事小，二來(lái)一旦失去了用戶(hù)的信任，就得不償失了。具體案例請(qǐng)參考，幾年前轟動(dòng)一時(shí)的莆田系醫(yī)院廣告事件。
現(xiàn)在大家如果能夠理解拒登廣告，或者封禁賬戶(hù)的底層邏輯，那么我們就要在申訴信中，用具有信服力的證據(jù)，證明你的生意沒(méi)有傷害線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)，你干的是個(gè)正經(jīng)生意。
所以請(qǐng)大家看到賬號(hào)被封以后，不要第一時(shí)間馬上就提交申訴，因?yàn)槿绻愕馁~戶(hù)沒(méi)有改動(dòng)，或者解釋不到位，大概率是會(huì)被拒絕的，尤其是像GMC還有冷靜期，如果無(wú)效申訴太多，在一段時(shí)間內(nèi)就不能再進(jìn)行申訴了。
如何解決解決封號(hào)或者拒登等政策問(wèn)題
1、看清楚被封禁的原因，然后去谷歌幫助中心，搜索一下常見(jiàn)的被這個(gè)原因封禁的表現(xiàn)有哪些。比方說(shuō)“”規(guī)避系統(tǒng)“，那么就去看一下什么是規(guī)避系統(tǒng)，根據(jù)幫助中心的解釋?zhuān)饤l檢查自己的網(wǎng)站沒(méi)有有沒(méi)有相應(yīng)的違規(guī)行為。如果有，就立即整改。如果沒(méi)有，就可以進(jìn)行申訴。
2、申訴信可以根據(jù)幫助中心的描述，列舉自己生意正常經(jīng)營(yíng)的證據(jù)，比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照，倉(cāng)庫(kù)圖，商標(biāo)，設(shè)計(jì)稿，網(wǎng)站自查截圖等等，證明自己沒(méi)有觸犯相關(guān)政策。如果經(jīng)過(guò)整改，可以把自己整改了哪些內(nèi)容，整改后的內(nèi)容是如何符合谷歌政策的，進(jìn)行相信的描述。
請(qǐng)大家一定要站在審核者的角度去思考問(wèn)題， 他們可能不如我們廣告主本身精通我們的業(yè)務(wù)，所以我們要用盡可能讓外行人聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，去證明自生意的合規(guī)性。甚者可以飲用谷歌幫助中心的規(guī)定，去列舉證據(jù)闡述，您的網(wǎng)站是如何符合規(guī)定的。
另外還有一點(diǎn)，提交的相關(guān)證據(jù)請(qǐng)務(wù)必具有邏輯性，不要一股腦什么材料都往上堆， 每個(gè)材料加之你的文字表述要能形成完整的證據(jù)鏈條，證明咱們生意的合規(guī)性，證明沒(méi)有違反相關(guān)政策， 這樣過(guò)審概率就會(huì)大大提高。
當(dāng)然也有的廣告主，隨便寫(xiě)兩句就過(guò)了，這彩票也不是誰(shuí)都能中的， 咱們但行好事，因上努力，果上隨緣
（來(lái)源：出海撈錢(qián)第一課）
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