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2022-11-02 14:54
平臺收到賣家提交的申訴后，糾紛小二會在5個工作日內(nèi)處理完成審核；在有申訴結(jié)果后，你申訴反饋賬號的注冊郵箱會收到申訴結(jié)果的通知?；蛘呖梢栽谠赑C端點擊糾紛詳情-查看處理結(jié)果了解相應(yīng)的申訴結(jié)果。
根據(jù)糾紛訂單的狀態(tài)，糾紛仲裁結(jié)束后和糾紛處理中的申訴方式是不同的。
糾紛仲裁結(jié)束后：賣家對糾紛處理結(jié)果不滿意，可以在糾紛詳情頁，點擊“申訴”按鈕進行申訴，申訴提交成功后平臺會在10天內(nèi)處理完，之后會告知申訴結(jié)果的。
對于仍在“平臺介入處理”狀態(tài)中的糾紛訂單，要看訂單中是否由響應(yīng)按鈕，有的話可以通過響應(yīng)按鈕進行申訴。
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（來源：出海記事本）
