第二節(jié) 你的團(tuán)隊(duì)是如何學(xué)習(xí)社媒營銷的？

李勛原創(chuàng)

學(xué)習(xí)海外社交媒體營銷到底學(xué)習(xí)什么？讓誰去學(xué)？

希望大家根據(jù)下面內(nèi)容的各項(xiàng)權(quán)重的占比，搞清楚學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和投入時間的方式。（適合所有社交媒體平臺）

1學(xué)習(xí)平臺的操作方法

很多人都是更喜歡學(xué)習(xí)簡單粗暴還要有效果的方法，比如“如何加到目標(biāo)客戶成為好友？”。這些應(yīng)該學(xué)也必須要學(xué)會，當(dāng)然也是最容易學(xué)會的。但是這些技能不是給你帶去理想結(jié)果的核心技術(shù)，因?yàn)?/span>大家都會的方法那就是爛大街的方法了。

2 學(xué)會撩客攻略技巧，大大提前客戶轉(zhuǎn)化成交率

你還要學(xué)會如何聊天才可以盡量減少尬聊和聊死的現(xiàn)象。這個技能可以給分20分，至少不會像第一種操作的人賣貨賣貨了。

3 學(xué)習(xí)facebook廣告賬號搭建

沒有任何平臺的核心模式是免費(fèi)模式，所有平臺的流量都會最大化的給那些愿意為廣告買單的。

4 學(xué)習(xí)營銷文案把賬號打造成高流量大號

靠燒錢做廣告打造高流量大號，幾乎是不可能的。大號的核心部分就是營銷和內(nèi)容，內(nèi)容也就是文案，比如A 產(chǎn)品文案，B 工廠文案，C 工藝文案等。

文案是解決一切問題的核心，如果你做網(wǎng)站SEO，肯定需要原創(chuàng)文章，你就需要學(xué)習(xí)《運(yùn)營人員的365天原創(chuàng)文案》，如果你要做產(chǎn)品 + 工廠 + 工藝等的視頻拍攝，你肯定需要學(xué)習(xí)《短視頻高流量和高轉(zhuǎn)化文案》，如果你需要發(fā)帖facebook，youtube，linkedin上，肯定需要《社交思維的高流量文案》。

誰最容易學(xué)會并做出好文案——老板，因?yàn)槔习迨菆F(tuán)隊(duì)里最懂行情，最懂客戶，最懂產(chǎn)品的人。如果公司屬于集團(tuán)公司規(guī)模很大，那責(zé)任人就是某個高級經(jīng)理人。

新人是沒有那么快學(xué)會文案高手的，因?yàn)樗麄儾惶私猱a(chǎn)品賣點(diǎn)，不太了解客戶需求，不太了解行情動態(tài)，根本沒辦法把老師的課堂內(nèi)容舉一反三，所以老板親自參加學(xué)習(xí)很重要。

所以不要期望運(yùn)營人員學(xué)習(xí)文案課程可以很快把文案學(xué)好的。

網(wǎng)絡(luò)上教產(chǎn)品文案的教材很多。批發(fā)類文案，招商類文案，工廠的文案的培訓(xùn)教材確實(shí)很少；

網(wǎng)站SEO的原創(chuàng)文案編輯文案 ——也很少有類似的教材；我5年前曾經(jīng)寫過一本《網(wǎng)絡(luò)寫手成長筆記》從標(biāo)題黨手法到SEO文案的編輯手法，專門針對獨(dú)立網(wǎng)站的google排名的。

維護(hù)社交媒體和更新網(wǎng)站SEO又不太一樣：

1社交媒體講究的是短視頻腳本和直播腳本，要拍攝成視頻的，SEO講究的文字類的內(nèi)容（youtube視頻的seo技巧里也有很多關(guān)于文字表達(dá)的細(xì)節(jié)要求）。

2 SEO可以使用偽原創(chuàng)文章，但社交媒體更新不能使用偽原創(chuàng)，因?yàn)榫W(wǎng)站的google排名是先給google系統(tǒng)“看”的，社交媒體的內(nèi)容是先給人看的。作品被喜歡的行為多了系統(tǒng)才會進(jìn)一步推薦更多流量。很多人因?yàn)樗季S沒有打通，有很多錯誤的行為。

以下這些行為你有嗎？

A只知道發(fā)布產(chǎn)品，不知道如何互動；

B只有發(fā)圖片，公司不提供視頻；

C只知道找客戶，不知道吸引力法則讓客戶主動找到你；

D運(yùn)營人員太過側(cè)重技術(shù)而不懂做客戶體驗(yàn);

E 不懂如何和老板溝通申請支持，

F 不懂如何和業(yè)務(wù)人員做好配合。

該怎么辦？

1 先解決誰去聽課的問題：

三個角色必須參加：老板 + 運(yùn)營人員 + 業(yè)務(wù)經(jīng)理。

2 課后要解決什么問題：

A要考試，要真正的讓上課的人員搞明白；要監(jiān)督學(xué)習(xí)上課的人每天咨詢老師3個問題。（老板，你做到了嗎？）

B要打造聽課的人員成為公司的內(nèi)訓(xùn)教練，生成ppt作為公司內(nèi)訓(xùn)題材，完善公司的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)系統(tǒng)。

最要命的狀況就是：

3 打造一個緊密結(jié)合的SNS營銷團(tuán)隊(duì)組合

運(yùn)營人員不是沒有素材嗎？讓運(yùn)營人員跟著業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開會，干嘛？做書記。不是大領(lǐng)導(dǎo)那個“書記”，是讓他們做會議筆記的書記員。把業(yè)務(wù)部門反饋的問題都記下來，那就是客戶最關(guān)心的客戶體驗(yàn)角度話題；把業(yè)務(wù)員們講的故事案例記下來，那就是最好的客戶見證；

所有的客戶都喜歡聽故事，你們公司的故事從哪里來？只有一個地方，就是業(yè)務(wù)經(jīng)人員親身經(jīng)歷并表達(dá)出來的。

沒有圖片/視頻怎么辦？

1學(xué)會給業(yè)務(wù)人員們要素材；

業(yè)務(wù)員出國見客戶，記得拍照和視頻。

2還要學(xué)會自己隨時隨地拍攝技能；

客戶來參觀了，你要學(xué)會現(xiàn)場拍攝呀；這些都是運(yùn)營人員應(yīng)該做到的.（當(dāng)然很多團(tuán)隊(duì)都有專職的視頻專員的）。

總 結(jié)：

1 學(xué)好東西要趁早，因?yàn)橹R點(diǎn)會過時的；

2 能花錢系統(tǒng)學(xué)習(xí)的，盡量減少自摸學(xué)習(xí)（自己摸索）；

3 學(xué)習(xí)思維比學(xué)習(xí)方法更重要；

（來源：李勛）

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