速賣通申訴成功率高嗎，如何避免封號

速賣通賣家賬戶關(guān)閉，平臺是會(huì)發(fā)送郵件至賣家郵箱的。賣家按照郵件的操作，提交相應(yīng)的材料，如品牌授權(quán)證明、銷售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書等，通過發(fā)送郵件的形式向平臺進(jìn)行申訴。如果不是很嚴(yán)重的情況的話，一般都是能申訴成功的。

速賣通怎么申訴成功率高

1、檢查訂單和客戶信息

在提交申訴之前，賣家首先要檢查下自己的訂單和客戶信息，看看是否存在客戶信息填寫錯(cuò)誤或者訂單描述不清楚等因素，這些因素可能會(huì)導(dǎo)致申訴失敗。

2、提供合理的證據(jù)

提交申訴的時(shí)候，賣家還要提供合理的證據(jù)，比如說客戶提供的購買憑證、物流單號、客戶反饋的問題等，這些證據(jù)可以有效地幫助賣家進(jìn)行申訴。

3、提交合理的賠付金額

在提交申訴時(shí)，賣家要提交合理的賠付金額，這也是提高申訴成功率的關(guān)鍵，如果賠付金額與實(shí)際情況相差太遠(yuǎn)，申訴可能會(huì)失敗。

4、及時(shí)回復(fù)客戶

賣家在提交申訴之后，還要及時(shí)回復(fù)客戶，及時(shí)解決客戶的問題，以免影響到客戶的購物體驗(yàn)，從而獲得客戶的認(rèn)可，這樣也能提升申訴成功率。

5、遵守速賣通規(guī)定

最后，賣家還要遵守速賣通的規(guī)定，比如說不要隨意變更交易狀態(tài)，不要提供虛假的物流信息，以及不要錯(cuò)誤的提交申訴等，這些都會(huì)影響到申訴的成功率。

我們了解到速賣通店被封是否能申訴回來，如果不是很嚴(yán)重的情況的話，一般都是能申訴成功的。賣家需要做好以上相關(guān)方面，提高申訴的成功率。

如何避免封號

1、不要發(fā)布違禁商品

速賣通平臺有一些商品是被禁止出售的，賣家必須要遵守平臺規(guī)則，不要發(fā)布違禁商品。如果賣家發(fā)布了違禁商品，平臺會(huì)對其進(jìn)行封號處理，甚可能會(huì)被封禁。

2、不要發(fā)布低質(zhì)量商品

賣家在發(fā)布商品時(shí)，一定要保證商品的質(zhì)量，不要發(fā)布低質(zhì)量商品。如果賣家發(fā)布了低質(zhì)量商品，買家會(huì)投訴，平臺也會(huì)對賣家進(jìn)行處理，甚可能會(huì)被封號。

3、不要盜用他人圖片

賣家在發(fā)布商品時(shí)，一定要使用自己的圖片，不要盜用他人的圖片。如果賣家盜用他人的圖片。

4、不要惡意評價(jià)

賣家在與買家交易時(shí)，一定要保持良好的態(tài)度，不要惡意評價(jià)。如果賣家惡意評價(jià)買家。

5、不要虛假宣傳

賣家在發(fā)布商品時(shí)，一定要遵守平臺規(guī)則，不要虛假宣傳。如果賣家虛假宣傳。

6、不要使用禁用詞匯

賣家在發(fā)布商品時(shí)，一定要注意使用詞匯，不要使用禁用詞匯。如果賣家使用禁用詞匯。

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（來源：出海記事本）

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