wish賬號無法登入可能是平臺原因或者賬號原因等,可以尋求官方客服的幫助,看看背后的原因是什么。
1、平臺原因
因為Wish的服務(wù)器是在海外,國內(nèi)賣家訪問的話,有時是會出現(xiàn)服務(wù)器不穩(wěn)定的情況。大家可以先到一些論壇或是問問其他Wish賣家看看大家能否登陸,如果都不能登錄的話,那么就等待系統(tǒng)恢復(fù)即可。
2、賬號問題
有時如果賬號出現(xiàn)違規(guī)等情況的話,也是有可能會導(dǎo)致無法登錄Wish商家后臺的。那么大家可以到郵箱中看看是否有違規(guī)相關(guān)的郵件,然后進(jìn)行申訴。
3、恢復(fù)登錄
如果遇到無法登錄,還可以返回登錄界面,下面有“無法登錄?”的選項,點擊禁入口,填寫自己的郵箱,Wish是會發(fā)送恢復(fù)鏈接,之后就可以登錄了。
wish賬號被禁用怎么辦?
無論是wish、亞馬遜還是其他跨境電商平臺,在賣家的后臺,賣家朋友們都可以看到店鋪業(yè)績指標(biāo)等數(shù)據(jù)。店鋪表現(xiàn)不好自然會引起平臺的注意,嚴(yán)重的會導(dǎo)致封號。
如果wish賬號被禁用,第一件事情就是查明原因,如果是誤判,就要及時申訴反饋,必要的時候,賣家朋友們還可以更換資料來重新注冊。
如果這個賬號是公司的,請和wish的客戶經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系,如果是誤判的,那么賣家朋友們就可以申訴。如果賣家朋友們有公司營業(yè)執(zhí)照,也可以聯(lián)系wish客戶經(jīng)理,向wish客戶經(jīng)理申請注冊,具體事項要聯(lián)系wish客戶經(jīng)理了解。
賣家朋友們的申訴是最好過的,第二次第三次就比較難過了,而且有可能會關(guān)閉申訴通口,在wish平臺上這些都是有記錄的,賣家朋友們多次申訴說明店鋪有問題。
wish賬號被凍結(jié),賣家朋友們申訴時需要準(zhǔn)備的材料。點擊“客戶問題”查看具體詳情,里面是一些商家和買家的對話資料,右鍵保存對話內(nèi)容可以作為申訴時的材料。
如果發(fā)現(xiàn)自己的賬號無法登錄的話,可以尋求官方客服的幫助,看看背后的原因是什么,這樣才可以盡快的解決問題,正常進(jìn)行賬號的登錄,正常進(jìn)行店鋪的操作。
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(來源:出海記事本)
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