你做的是海外營銷還是海外推銷？二者有何區(qū)別？

說到推銷，應(yīng)該不少人第一反應(yīng)就是電話騷擾或者短信轟炸，具有非常強(qiáng)的騷擾性和入侵性，會讓受眾感到不適和排斥。

推銷注重實(shí)際上的操作，而營銷是著眼于整體，偏向于宏觀的考慮和布局，是有策略有想法的，而不只是單純的物理上的行動。

一、如何判斷營銷和推銷？

1.從出發(fā)點(diǎn)來說

推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)，側(cè)重于對產(chǎn)品的銷售；而營銷的出發(fā)點(diǎn)是市場，更注重消費(fèi)者的需求和市場的發(fā)展趨勢。

2.從中心來說

推銷是以銷售產(chǎn)品為中心，目的只是為了將產(chǎn)品賣出去；而營銷是以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的需求，以實(shí)現(xiàn)長期的利益。

3.從手段來說

推銷的手段比較局限，主要是跟客戶點(diǎn)對點(diǎn)的交流；營銷的手段多樣，是企業(yè)整體的一個營銷活動，包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等多條線的貫穿串聯(lián)。

4.從目的來說

推銷是以達(dá)成交易獲得利潤為目的，營銷不僅僅是獲得利潤，同時還想讓顧客滿意，甚至再次購買，是一個長期的利益。

5.從傳播方式來說

推銷的傳播方式是臨時的，直接的，而營銷的傳播方式是由客戶和潛在客戶組成的群體的過程

簡單點(diǎn)來說，推銷就是生硬地通過電話、微信等方式入侵到消費(fèi)者的生活，集中精力在某件商品上，洗腦式地說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品，并不會過多考慮消費(fèi)者的意愿。

營銷則是循序漸進(jìn)，不求速度只求質(zhì)量，旨在建立長期的營銷關(guān)系，通過前期的布局，到中段逐漸摸透消費(fèi)者需求和市場趨勢，再到最后“一發(fā)命中”，準(zhǔn)確擊中消費(fèi)者所需，讓消費(fèi)者心甘情愿地買單甚至還幫你宣傳。

二、海外營銷該怎么做？

1.目標(biāo)用戶分析

想要獲得客戶的心，首先要站在客戶的角度去想問題。明確了目標(biāo)客戶才不會像無頭蒼蠅一樣亂撞，在確定了目標(biāo)用戶之后，分析用戶群體的需求痛點(diǎn)，再將需求痛點(diǎn)列入解決方案中，在后續(xù)的營銷計劃中重點(diǎn)關(guān)注。找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的消費(fèi)路徑精準(zhǔn)輸出，才不會像推銷一樣瞎貓碰上死耗子，有一個是一個的去轉(zhuǎn)化客戶。

2.市場分析

市場分析是非常大的一個概念，簡單來說就是分析市場趨勢和需求，了解目前哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者需要的，同時是市場上缺少的，缺少的原因是什么，我們該不該去填補(bǔ)這個缺口。

存在這么一種情況，這個市場需求是剛需且需求量大，而滿足這個需求的門檻高所以市場缺口大，如果做為商家可以填補(bǔ)這個缺口，那將是非常好的一個發(fā)展機(jī)會。

3.產(chǎn)品準(zhǔn)備

營銷終究是為產(chǎn)品服務(wù)的，做好海外營銷的前提還是要有實(shí)力過硬的產(chǎn)品。選好賽道，做好產(chǎn)品，最好是有一定的競爭力，如果是市面上常見的產(chǎn)品，那你想在龐大的市場上殺出一條血路，真的是難于登天。你要找到你的產(chǎn)品和別人的區(qū)別，做出有生命力的產(chǎn)品，才能感染到消費(fèi)者，讓他們?yōu)槟愕漠a(chǎn)品掏腰包。

4.多維度推廣

在完成了目標(biāo)用戶和市場分析以及產(chǎn)品的準(zhǔn)備之后，要如何將品牌的名聲打出去，這就需要商家進(jìn)行推廣，這個推廣可以是多維度的。

包括站內(nèi)推廣和站外的營銷推廣。站內(nèi)主要是做好SEO以及廣告的投放等，站外是推廣的重點(diǎn)，可以通過社媒進(jìn)行紅人營銷或開箱，或者是通過deal站促銷。還有深入了解目標(biāo)市場，包括當(dāng)?shù)匚幕?、消費(fèi)習(xí)慣和競品等，制定針對性的推廣計劃。

5.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

做海外營銷，維護(hù)好客戶群體是重中之重。在銷售過程中提高客戶的滿意度和忠誠度，并對客戶提出的建議進(jìn)行改進(jìn)并及時反饋，始終圍繞已有的客戶群體去搭建適合的營銷環(huán)境，并不斷開發(fā)新的客戶，這也是海外營銷中提升品牌形象和競爭力的有效手段。

6.紅人合作和內(nèi)容營銷

以上都做好了之后，到了營銷的中后期，要如何開發(fā)新客戶獲取新訂單，就要靠推廣來擴(kuò)大品牌的知名度。

通過Instagram、Facebook群組、tiktok、YouTube等社交媒體尋找紅人進(jìn)行合作，利用他們的影響力和帶貨能力進(jìn)行品牌推廣。同時注重內(nèi)容的質(zhì)量，高質(zhì)量的內(nèi)容可以使推廣帖留存時間更長，獲得的曝光也會越久，有機(jī)會吸引到更多的潛在客戶。

7.及時的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析

上面也說了，營銷是一個長期且全局的行為，在進(jìn)行了一段時間的推廣和維護(hù)之后，及時地進(jìn)行新的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析使非常必要的。

最新的市場調(diào)研可以讓企業(yè)了解目前的市場動態(tài)和消費(fèi)者需求，以便及時對產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，滿足新的消費(fèi)需求。同時利用好數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控調(diào)整后的營銷效果，隨時調(diào)整營銷策略。

三、總結(jié)

總的來說，海外市場營銷是一場拉鋸戰(zhàn)，更是對企業(yè)規(guī)劃能力和應(yīng)變能力的一個考驗(yàn)。而推廣是營銷中的一環(huán)，但很多人卻只能做到推廣，無法真正做到營銷。

還是像上面所說的，營銷是全盤的東西，一環(huán)扣一環(huán)，目前基本崗位都只負(fù)責(zé)做推廣，極少有能獨(dú)立做到營銷的，做營銷，最重要的還是要有一個全局觀，做第一步的時候要能想到第二步第三步甚至最后一步，推廣終究只是其中一個執(zhí)行性工作，只有將思路打開了，才能真正做好海外營銷。

如果你在跨境電商方面有什么疑問，歡迎在評論區(qū)一起討論，有海外推廣需求的也可以聯(lián)系我。

（來源：亞哥說跨境）

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