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2015-01-07 11:40
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在印度尼西亞，許多創(chuàng)業(yè)者都融進了電子商務(wù)領(lǐng)域，但事實上，這一領(lǐng)域仍然充滿了很多商機，體育用品電商就是其中之一，而Sportdio公司則希望自己能夠成為此行業(yè)里的頂尖競爭者。
Sportdio是在2014年七月正式成立的，該網(wǎng)站提供超過2000個運動商品，包括鞋子、包、以及運動香水，等等。Sportdio表示，截至目前他們已經(jīng)服務(wù)了超過300個客戶，而且月收入達到了2000萬印尼盾，約合1600美元。
Sportdio是由三個小伙兒自籌資金創(chuàng)建的，聯(lián)合創(chuàng)始人Steven Djohan是公司的主要負責(zé)人，過去的四年時間里，他曾在Accenture和可口可樂公司工作。由于受到Zappos成功的啟發(fā)，他們在雅加達、茅物、德波、丹格朗、以及勿加泗這四座印尼城市里提供免費物流，同時也享受最長100天的退貨擔(dān)保。而他們在當(dāng)?shù)氐母偁帉κ諾alora和Lazada Indonesia兩家公司分別只提供30天和14天的退貨擔(dān)保。
“我們希望有一天能像Zappos一樣，萬歲，Tony!”Djohan興奮的說道。
退貨問題?
如果要在Sportdio退貨，顧客需要把商品、包裝盒、以及標(biāo)簽的照片用電子郵件發(fā)送給他們，Sportdio驗證萬這款商品是否能夠被退貨之后，消費者才能把退貨包裹郵寄到指定地址。
雖然Sportdio提供了很長時間的退貨保障，但是Djohan表示他們的退貨率其實并不高，大約只有5%左右，縱觀電子商務(wù)領(lǐng)域，這一退貨率算是比較低的了。他說，Sportdio公司目前還沒有收到過任何人對他們退貨政策的投訴，“實際上，這和退貨天數(shù)根本沒關(guān)系，7天退貨保障和30天退貨保障根本沒啥兩樣，”Djohan說道。
而現(xiàn)在Sportdio最大的挑戰(zhàn)，就是要更好地管理自己的供應(yīng)鏈。他們對于和第三方、特別是能夠利用Sportdio的供應(yīng)鏈執(zhí)行的第三方合作持開發(fā)態(tài)度。
在印尼，Sportdio的競爭對手包括 Sportdeca1, Sportkita, 以及Planet Sports這三家公司。
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