圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
“迎合疫情時(shí)期個(gè)體消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求場(chǎng)景,先享后付BNPL(Buy Now ,Pay Later)似乎已成為全球在線支付東風(fēng)中沖勁最強(qiáng)的存在?!?/span>
BNPL是一種無卡支付方式,它允許消費(fèi)者購買商品并以低利率甚至零利率的方式延遲付款或分期付款,這一方式的可行前提是消費(fèi)者必須在到期日之前還款。以一個(gè)$170的商品為例,BNPL的支付方式主要分為兩類:一種類似花唄的免息分期,首期$50,30天后支付$50,60天后支付$70;另一種類似天貓的先買后付,首期$0,30天后支付$170,一次還清。
領(lǐng)創(chuàng)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、Atome首席執(zhí)行官陳寧接受雨果跨境專訪
作為新興的數(shù)字金融技術(shù)產(chǎn)品,BNPL模式已經(jīng)完成了從需求端出發(fā),向賣家、服務(wù)生態(tài)的傳導(dǎo)。亞洲地區(qū)BNPL新消費(fèi)方式的領(lǐng)軍品牌Atome,雖然不是最早進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè),但從其近3年的高速發(fā)展來看,可謂在最合適的時(shí)間點(diǎn)做了最恰當(dāng)?shù)氖隆nI(lǐng)創(chuàng)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、Atome首席執(zhí)行官陳寧對(duì)此表示,“Atome抓住了機(jī)遇,并迅速成長起來,一部分是因?yàn)橐咔?,?dǎo)致許多人開始需要一項(xiàng)可以先獲得商品并延后付款的服務(wù)。并且在網(wǎng)購客群越來越年輕化的前提下,不用信用卡還能無息分期的模式,對(duì)于剛步入社會(huì)還沒有穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的消費(fèi)人群而言,是很便捷的方式?!?/span>
BNPL的“牛市”論調(diào)
堪薩斯城聯(lián)儲(chǔ)最新發(fā)布的支付系統(tǒng)研究簡報(bào)稱,包括Square、PayPal和Affirm Holdings在內(nèi)的金融科技公司旗下BNPL支付產(chǎn)品有可能取代傳統(tǒng)信用卡支付模式,從而削減信用卡服務(wù)提供商的利潤。麥凱德國際咨詢集團(tuán)(Mercator Advisory Group)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,2019年,美國BNPL的市場(chǎng)規(guī)模約為30億美元,到2020年飆升至390億美元,短短12個(gè)月內(nèi)激增了13倍。盡管BNPL的消費(fèi)方式并不是一種大眾選擇,但據(jù)美國銀行估計(jì),在疫情的推動(dòng)下,到2025年,電子商務(wù)的繁榮可能會(huì)促使BNPL消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)10至15倍的增長,交易總額將達(dá)到1萬億美元。
而市場(chǎng)急劇飆升下,2020年美國BNPL交易仍然只占全球電子商務(wù)交易的2.1%。無論是高速激增的市場(chǎng)勢(shì)態(tài),還是從新興方式可能帶來的發(fā)展空間來看,人們都愿意相信目前全球最熱門的超增長行業(yè)(之一)——BNPL,有朝一日或?qū)⑷〈庞每ǖ闹Ц兜匚弧?/span>
與美國信用卡極高的普及率和使用率不同,東南亞地區(qū)目前只有27%的人口(6.7億人)持有賬戶;這意味著數(shù)以億計(jì)的人不僅沒有銀行賬戶,也沒有可參考的信用額度,BNPL則可以很好地讓這些消費(fèi)者得到金融支持。對(duì)于謹(jǐn)慎的買家來說,零利率的分期模式不僅減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也讓他們?cè)谫徫飼r(shí)感到更加安全。二者都將成為BNPL在東南亞市場(chǎng)發(fā)展過程中的重要優(yōu)勢(shì)。
實(shí)際上,東南亞經(jīng)濟(jì)正處于雙位數(shù)的上升期,據(jù)Facebook IQ研究數(shù)據(jù),到 2022 年,印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南以及新加坡的全新中產(chǎn)階級(jí)人口預(yù)計(jì)將達(dá) 3.5 億人,可支配總收入達(dá)3000億美元,這也將推動(dòng)亞太地區(qū)成為 BNPL 業(yè)務(wù)增長最快的區(qū)域。陳寧先生對(duì)這一趨勢(shì)表示肯定,“Atome在東南亞地區(qū)合作的線上、線下商戶已達(dá)1萬多家,并以服飾、美妝、家居等品牌為主。東南亞市場(chǎng)給我們帶來的驚喜,比預(yù)期的要更多?!睙o論從BNPL的受追捧程度,還是從未來的市場(chǎng)占有率來看,BNPL在全球范圍內(nèi)都稱得上是一枝獨(dú)秀的新興數(shù)字金融技術(shù)產(chǎn)品。
巨頭廝殺,資本圍墾
BNPL為消費(fèi)者帶來更多元的支付選擇,人們使用信用卡支付的頻率隨之顯著下降。與此同時(shí),BNPL提供商開始在全球如雨后春筍般涌現(xiàn)。
根據(jù)FIS Global的數(shù)據(jù),BNPL服務(wù)占2020年歐洲電子商務(wù)交易的7%以上,占澳大利亞電子商務(wù)交易的10%。在BNPL提供商Klarna的所在地瑞典,去年分期付款占電子商務(wù)交易的23%。如今,Klarna、Affirm、Afterpay、Atome分別盤踞歐洲、美國和澳新市場(chǎng),值得注意的是,Atome正領(lǐng)航深耕東南亞市場(chǎng),并尋找更多機(jī)會(huì)點(diǎn)。
除巨大的市場(chǎng)潛力外,BNPL公司還帶來了高速的增長率。目前,BNPL的營收增長率處于爆炸期,Klarna、Afterpay的市銷率分別是28倍和35倍左右。而類似Paypal和VISA的市銷率則為21倍和17倍,雖然都提供類似的業(yè)務(wù),但因?yàn)锽NPL平臺(tái)的增長率整體能達(dá)到50%以上,資本市場(chǎng)愿意為之付出更高的溢價(jià)。以Atome 為例,2021年的雙十一GMV相較2020年達(dá)到近30倍的增長。
近年來BNPL領(lǐng)域投融資事件不斷,足見資本對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域有多看重:
·Klarna成立于2005年瑞典,公開數(shù)據(jù)顯示,它的最新估值為3000億元,融資多輪,受到了不少資本的青睞,包括紅杉資本、軟銀愿景基金、澳洲聯(lián)邦銀行等。截止到2021年11月,成為全球第五大獨(dú)角獸。
·2021年,Atome隸屬的領(lǐng)創(chuàng)集團(tuán)獲得超過4億美元的D輪融資,估值超過20億美元,同時(shí)獲得渣打銀行5億美元授信,達(dá)成了為期10年的多產(chǎn)品線戰(zhàn)略合作。
·2020年5月1日,騰訊控股收購了澳大利亞BNPL巨頭Afterpay5%的股份。
·2019年4月3日,Affirm完成了高達(dá)3億美金的F輪融資,該輪融資由 Thrive Capital 領(lǐng)投,GIC、Founders Fund、Spark Capital、Lightspeed Venture Partners、Thrive Capital等11家機(jī)構(gòu)跟投。
·此外,創(chuàng)立于2014年的澳洲BNPL巨頭AfterPay,也是國內(nèi)BNPL平臺(tái)強(qiáng)有力的投資方,在近期完成了對(duì)國內(nèi)BNPL平臺(tái)Happay的1000萬美元投資,并持有其20%的股權(quán)。
貸款領(lǐng)域的“新事物”,還是金融零售業(yè)的現(xiàn)代版?
事實(shí)上,BNPL并不是一個(gè)新鮮詞。美國著名的勝家(Singer)縫紉機(jī)公司早在1855年就首創(chuàng)了《分期付款》計(jì)劃,是全球信貸消費(fèi)的鼻祖。1856年,勝家公司允許消費(fèi)者租用機(jī)器,用租金方式抵扣高額貨款,并先后設(shè)計(jì)了首付、周付和月付幾種模式,在當(dāng)時(shí)被稱為租購,實(shí)際上就是分期付款。到1890年底,勝家在全世界銷售量超過了一百萬臺(tái),此后,這種租購模式得到商家的大力效仿。
近年來,金融科技公司更習(xí)慣將傳統(tǒng)分期貸款重新命名為BNPL,增加了各種分期貸款模式,并允許在電商網(wǎng)站上全渠道訪問,以及無卡支付等各種便捷功能,之后,這種支付方式一度C位出道,勢(shì)不可擋。
圖片來源:Atome
“當(dāng)然,BNPL模式完全不能和花唄、白條等分期付產(chǎn)品等同起來。二者最大的區(qū)別在于,BNPL模式下,系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)分期,無需支付利息,且無需手續(xù)費(fèi);而分期付產(chǎn)品模式更接近信用卡,這意味著消費(fèi)者可能要支付購物分期的手續(xù)費(fèi)用?!边@一差異意味著BNPL可能面臨的風(fēng)控成本和挑戰(zhàn),陳寧先生就Atome的現(xiàn)狀給出了解決方案,“Atome與東南亞的很多銀行和金融機(jī)構(gòu)之間,已經(jīng)有過深度的合作,銀行正在幫助平臺(tái)培養(yǎng)風(fēng)控能力;在各個(gè)國家,Atome已獲得相應(yīng)的牌照,可以通過訪問相關(guān)監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)以降低風(fēng)控成本。同時(shí),通過與電信服務(wù)商、電商平臺(tái)合作,Atome積累了大量數(shù)據(jù)以提高自身風(fēng)控能力?!?/span>
值得注意的是,BNPL得以風(fēng)靡全球與其運(yùn)行模式息息相關(guān)。其一,BNPL向賣家而不是買家收費(fèi);另一方面,得益于BNPL模式下較高的客單價(jià)和銷量增長,賣家也樂于掏錢。由此,與其說BNPL是貸款領(lǐng)域的新生兒,不如稱其為金融零售業(yè)的現(xiàn)代版本來得貼切。
BNPL的雙贏:買家追捧、賣家叫好
BNPL的入場(chǎng)讓支付方式的選擇更多元,未來,BNPL模式會(huì)成為90后、00后及更年輕消費(fèi)群體的主流支付工具?!百徫飼r(shí)僅需支付“首期”,然后分期向BNPL平臺(tái)支付余額。”、“靈活周轉(zhuǎn),既可馬上買到心頭好,又毋須一次性繳付大筆資金,可方便靈活地運(yùn)作資金”、“在沒有信用卡的前提下仍有分期付款的選擇”、“注冊(cè)申請(qǐng)方便簡易,且不影響個(gè)人征信記錄?!薄瓕?duì)于不喜歡依賴信用卡消費(fèi)的年輕消費(fèi)者來說,BNPL是他們進(jìn)行大額消費(fèi)的首選解決方案(之一)。
同時(shí),BNPL的吸引力也從C端延伸至了B端,越來越多的零售商由線下轉(zhuǎn)至線上。當(dāng)前,中國作為世界工廠,具有強(qiáng)大的制造業(yè)優(yōu)勢(shì),不乏好的產(chǎn)品。據(jù)2021年4月數(shù)據(jù),中國跨境電商規(guī)模達(dá)1.69萬億,后疫情時(shí)代,跨境出口貿(mào)易增長更迅速。同時(shí),中國針對(duì)跨境電商的物流、海外倉、跨境支付以及市場(chǎng)營銷服務(wù)非常完善。新型的東南亞市場(chǎng)發(fā)展也讓很多賣家躍躍欲試。對(duì)此,陳寧先生表示,“通過采用BNPL的模式,商家能將轉(zhuǎn)化率提高20-30%,從而更好地提升銷售額。品牌、賣家們因此在BNPL潮流中大受裨益,包括更多的高客單價(jià)消費(fèi)、可喜的銷量增長、重復(fù)訪問量和交易提升、更高的客戶留存以及用戶品牌忠誠度的增強(qiáng)等?!?/span>
隨著中國跨境電商行業(yè)向精品化、品牌化、數(shù)字化的不斷發(fā)展,獨(dú)立站(DTC模式)成為跨境企業(yè)的主要運(yùn)營模式之一。DTC模式給跨境商戶帶來了更多的自主權(quán),但同時(shí)需要考慮的風(fēng)控問題例如支付金額超限、疑似套現(xiàn)、洗錢、詐騙等情況也變得更多。成熟的第三方支付系統(tǒng)可以通過強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察來幫助獨(dú)立站商家更好的抵御風(fēng)險(xiǎn),順利的實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營。
關(guān)于與跨境DTC品牌的合作模式,陳寧先生洞若觀火地指出,“出海DTC品牌更多的是堅(jiān)持長期主義,走品牌化路線,站群模式和爆款思維,目前已經(jīng)不具備核心競(jìng)爭力了。2021年5月份以來不少站群賬號(hào)相繼被封,主要是因?yàn)橄M(fèi)者投訴賣家的商品貨不對(duì)板,存在銷售欺詐。海外消費(fèi)者的購買習(xí)慣跟國內(nèi)有很大的差別,國內(nèi)網(wǎng)購都是去幾大巨頭電商平臺(tái),但國外消費(fèi)者則更加愿意去商家自有網(wǎng)站購物。所以,如果能運(yùn)營好獨(dú)立站私域流量,對(duì)品牌的長期發(fā)展是非常有利的。Atome可以成為品牌商家的私域流量池,我們可以把平臺(tái)的消費(fèi)者都引流給獨(dú)立站商家?!?/span>
雨果跨境了解到,Atome通過BNPL方式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),同時(shí),Atome向全球跨境獨(dú)立站商家推出了盈利增長平臺(tái)——Atome跨境?;贏tome APP優(yōu)質(zhì)用戶群體及Advance AI大數(shù)據(jù)技術(shù),利用“BNPL”和聯(lián)合運(yùn)營方式,Atome跨境為品牌引流,幫助商家提高營業(yè)額、快速增加客戶留存、有效提高客單價(jià)及復(fù)購率,目前平臺(tái)覆蓋日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、越南、中國香港等市場(chǎng)。目前已經(jīng)與全球10000多個(gè)品牌商家達(dá)成了合作,包括SHEIN、絲芙蘭、莎莎、ZARA等涵蓋從美妝、服裝、3C到生活方式的各類國際品牌。
圖片來源:Atome
BNPL公司在擴(kuò)張版圖的同時(shí),也積累了大量的本土化經(jīng)驗(yàn),包括關(guān)注消費(fèi)者在購買習(xí)慣、購買行為上的潛在變化,以此來提升賣家和消費(fèi)者的雙向交易體驗(yàn)。陳寧先生坦言,“Atome希望通過BNPL模式,讓東南亞線上支付水平能完成跨越式發(fā)展。目前,我們關(guān)注Atome在東南亞本土化的消費(fèi)者體驗(yàn)和流量增長。以馬來西亞為例,這個(gè)國家30歲以下的年輕人占人口總數(shù)的53%,官方宗教是伊斯蘭教。這意味著,如果只提供英文、僅支持美元支付方式等,你可能會(huì)失去大部分的潛在消費(fèi)者。”
寫在最后:高熱度下的冷思考
全球經(jīng)濟(jì)格局正在經(jīng)歷一場(chǎng)風(fēng)云變化,數(shù)字支付在跨境貿(mào)易過程中扮演著越來越重要的角色。未來,BNPL會(huì)對(duì)現(xiàn)有跨境支付、卡支付等領(lǐng)域帶來怎樣的沖擊?類似Atome提供的“0利息、0手續(xù)費(fèi)”的BNPL模式是否將掀起跨境支付的新浪潮?新興BNPL支付方式或?qū)樾袠I(yè)規(guī)范化下的市場(chǎng)監(jiān)管帶來更多挑戰(zhàn)?這些都是時(shí)代浪潮下,我們必將迎接的選擇和挑戰(zhàn)。
(文/雨果跨境 馬蘭、鐘云蓮)
相關(guān)數(shù)據(jù)及素材參考來源
[1] “先買后付”BNPL熱浪席卷美國 傳統(tǒng)金融巨頭不甘示弱-移動(dòng)支付網(wǎng) (mpaypass.com.cn)
[2] 先買后付,剁手背后的甜蜜陷阱-36氪 (36kr.com)
[3] 全球“先買后付”(BNPL)市場(chǎng)格局一覽 - 專注金融科技與創(chuàng)新 未央網(wǎng) (weiyangx.com)
[4] 先買后付將改變?cè)侥现Ц妒袌?chǎng)格局-移動(dòng)支付網(wǎng) (mpaypass.com.cn)
[5] 現(xiàn)在購買,稍后支付浪潮:Afterpay,Klarna,Affirm和競(jìng)爭對(duì)手希望以風(fēng)暴方式奪取美國 - MarketWatch
[6]回顧世界支付史 30個(gè)全球支付故事匯總-移動(dòng)支付網(wǎng) (mpaypass.com.cn)
(來源:馬蘭)
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