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巨頭力推,銀行擁戴,席卷全球的先享后付到底是什么?

先買后付究竟是什么?它為什么能在短短幾年內(nèi)風靡全球?

巨頭力推,銀行擁戴,席卷全球的先享后付到底是什么?

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

今年6月舉行的全球開發(fā)者大會(WWDC)上,蘋果宣布將通過 iOS 16 推出先買后付Apple Pay Later)業(yè)務(wù)。而在此前,亞馬遜、沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^均已提供了先買后付服務(wù),高盛、巴克萊銀行、Visa 等傳統(tǒng)金融機構(gòu)也競相擁抱這一新興支付潮流。那么,先買后付究竟是什么?它為什么能在短短幾年內(nèi)風靡全球?

本篇介紹了先買后付的基礎(chǔ)知識和發(fā)展現(xiàn)狀。您將了解它的工作原理、怎樣選擇供應(yīng)商以及 Stripe 如何為有意啟用先買后付的商家提供幫助。

一、什么是先后付 BNPL

現(xiàn)在購買,以后付款(BNPL,Buy Now Pay Later是近幾年海外市場最炙手可熱的新型支付方式,被各種企業(yè),尤其是線上零售商用來提高轉(zhuǎn)化率、增加平均訂單價值并吸引新客戶。

這種付款方式類似信用卡,讓客戶立刻完成訂單支付,然后在未來一定時間內(nèi)分期或一次性償還(例如100元的商品,客戶可以在收貨后分四期支付25 元)。

近年來,先后付已經(jīng)成為全球最流行的支付方式之一。超過一半的美國客戶使用過先后付服務(wù),澳大利亞近10%的電子商務(wù)通過先買后付交易,它還是2020年印度和英國增長最快的支付方式。分析師估計,到2025年,該類型的服務(wù)將占全球電商實體商品銷售額的 12%。

巨頭力推,銀行擁戴,席卷全球的先享后付到底是什么?

(圖片來源:Stripe

二、后付如何運作?

后付通常作為支付流程中的一個選項,與信用卡和其他支付方式一起出現(xiàn)。當客戶購買商品時,他們只需在付款列表中選擇后付服務(wù),頁面會自動跳轉(zhuǎn)到支付供應(yīng)商的網(wǎng)站或應(yīng)用程序以創(chuàng)建賬戶或登錄。客戶選擇是否接受條款還款計劃(一般是雙周或每月分期付款)并完成購買。

巨頭力推,銀行擁戴,席卷全球的先享后付到底是什么?

(圖片來源:Stripe

購買完成后,企業(yè)會直接從支付供應(yīng)商那里收到全額付款,而客戶則在還款計劃規(guī)定的時間內(nèi)將付款分期(或一次性)償還給供應(yīng)商。通常只要客戶按時還款,就沒有利息和額外費用。

三、后付的好處

流暢的結(jié)賬體驗對任何企業(yè)都至關(guān)重要,尤其是當您專注于線上業(yè)務(wù)增長時??蛻粝M@得無阻礙、可定制的支付體驗——并且能夠讓他們靈活地選擇購買方式。先買后付為您的客戶提供了這種靈活性和便利性,它還可以減少欺詐并提高轉(zhuǎn)化率和平均訂單價值。

通過提供 后付選項,您可以實現(xiàn)以下幾點目標

1、立刻獲得全額付款,遠離還款風險和欺詐

無論客戶是否支付分期付款,您都會立刻收到全部款項。這意味著先買后付的所有客戶風險由支付商承擔,從而使您的業(yè)務(wù)免受欺詐。

2、吸引更多客戶,帶來新的流量

先買后付在沒有信用卡的年輕客戶中特別受歡迎,超過 26% 的千禧一代和近11% Z世代購物者通過先買后付進行在線消費。先買后付供應(yīng)商的商店目錄和營銷渠道也為您提供了更多接觸新客戶的機會。

3、提供更好的客戶體驗

先買后付為客戶提供了更快、更便捷的融資方式。大多數(shù)供應(yīng)商都有簡單易懂的還款計劃和條款,客戶無需接受(或僅需很少)信用檢查即可開始使用。

4、提高轉(zhuǎn)化率

如果客戶能夠按時完成分期付款,他們就更有可能成為回頭客。先買后付尤其有助于減少大額消費的心理障礙——四次 50 元的免息付款比一次支付 200 元更容易被消費者接受。

5、提高您的平均訂單價值

由于分期付款減少了客戶一次性支出的壓力,這使他們單次消費的預(yù)算更為充足。對于銷售低價商品的企業(yè),這些客戶更有可能在單筆訂單中購買更多的額外商品。

四、如何選擇先后付供應(yīng)商

選擇正確的先買后付供應(yīng)商取決于您銷售的商品類型、這些商品的價格以及您的客戶群。

在評估供應(yīng)商時,請考慮以下事項:

1、還款期限

先買后付供應(yīng)商提供不同的分期付款計劃和期限,從幾周到幾年不等。如果您企業(yè)的平均訂單價值較高,最好尋找那些能提供更長還款期限(如六個月以上的每月分期付款)的供應(yīng)商。

2、信用額度

對于不同的供應(yīng)商來說,每個客戶都會因其使用狀況、信用記錄和還款歷史有不同的支出限額。因此您需要評估您的平均訂單價值并選擇一個能為大多數(shù)客戶提供足夠信用以成功購買的供應(yīng)商。

3、客戶位置

在哪些地區(qū)推出先后付服務(wù)取決于您的客戶主要來自哪里,這意味著您可能需要不止一個供應(yīng)商,以最大限度地覆蓋您的銷售范圍。此外,供應(yīng)商在每個地區(qū)受歡迎的程度也不盡相同,例如Afterpay 是澳大利亞和新西蘭的供應(yīng)商,而 Klarna 在德國和北歐更受歡迎。

巨頭力推,銀行擁戴,席卷全球的先享后付到底是什么?

(圖片來源:Stripe官方)

五、Stripe 能提供什么幫助?

世界各地的電商企業(yè)都在使用 Stripe 提供多樣化支付方式并簡化全球運營。據(jù)統(tǒng)計, Stripe上啟用后付服務(wù)的企業(yè),銷售額平均增長了 27%。

1、快速無縫的集成選項

Stripe 產(chǎn)品套件內(nèi)置全球支付支持,您只需一次集成就能在幾分鐘內(nèi)開啟多種支付方式——包括 先買后付服務(wù)。此外,您還可以依靠 Stripe 根據(jù) IP 地址、瀏覽器區(qū)域設(shè)置、cookie 和其他信息動態(tài)顯示正確的支付方式和語言,讓您的客戶獲得最佳支付體驗。

2、沒有繁瑣的文書工作

符合條件的企業(yè)可在幾分鐘內(nèi)開啟Stripe 先買后付選項——無需額外的申請、入駐或承保流程。

3、統(tǒng)一監(jiān)控和報告

使用任何方式(包括先買后付在內(nèi))進行的支付都顯示在 Stripe 管理平臺中,從而降低了操作復(fù)雜性并允許進行輕量級的財務(wù)對賬,這使您能夠為各種常用操作開發(fā)標準化流程。

想了解更多有關(guān) Stripe 如何支持先買后付服務(wù)的信息,請您繼續(xù)關(guān)注Stripe官方微信公眾號或聯(lián)系銷售團隊。

Stripe公司簡介

作為網(wǎng)絡(luò)支付基礎(chǔ)設(shè)施提供商,Stripe為世界各地的公司提供了與互聯(lián)網(wǎng)其他部分一樣簡單的、無國界的、程序化的資金轉(zhuǎn)移服務(wù)。團隊分布在全球各地幾十個辦公室,每年為從初創(chuàng)企業(yè)到財富500強的各規(guī)模企業(yè),處理數(shù)千億美元的業(yè)務(wù)。

(編輯:江同)

(來源:Stripe)

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