乘風(fēng)而上！CCEE深圳秋季展精彩繼續(xù)，解析出海新思路

臺風(fēng)“蘇拉”氣勢洶洶，但難擋跨境人的出海熱情！

9月2日，待臺風(fēng)影響減弱、“五停”政策解除之后，2023 CCEE（深圳）雨果跨境全球電商展覽會（秋季）在深圳福田會展中心如期進(jìn)行！數(shù)十家平臺、數(shù)百家工廠、億級大賣、出海品牌、各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)商聚焦行業(yè)生態(tài)，以全新視角剖析當(dāng)下賣家降本增效、開拓市場時面臨的難點痛點，深入透析年終旺季本質(zhì)。

【TEMU賣家大會】

極致的性價比，選品需“順勢而為”

從去年9月在美國正式上線至今，TEMU用戶已經(jīng)覆蓋北美、歐洲等超20多個國家和地區(qū)，并問鼎多地APP商店下載榜首，后續(xù)還將繼續(xù)拓展拉美、中東等新板塊。毫無疑問，TEMU的橫空出世為海外消費者帶來了新的驚喜，也為跨境賣家們提供了一條出海新航路。

（圖：拼多多跨境行業(yè)總監(jiān)貓耳朵）

拼多多跨境行業(yè)總監(jiān)貓耳朵指出，在推廣、倉儲、流量、發(fā)貨等方面，TEMU能幫賣家解決大部分問題，簡化跨境賣家以往繁瑣的運營，讓賣家將精力專注于制作、上架產(chǎn)品。TEMU已經(jīng)實現(xiàn)“一店賣全球”，賣家不需要為單個市場專門開一個店，平臺會會在流量端根據(jù)海外消費者的需求進(jìn)行調(diào)配。同時，她建議，平臺注重性價比，因此選款對于賣家是一個至關(guān)重要的事情，如何選擇好的產(chǎn)品、具備強(qiáng)性價比的產(chǎn)品，是在TEMU上成功的關(guān)鍵。

在TEMU平臺上，貓耳朵發(fā)現(xiàn)一些獨立站賣家、貿(mào)易商，可能在價格層面上沒有什么優(yōu)勢，但是他們對產(chǎn)品的洞察力極強(qiáng)，即使是高客單價的產(chǎn)品，也能賣一款爆一款。因此，賣家并不只是供貨，還必須要懂產(chǎn)品。

TEMU運動戶外總監(jiān)圣女果分享了3C消費電子、運動戶外用品的選品以及運營思路。目前TEMU在消費電子類目的熱招商品主要是智能門鎖、門鈴、辦公設(shè)備，由于當(dāng)下各個國家已進(jìn)入到開學(xué)季，計算器這類產(chǎn)品的銷售也在持續(xù)攀升當(dāng)中。另外像智能家居和燈具，包括寵物用具，如智能寵物飲水機(jī)、喂食器等也是目前平臺在主力推廣的方向。歐美地區(qū)寵物的豢養(yǎng)率比較高，對自家的愛寵也愿意花錢，所以在這些品類上賣家可以做更多新款的嘗試和科技上的更新迭代。運動戶外所涉及到的電子品類，包括運動的智能手表、手電筒、頭燈等戶外燈具產(chǎn)品。去年圣誕之前，戶外的燈具銷量暴增，建議賣家可以提早進(jìn)行布局。

在選品上，圣女果表示，賣家要順勢而為，第一是要經(jīng)常關(guān)注買手以及平臺的政策風(fēng)向，從中提煉出跟自己相關(guān)的信息順勢而為，這樣能事半功倍。第二是看趨勢、選應(yīng)季品，比如現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入秋冬季節(jié)，可以往秋冬款方向思考，想一想消費者在秋冬季節(jié)的時候，更需要什么，更需要哪一類產(chǎn)品。

(圖：TEMU家居總監(jiān)博多)

TEMU家居總監(jiān)博多分享了大家居的選品趨勢及下半年的營銷節(jié)奏。在大家居的細(xì)分場景上，TEMU目前有收納用品、浴室用品、廚房餐廳、家具裝飾、個護(hù)家清、紡織縫紉、家居裝修、床上用品、健康、庭院和園藝等板塊。在選品上，首先要有豐富度，針對不同國家地區(qū)的需求，商品需要有非常多的豐富性，同時要有性價比。再者是趣味性，商品盡量可以結(jié)合場景營銷、達(dá)人推廣、開箱等趣味性內(nèi)容。

對于下半年的營銷節(jié)奏，博多表示，節(jié)日跟派對一定是重頭戲。冬季的趨勢品類將開始在10月上線和開始跑款，帶有秋冬元素的產(chǎn)品大家可以關(guān)注一下，如有相對應(yīng)的各個節(jié)日的商品都可以來提報。在爆款的打造上，賣家要有一條清晰的鏈路，比如在關(guān)鍵時間節(jié)點明晰要做的事情，按照買手邏輯來找品，輪播圖、主圖和場景圖要優(yōu)化，要保證庫存、報秒殺，保證SKU不斷貨斷碼。

TEMU女裝經(jīng)理分享了女裝類目在TEMU的機(jī)會點。就市場來看，目前巴西、拉美、中東、東南亞這些國家的女裝需求相對較大。上裝和連衣裙是核心類目，T恤、襯衫、背心是熱銷類目，套裝、連衣褲、長褲則是高爆款。下階段的策略重點主要在秋冬季節(jié)，萬圣節(jié)、圣誕節(jié)的裝扮服飾也將重點推薦，穆斯林服飾是目前平臺比較稀缺的類目。秋裝在7月份開始賣爆，9月、10月是冬裝的一個爆炸期，12月則是春裝的需求期。因此在服裝這塊，賣家要提前一個季度做準(zhǔn)備和上新的動作。

【獨立站賣家大會】

擁抱技術(shù)變革，把握流量紅利窗口

現(xiàn)場，雨果跨境攜手谷歌重磅發(fā)布Oceanweb一鍵式獨立站AI智能營銷管家。針對獨立站建站難、起步難、投放難等諸多阻礙，幫助零經(jīng)驗的獨立站新手賣家實現(xiàn)高效建站，Al賦能智能投放，并協(xié)同大數(shù)據(jù)智能評分、對標(biāo)分析，助力賣家獨立站揚(yáng)帆起航。

（圖：谷歌大中華區(qū)代理合作伙伴電商總經(jīng)理Eli Liu與雨果跨境CEO翁耀雄聯(lián)手發(fā)布Oceanweb）

谷歌大中華區(qū)代理合作伙伴電商總經(jīng)理Eli Liu分析，在過去一年，我們發(fā)現(xiàn)消費者已經(jīng)從原有固定單一品牌/渠道購買，開始以更開放的心態(tài)去嘗試全新的選擇，在多渠道下完成購買。而這也意味這過往的經(jīng)驗已經(jīng)不可持續(xù)，多渠道、多觸點布局已經(jīng)成為賣家一定要采取行動的必選項。而布局獨立站能幫助賣家開啟平臺以外的廣闊天地。比如在美國，50%以上的海外網(wǎng)購行為發(fā)生在第三方平臺以外。

如何更好啟動獨立站，Eli Liu現(xiàn)場提出三個建議：首先，開啟獨立站并不是冷啟動，而是基于現(xiàn)有洞察，比如過往海外銷售積淀的消費者購買數(shù)據(jù)、評價信息，獲取流量過程中積累的關(guān)鍵詞、品牌詞、長尾詞等等進(jìn)行熱啟動。其次，轉(zhuǎn)換思維，從銷售產(chǎn)品到運營用戶，超越價格戰(zhàn)。第三，獲取流量是獨立站新渠道拓展的關(guān)鍵路徑。擁抱變革，賣家盡可能把握新產(chǎn)品帶來的流量紅利窗口。比如YouTube，目前仍然處于發(fā)展早期階段，是一個一定要把握的黃金機(jī)會。比如谷歌7月份剛剛發(fā)布的廣告產(chǎn)品Demand Gen。

（圖：谷歌合作伙伴渠道總監(jiān)Mina Mi）

谷歌合作伙伴渠道總監(jiān)Mina Mi表示，目前Oceanweb產(chǎn)品仍在在持續(xù)不斷升級。現(xiàn)在，賣家如果遇到賬號封戶的問題，已經(jīng)可以借助Oceanweb智能的一鍵式賬戶政策申訴，通過標(biāo)準(zhǔn)化的模板引導(dǎo)，來幫助賣家解決問題。而陪伴式新手出單營則能讓賣家以闖關(guān)的形式逐步實現(xiàn)獨立站出單夢想。

近幾年，海外需求降級，越來越多跨境電商賣家思考應(yīng)該如何找到細(xì)分領(lǐng)域和業(yè)務(wù)增長點，其實這個過程涉及到線上用戶拓展、廣告投放的問題。Meta大中華區(qū)渠道方案總監(jiān) Frank表示，可以把發(fā)現(xiàn)式電商和主動搜索式電商兩者結(jié)合起來進(jìn)行營銷和拓客。

（圖：Meta大中華區(qū)渠道方案總監(jiān) Frank）

2025年，全球社交電商規(guī)模將達(dá)到1.25萬億美元，F(xiàn)rank告訴大家，可以通過新市場、新品類、新玩法在社交媒體渠道拓客，在新玩法中，Meta主要幫助賣家進(jìn)行拉新和用戶留存，引導(dǎo)賣家關(guān)注如何利用社交媒體搭建私域流量、提高復(fù)購率，這樣一來，前期找準(zhǔn)用戶后期精準(zhǔn)營銷就能事半功倍。

智煒網(wǎng)絡(luò)CEO Alex Li在線上帶來了“實戰(zhàn)攻略從選品到營銷，2023跨境電商旺季全攻略”的主題分享。Alex用大量視頻舉例分析表明，在UGC的創(chuàng)作中，可以用產(chǎn)品擺拍、試用試穿、時事熱點，來發(fā)揮各類素材的類型的優(yōu)勢，不僅如此，紅人還可以協(xié)助品牌方選品，并產(chǎn)出素材用于Meta廣告，提升Meta旺季廣告效果。

（圖：智煒網(wǎng)絡(luò)CEO Alex Li）

在AI應(yīng)用于廣告營銷時， Alex認(rèn)為，在廣告投放中，賣家可以使用AI分析結(jié)合產(chǎn)品賣點、用戶痛點來選品；使用AI規(guī)劃廣告測試結(jié)構(gòu)；結(jié)合使用場景挖掘細(xì)分興趣受眾。

在出海圓桌環(huán)節(jié)，Meta渠道方案總監(jiān) Frank對話如果新能源投放負(fù)責(zé)人Joanna、數(shù)夢品牌出海整合營銷創(chuàng)始人閆藍(lán)心兩位嘉賓，共同研討旺季增長之道。

（圖：出海圓桌）

Joanna分享道，如果新能源在業(yè)務(wù)拓展方面主要是拓渠道和拓平臺兩條線齊頭并進(jìn)，同時順應(yīng)各個營銷渠道特性，在Meta上獲取新客以及流量曝光，在Google上重點進(jìn)行用戶收割。

圖：如果新能源投放負(fù)責(zé)人Joanna

閆藍(lán)心認(rèn)為，目前，海外本土化、營銷推廣對于大部分跨境電商賣家來說是難點，最好的解決方法是實地考察、做用戶調(diào)研和市場調(diào)研、分析數(shù)據(jù)報告等。

圖：數(shù)夢品牌出海整合營銷創(chuàng)始人閆藍(lán)心

從旺季營銷促增長的角度來看，Joanna建議賣家做旺季來臨前三個月進(jìn)行拉新和用戶蓄水，針對不同的產(chǎn)品、平臺和市場需要制定針對性策略。閆藍(lán)心則表示，賣家可以參考旺季銷售波動，提前備貨，同時緊跟平臺政策，比如平臺上的流量支持和營銷提示對賣家?guī)椭艽蟆?/p>

（圖：獨立站出海新增長策略圓桌論壇）

在對話品牌-獨立站出海新增長策略圓桌論壇上，美妝品牌覓光（Amiro）全球電商負(fù)責(zé)人高大山表示，內(nèi)容營銷或者說短視頻內(nèi)容開始給更多跨境賣家提供增長賦能，這是我們看到的新趨勢。AIGC在今年發(fā)揮更大的作用，包括在線咨詢、翻譯、文案、選品，越來越多的擁抱AIGC，甚至很多供應(yīng)鏈、開放產(chǎn)品都用了AIGC工具，它正在不斷提升跨境電商的效率。

出海英雄匯創(chuàng)始人吳哲輝認(rèn)為，流量格局正在發(fā)生變化，如TikTok強(qiáng)勢崛起導(dǎo)致很多商業(yè)模式隨之發(fā)生變化。做一個長遠(yuǎn)的有用戶思維的品牌型賣家，還是要認(rèn)真的分析這個變化，要掌握最新的內(nèi)容建設(shè)方式以及更高效的流量獲取方式。

（圖：RTB House大中華區(qū)銷售負(fù)責(zé)人Head of Sales GCH Oliwia Jankowska）

有了流量，如何跟上消費者需求變化？RTB House是數(shù)字營銷中首家使用深度學(xué)習(xí)驅(qū)動解決方案的科技公司，RTB House大中華區(qū)銷售負(fù)責(zé)人Head of Sales GCH Oliwia Jankowska表示，重定向是一種廣告技術(shù)，使公司能夠接觸到已經(jīng)訪問過網(wǎng)站的用戶，電商應(yīng)用個性化重定向有諸多好處，一是提高轉(zhuǎn)化率，當(dāng)你向用戶提供一個專門針對他們的優(yōu)惠時，他們更有可能購買；二是降低客戶獲取成本，接觸從未訪問過網(wǎng)站的新客戶比接觸那些已經(jīng)對你的產(chǎn)品表示興趣的用戶更耗費時間和金錢；三是減少廣告疲勞，用戶會根據(jù)他們的需求和興趣調(diào)整內(nèi)容，這樣他們就不會對你的廣告感到抵觸；四是將一次性買家轉(zhuǎn)化為忠實客戶，可以使用重新定向來向那些曾經(jīng)購買過某樣?xùn)|西的人展示帶有特別優(yōu)惠的廣告，向他們表明這些東西對你很重要，值得定期從你的公司購買。

【新興市場論壇】

尋找新增量，布局拉美、日韓、東南亞

拉美出海

（圖：Falabella亞太區(qū)招商經(jīng)理Cherry Chen）

Falabella亞太區(qū)招商經(jīng)理Cherry Chen指出，目前拉美電商的增速僅次于東南亞，仍處于高速發(fā)展的階段，接下來幾年正是出海拉美市場的最佳時機(jī)。據(jù)其介紹，F(xiàn)alabella有兩種物流模式，一種是自發(fā)貨，一種是海外倉，自發(fā)貨模式主要走平臺物流，賣家不需要自己去找物流，當(dāng)消費者下單之后，賣家只需在3個工作日發(fā)到國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉，尾程由平臺負(fù)責(zé)，整體操作比較方便。2024年，F(xiàn)alabella 將推出新的賣家招募計劃，采取審核邀約制的方式邀請優(yōu)質(zhì)賣家入駐。

（圖：美客多華南區(qū)商務(wù)拓展經(jīng)理 Jason Li）

美客多華南區(qū)商務(wù)拓展經(jīng)理Jason Li分享到，拉丁美洲的線上零售份額比較小，中國品牌也非常少，但互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高達(dá)56%，網(wǎng)購的人數(shù)高達(dá)2.7億之多，因此整個拉丁美洲人口的紅利極大，電商市場增速非?？?，整個拉丁美洲電商增速達(dá)到20.4%，這對于中國品牌賣家而言是一個非常好的機(jī)會。

目前美客多對中國賣家開放的國家站點一共有4個，分別是墨西哥、巴西、智利和哥倫比亞，配送模式分為兩種類型，一種是自發(fā)貨，另外一種是海外倉。自發(fā)貨在這四個國家都可以做自發(fā)貨小包，也有官方指定的自發(fā)貨的物流商。

日韓出海

2022年，韓國電商市場規(guī)模已超1400億美金，全球排名第四，在未來5年的年復(fù)合增長率將達(dá)8.7%，與此同時，韓國海淘族熱衷購買中國產(chǎn)品，2022年，海淘中國產(chǎn)品的交易額為1.4萬億韓元，占比近28%。

Coupang酷澎資深招商運營經(jīng)理Vincent Fu向現(xiàn)場賣家介紹了韓國電商市場概況、Coupang招商政策和官方物流計劃等關(guān)鍵信息。他表示：2023年第二季度，Coupang擁有近2000萬活躍用戶，付費會員WOW會員數(shù)也達(dá)到1100萬。

（圖：Coupang酷澎資深招商運營經(jīng)理Vincent Fu）

“3C數(shù)碼、家用電器、服飾內(nèi)衣、家居用品、運動戶外、美妝工具是Coupang熱賣品類。目前，Coupang已準(zhǔn)備為中國賣家提供入駐Coupang 韓國本地火箭倉的商機(jī)，幫助賣家進(jìn)一步拓展在韓國的商機(jī)。此外，Coupang還可為中國賣家提供大量平臺大促活動的機(jī)會。賣家可參與Coupang的海外購物節(jié)、限時促銷、金盒子、免費曝光促銷等活動，提升商品曝光和銷量?！彼缡钦f。

“智業(yè)體育”韓國運營總監(jiān)朱夢夢進(jìn)行了“2023解鎖Coupang隱藏流量密碼”的分享。她以親身經(jīng)歷告訴大家，可以從三個方面尋找流量：從傭金補(bǔ)貼、輕小補(bǔ)貼、業(yè)績激勵去尋找流量；韓國的市場具有相對整體性和統(tǒng)一性，平臺流量數(shù)據(jù)可參考，賣家也可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特性進(jìn)行周期性數(shù)據(jù)整理和分析，找到規(guī)律；優(yōu)化產(chǎn)品排列組合，比如用新老產(chǎn)品實現(xiàn)銷售增長，也可以不局限于已有產(chǎn)品，以流量為導(dǎo)向積極拓品。

（圖：“智業(yè)體育”韓國運營總監(jiān)朱夢夢）

韓國正躋身全球電商市場前列，成為跨境電商賽道上的“香餑餑”，那么賣家如何規(guī)避資金和經(jīng)營方面的風(fēng)險挑戰(zhàn)呢？珊瑚跨境KA客戶經(jīng)理趙純輝表示，韓國支付市場成熟，信用卡主導(dǎo)支付市場，針對客戶對于韓國本地化支付結(jié)算的需求，珊瑚跨境針對韓國電商平臺跨境店賣家、本土店賣家，以及B2B外貿(mào)企業(yè)提供一套完整的本地化結(jié)算解決方案。

（圖：珊瑚跨境KA客戶經(jīng)理趙純輝）

接著，他介紹了珊瑚跨境本地收款服務(wù)、韓國電商平臺跨境店和本土店收款結(jié)匯、外貿(mào)企業(yè)韓元本地賬戶收款結(jié)匯的各項服務(wù)優(yōu)勢。

日本樂天日本電商化進(jìn)程也增長迅速。日本樂天集團(tuán)深圳分公司招商經(jīng)理Tommy Huang表示，日本電商化率不到10%，還有很多增長空間。

（圖：日本樂天集團(tuán)深圳分公司招商經(jīng)理Tommy Huang）

接著，Tommy Huang從本地化運營、把握消費習(xí)慣、品牌效應(yīng)等方面出發(fā)，告訴中國賣家入駐日本樂天要掌握當(dāng)?shù)叵M者重要消費節(jié)點；不做一錘子買賣，依靠口碑和回頭客才能實現(xiàn)持久的盈利；提高銷售額的底層邏輯是流量、轉(zhuǎn)化率和客單價。

東南亞出海

UTEN合伙人黃森就東南亞直播現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢展開分享。黃森表示，大多跨境電商賣家在東南亞直播面臨著自播沒流量、找不到達(dá)人的問題。對此，他建議賣家從TikTok入手，首先了解平臺的市場規(guī)模和直播現(xiàn)狀，比如印尼直播GMV占比最高，店播+達(dá)播模式成熟，越南的達(dá)人直播占比高，泰國的短視頻占比更高。

（圖：UTEN合伙人黃森）

直播策略方面，他舉例表明，賣家可以抓住TikTok流量紅利，一方面通過本土KOL營銷推廣，迅速建立品牌聲量，另一方面，構(gòu)建完善的直播帶貨通路，發(fā)展品牌自播，培育本土主播，提升流量轉(zhuǎn)化。在品類增長趨勢方面，黃森稱，從女裝類別來看，塑身衣、女性衛(wèi)衣排名增長很快，跨境電商賣家從中國找到優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈產(chǎn)品，配以合適的直播打法會很有優(yōu)勢。

在東南亞出海圓桌談討論環(huán)節(jié)，數(shù)夢品牌出海整合營銷創(chuàng)始人閆藍(lán)心對話梨電商創(chuàng)始人高冬冬、泉州海絲通寶創(chuàng)始人武鑫、跨境指南Cpsea林超和特看CEO吳春松。他們先后探討了2023年在東南亞消費市場發(fā)現(xiàn)的電商趨勢和變化、如何看待東南亞電商平臺的全托管模式、未來全托管賣家和品牌賣家之間是否會形成競爭格局，并分享了各自在東南亞總結(jié)的本土化經(jīng)驗方法論。

（圖：東南亞出海圓桌）

幾位嘉賓認(rèn)為，入局東南亞，要重視消費者調(diào)研、中產(chǎn)階級的崛起；全托管模式可能會給一部分中小賣家?guī)聿焕绊?，卻值得工貿(mào)一體賣家抓住紅利；本土化方面要關(guān)注宗教信仰、人員管理、語言問題、消費習(xí)慣等。

跨境征程，我們風(fēng)雨同行！

明日，全托管賣家大會以及品牌出海論壇將呈現(xiàn)更多精彩內(nèi)容，9月3日，敬請關(guān)注2023 CCEE（深圳）雨果跨境全球電商展覽會（秋季）！

（封面及插圖/雨果跨境）

（來源：雨果跨境編輯部）