陷入重圍！Temu如何破局越南？

在越南，電商活動需獲得工業(yè)和貿(mào)易部許可和管理。

上個月末，Temu 向越南工業(yè)和貿(mào)易部下屬的電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)司提交了越南業(yè)務(wù)注冊文件。不久后，中國財政部稅務(wù)總局(GDT)表示，Temu已在越南完成稅務(wù)登記，標(biāo)志著其在越南市場的戰(zhàn)略布局更進(jìn)一步。

一、Temu在越南掀起“風(fēng)暴”

10月初，Temu在越南低調(diào)上線，繼續(xù)采取低價策略，推出了包郵和最高90%折扣的購物優(yōu)惠，同時復(fù)刻了拼多多拉新返傭的模式，很快便吸引了大量消費者。

目前，Temu已經(jīng)在英文版的基礎(chǔ)上增加了越南語版，價格會自動轉(zhuǎn)換為越南盾。且由于越南距離中國較近的地理優(yōu)勢，相比其他東南亞市場，越南的配送時間被縮短到4至7天，為TEMU提供了顯著的競爭優(yōu)勢。

Temu進(jìn)入越南市場僅僅一個月，便成為了越南的熱門詞。

SocialHeat數(shù)據(jù)顯示，一個月內(nèi)Temu在越南社交媒體上的討論量超過3.6萬次，互動量超過41萬次。10月22日Temu推出“砍一刀”促銷活動后，3天內(nèi)討論量飆升了4倍。

二、多方壓力不斷，Temu如何破局？

Temu的迅速擴(kuò)張很快引起了競爭對手、媒體和政府的多方關(guān)注。

消費者樂于看到有更多低價、品類豐富、送達(dá)及時的商品出現(xiàn)在市場中；而本土商家則認(rèn)為Temu等跨境電商平臺的廉價商品，已經(jīng)威脅到了國內(nèi)企業(yè)，為了提高競爭力就只能被迫降價，但這壓縮了他們的利潤空間。

于是越來越多的越南商家及各界人士開始呼吁要增收Temu等平臺的商品稅。為了維護(hù)本土經(jīng)濟(jì)，越南工貿(mào)部等眾多部門表示會加大對Temu的審查力度，同時告誡消費者們在購買廉價商品時需保持謹(jǐn)慎。

除了來自本土商家和政府的壓力，Temu更需要關(guān)注的，是其他跨境電商平臺和當(dāng)?shù)叵M者。

電商渠道發(fā)展咨詢分析公司YouNetECI發(fā)布的越南2024年第二季度電子商務(wù)平臺銷售額報告顯示，Shopee、TikTok Shop、Lazada等平臺的市場份額分別為71.4%、22%、5.9%，且普遍采用低價策略。

EqualOcean分析師肖丹云在接受《科創(chuàng)板日報》采訪時表示，低價策略的成功并非僅僅取決于“便宜”二字，而是需要物流、服務(wù)、政策合規(guī)及本地化運(yùn)營等多方面的協(xié)同配合。

“以Shopee和Lazada為例，它們的成功不僅源于低價商品，更在于對市場需求的快速響應(yīng)、用戶體驗的優(yōu)化以及利用本地資源提升運(yùn)營效率的能力?！?/span>

目前，Temu僅支持信用卡支付和Apple/Google Pay支付，而SHEIN等其他電商平臺不但能用信用卡和在線支付，甚至還可以現(xiàn)金交易，兩相比較之下，難免會有用戶流失。

與此同時，許多消費者也開始在網(wǎng)上分享自己的真實用戶體驗，吐槽Temu上銷售的商品，無論價格還是質(zhì)量，似乎和Shopee、TikTok Shop或Lazada等平臺沒什么太大差別。

據(jù)統(tǒng)計，超過11.3%的用戶認(rèn)為Temu價格不如其他平臺便宜，5%的用戶提出Temu運(yùn)輸時間長且退貨流程復(fù)雜。許多消費者還提出了自己對產(chǎn)品質(zhì)量和信息透明度的擔(dān)憂。

據(jù)新加坡科技網(wǎng)站OpenGovAsia發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報告》指出，越南和泰國已成為東南亞地區(qū)增長最快的兩個電子商務(wù)市場。

其中，越南電商市場在過去四年間年均增長率維持在16%至30%之間。其商品交易總額（GMV）同比增長高達(dá)52.9%。

當(dāng)前，越南已超越菲律賓成為東南亞第三大電子商務(wù)市場，這無疑是Temu想要進(jìn)軍越南市場的動力。

越南電商規(guī)模增長預(yù)測 圖源：Mordor intelligence

在資深從業(yè)者看來，Lazada、Shopee等老牌電商平臺已深耕多年。Temu作為后來者，不僅要面對這些強(qiáng)勢競爭對手在低價商品領(lǐng)域的競爭，還要面對監(jiān)管力度的加大、消費者認(rèn)知不足、仍需完善的物流和售后服務(wù)體系等難題。

盡管東南亞市場與國內(nèi)市場的政策環(huán)境存在差異，但Temu憑借低價策略和拼多多的品牌效應(yīng)，或許仍有機(jī)會在東南亞復(fù)刻成功。

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（來源：海外倉市場觀察員Yejoin）

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